FuG Handelsgesellschaft Mitte mbH & Co. KG

Kundenservice meldet sich nie viele emails gesendet ,überweisen geld einfach nicht zurück trotz vieler reklamationen sowohl email als Telefonisch.Vorsicht besser nicht bestellen .Man rennt ewig seinem Geld hinterher.Musste jetzt fall eröffnen über Paypal das sagt doch alles über eine Firma aus .

Nie wieder, die Verzögerung der Lieferung wurde immer auf DHL geschoben, was aber nicht glaubhaft ist. Es wurde nie mit mir Kontakt aufgenommen. Nachdem ich eine klare Mail geschrieben hatte wurde sofort das Geld zurück gezahlt. Auf passen, Sie tun so als wollten Sie die Produkte versenden aber können es nicht weil der Paketlieferant nicht kommt.

Ich würde 0 Sterne geben, wenn es möglich wäre.Gartenstühle bestellt, diese wurden relativ zügig geliefert. Dann die Enttäuschung, es wurde ein völlig defekter Gartenstuhl geliefert auf dem man nicht sitzen kann und zwei der gelieferten Sitzkissen passen leider überhaupt nicht zum Produkt. (zu klein)Nach mehrfacher Reklamation per E-Mail keine Antwort durch Porta über mehrere Wochen, ich musste erst einen PayPal- Fall eröffnen, damit man eine Antwort bekommt. Porta verlangt jetzt die Rücksendung der defekten und falsch gelieferten Gartenstühle und Polster auf MEINE KOSTEN, in dem Fall geht nur teurer Speditionsversand..Die Kommunikation ist grausam, nur im PayPal-Fall bekommt man eine nicht zufrieden stellende Antwort. Der Kunde zahlt Speditions-Rücksendekosten für ein defekt geliefertes Produkt!?!Der Vorgang ist eine bodenlose Frechheit, ich werde definitiv nie mehr bei Porta bestellen!

Ich habe allerbeste Erfahrungen mit Porta.Habe inzwischen 6mal größere Wohnungseinrichtungen bei Porta in Hannover (Opelstraße) ausgesucht, gekauft und geliefert bekommen und bin sehr zufrieden mit dem Service.Sehr freundliches Personal und gute Qualität bei allen Käufen.

Porta behandelt seine Kunden als lästige Störenfriede sobald sie reklamieren. Emails werden nicht beachtet und geforderte Stellungnahmen nicht abgegeben.Für nicht billiges Mobiliar, dass während der Gewährleistung trotz pfeglicher Benutzung zu Bruch geht, verlangt man ungerechtfertigt eine Nutzungspauschale von 20%.Kauft wo immer ihr wollt ... nur nicht bei porta.

Saftladen.....Telefoncomputer, e-mail Text immer wieder: WIR HABEN SIE NICHT VERGESSEN !!! Habe den PayPal Käuferschutz eingeschaltet !!!

Habe wunderschöne Rotweingläser bestellt. Die Ware kam schnell und unversehrt. Die Gläser waren toll verpackt und der Preis dazu ist unschlagbar.Gerne jeder Zeit wieder.

Ich hätte die Google Bewertungen vorher lesen sollen!2 Lampen bestellt, jetzt nach zwei Monaten und mittlerweile vier Anrufen im Kundenservice, bei denen mir jedes mal versichert wurde, man würde sich sofort darum kümmern, nichts!!!Morgen geht eine Anzeige wegen Betrugs zur Polizei.Ohne Stern kann man nicht posten, der ist nur technisch vergeben!!!

1 Stern ist zuviel, leider versteckt sich die Firma hinter vielen Seiten, so das die schlechten Bewertungen erstmal unbemerkt bleiben!Die Firma Porta...oder besser FUG hat Betrugscharakter und sendet Ware einer anderen Firma.Nach Rücksendung und EMail bisher keine Antwort. Geld bisher noch nicht zurück!Nie mehr wieder!

Ware nicht erhalten - keine Reaktion vom Kundenservice trotz 3 Emails - Telefonisch nicht erreichbar - Finger weg von dem Laden