Waldstübchen am Roofensee

Meine Familie hat zum Mittagessen einen Tisch reserviert, aber vor Ort zeigte sich schnell, dass Kinder nicht erwünscht sind, weil der Parkettboden wichtiger ist als zufriedene Gäste. Auch gezeigt hat sich das man beim bestellten Essen auch mindestens 1 Stunde warten muss. Die Freundlichkeit des Personals bzw. der Chefetage war nicht mehr vorhanden als man einen 2. Kinderwagen mit ins Lokal nehmen wollte, da wir ein Baby und ein Kleinkind dabei hatten wurden diese nach so langer Wartezeit natürlich müde. Da es aber nicht gewünscht war den 2. Wagen mit rein zu nehmen ( Platz war genug, später mehr dazu) da er den frisch gemachten Parkettboden beschmutzen könnte haben wir unser überteuertes,halb gegessenes Essen stehen lassen da wir unser Kind nicht im Flur alleine stehen lassen( wie von der Wirtin gewünscht). Man bemerke, dass ein Wagen mit rein durfte und auch alle anwesenden Gäste mit ihren schmutzigen Schuhen. Es war ihr auch sichtlich egal, dass Gäste ihr Lokal so enttäuscht verlassen. In 20 Jahren Berufserfahrung in der Branche ist mir so eine Dreistigkeit noch nie unter gekommen.Für Kundenservice gibt es eine klare 6.Aufgefallen ist außerdem, dass alle Tische reserviert waren, innerhalb von 2 Stunden jedoch keiner besetzt wurde und kommende Gäste schon beim Betreten abgewiesen wurden. (Unter anderem mit kleinen Kindern.)Fazit:Für Familien mit kleinen Kindern und all denen die mit großem Hunger kommen, kann man dieses Lokal nicht empfehlen.Meine Familie und mich wird dieses Lokal nicht mehr sehen.

DieseI Gaststätte ist etwas besonderes.Absolut freundliches Personal und ein sehr gutes Speisenangebot mit überragender Qualität. Ein kleiner Familienbetrieb, der auf Qualität und nicht auf Masse ausgerichtet ist.Schon erkennbar an der Dekorierung des Hauses und auch der Tische. Immer frische Blumen, sehr dekorativ, auch auf dem Tisch. Dies können wir nach mehreren Besuchen im letzten Jahr und auch in diesem sagen.Zu den negativen Bewertungen kann ich nur sagen, ein großer Teil ist meiner Meinung nach nicht gerechtfertigt. Der Frust entsteht bei unseren Beobachtungen als Gäste fast immer, wenn Gäste essen wollen und die Bedienung ihnen mitteilt, das leider keine Plätze frei sind. Die Gäste verweisen dann immer auf freie Tische. Es wird ihnen auch freundlich erklärt warum, das die Küche nur eine bestimmte Kapazität hat, ein Koch (der absolute Qualität liefert). Die vielen Tische sind natürlich ausgerichtet auf verschiedenste Wetterlagen und deshalb in größerer Anzahl vorhanden als die mögliche Kapazivität der Küche. Hier wird vormittags der Salat noch selbst gefertigt und kommt nicht aus einem Plastik Eimer. Das alles sieht und schmeckt man.Wenn auf Grund von Personalmangel keine Zeit für das Telefon ist, kann ich es verstehen. Die Gäste am Tisch meckern doch sofort, wenn das Servieren des Essens, hier frisch zubereitet, etwas länger dauert und sie mitbekommen, das die Bedienung am Telefon ist.Der Frust bei vielen ist sehr groß, aus vielen Gründen. Viele haben fast 3 Jahre allesmitgemacht und lassen ihrem Frust jetzt freien Lauf.Das an hart arbeitenden Menschen.Für diese Menschen habe ich kein Verständnis, vor den Gastgebern des Waldstübchens höchsten Respekt. Ich schätze ihre Arbeit in höchstem Maße.Danke.

Schön im Wald gelegenes Restaurant; super nette Bedienung, sehr reichhaltiges und leckeres Essen.

Es ist sehr niedlich eingerichtet und liegt beschaulich mitten im Wald. Die Kellnerin war freundlich und dem Gast zugewandt. Das Essen war lecker und sehr appetitlich angerichtet. Einen kleinen Punkteabzug gibt es. Ich hatte die geschwenkten Linguine in Kürbiskernölpesto mit Tomatenconcasse. Das Öl dominierte auf dem Teller, so dass es das leckere Gemüse und die tollen geschmolzenen Tomaten etwas übertünchte. Aber geschmacklich war das Pesto sehr gut.

Wir haben Kaffee und Kuchen bestellt. Beides war lecker, wenn auch für meinen Geschmack zu traditionell. Es kam ungefragt Sahne auf den Kuchen und es gab keine Milchalternative, was für mich inzwischen ein Problem ist, da ich erstens die Kuhmilchproduktion nicht mehr unterstützen möchte, zweitens vertrage ich sie nicht mehr. Es kann doch nicht so schwer sein, zb. Hafermilch anzubieten, um inklusiver zu sein. Ich bin nicht strikt vegan, habe aber gerne zumindest eine Alternative auf der Karte.Der Ort ist schön und einladend, auch wenn das Schild, über das hier schon so viel geredet wurde, tatsächlich erst mal abweisend wirkt. Auf freundliches Nachfragen, erklärte man uns, die Reservierungen bezögen sich auf das Mittagessen, Kaffee und Kuchen sei kein Problem. Bis dahin war also alles gut.Da wir vom Spaziergang kamen, mit Hund, ging ich mit meiner Trinkflasche in Richtung Toilette und meldete dies auch brav an der Theke. Die Bedienung schüttelte den Kopf und bedeutet mir, ihr meine Flasche zu geben. Ich bin irritiert und signalisiere, dass ich kein Programm damit habe, Leitungswasser aus dem Bad zu holen. Zum Kaffee gab es übrigens kein Wasser dazu. Sie sagte, die Flasche passe nicht unter den Hahn und das fand ich nett und bedankte mich für ihre zuvorkommende Art. Dann fragte sie mich, ob der Hund auch Wasser möchte. Ich sagte ja, und dachte, dass ich das Wasser in der Flasche dann selbst trinken kann. Sie ist sehr freundlich und stellt dem Hund kurze Zeit später ein schönes Wassernäpfchen hin. Wir bedanken uns wieder.Dann kam die Rechnung. Irgendwie kam mir 20 Euro für 2 Kaffee und 2 Stücke Kuchen zu viel vor, aber OK. Ist halt auch idyllisch und so. Aber irgendwas ließ mich dann doch noch auf die Rechnung schauen und ich stellte fest, dass sie uns 2 Euro für das Leitungswasser berechnet hatten. Ganz ehrlich, kann sein, dass ich nicht mehr ganz auf dem neuesten Stand bin, aber ist das jetzt üblich? Ohne Ankündigung, erst Service vortäuschen und dann eine Grundressource in Rechnung stellen? Ich war jedenfalls ernüchtert und verärgert. Die Idylle nachträglich getrübt und das Gefühl, irgendwie verarscht worden zu sein. Ich bin dann noch mal rein und habe sachlich gefragt, ob sie uns ernsthaft das Leitungswasser berechnet haben. Sofort verschwand die Freundlichkeit und ein versteinertes Gesicht klärte mich auf, das koste ja schließlich alles Geld. Ich sagte, dass ich das nicht in Ordnung fände, aber das schien an ihr abzuprallen.Im Supermarkt gibt es 1,5 liter Flaschen für 30 Cent und Flaschenwasser ist ja aus verschiedenen Gründen nicht unbedingt das, was ich konsumiere. Aber ein bisschen Leitungswasser unangekündigt mit 2 Euro zu berechnen ist unverschämt.Menschlich gesehen inakzeptabel. Da hilft dann auch die schöne Landschaft und die bedingte Freundlichkeit nicht mehr viel.Schade.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und unser Essen war sehr lecker! Die Bedienung sehr aufmerksam und freundlich.Allerdings kam es zu einem unschönen Auftritt einer Familie. Die, wie wir inzwischen lesen konnten eine sehr schlechte Bewertung abgegeben hat. Wir saßen im Restaurant, als es zur Diskussion kam.Aufhänger war wohl die Reinigung der Kinderwagenreifen,es hatte geregnet und es wurde angeboten diese etwas abzutrocknen,um den neuen Parkettbelag im Saal vor zu grosser Feuchtigkeit zu schützen. Das ist ja nicht verwerflich, fanden wir. Zu Hause geht man ja auch nicht mit nassen Schuhen in die Wohnung.Wie dem auch sei,die junge Familie verließ daraufhin fluchtartig das Restaurant und ließ die Eingangstür schwungvoll ins Schloss fallen, ohne Rücksicht auf die dort sitzenden Gäste. Sehr ungehörig! Jetzt hatten sie die Aufmerksamkeit,aller. Danach kam ein weiterer Familienangehöriger aus dem Saal, um mit den Restaurantbesitzern zu sprechen, ließ diese dann ohne Gespräch stehen.und verließ das Restaurant.Verständnislosigkeit sah man in den Gesichtern der Wirtsleute.Wir sind häufiger dort auch mit unseren Enkeln und uns ist in keinster Weise Kinderunfreundlichkeit bekannt.Es war Karfreitag und das Restaurant ausgebucht, ohne Tischreservierung war es nicht möglich,einen Tisch zu bekommen.Weitere ankommende Gäste auch mit Kindern wurden daraufhin freundlich angesprochen und das Angebot zu einem späteren Zeitpunkt, einen Tisch zu reservieren, gemacht.Wir sind gern im Waldstübchen und kommen wieder!

Mittagessen: sehr gute Erfahrung! Qualität und Zubereitung der Speisen auf hohem Niveau. Nettes und kompetentes Personal. Wir waren sehr zufrieden. Klare Empfehlung.

Leckeres essen, nette location, freundlicher Service. Nicht günstig aber Preis/Leistung geht in Ordnung.

Sehr leckeres Essen, extrem freundliche Bedienung, klein aber fein :)