Dr. Rainer Klose

Vorfilterung nach gesetzlicher oder privater Krankenversicherung durch einen Bot. Gesetzlich Versicherte brauchen da gar nicht anzurufen, Abfertigung durch einen Sprachcomputer.

Mein Lebensgefährte und ich wollten vor Ort, wegen eines akuten Problems, einen Termin vereinbaren. Uns wurde gesagt, da ich 8 Jahre die Praxis nicht aufgesucht hätte, würde ich durch ein Raster fallen und erst im nächsten Jahr einen Untersuchungstermin bekommen!bekommen!!!

Ich hatte heute versucht in der Praxis anzurufen. Leider war besetzt. Eine Nachricht habe ich nicht hinterlassen.Ca. eine halbe Stunde später rief die Praxis mich zurück und machte mit mir einen Termin aus.So etwas nenne ich vorbildlich.Von der Kompetenz der Ärzte bin ich schon seit langem überzeugt.

Nachdem ich coronabedingt einige Jahre nicht beim Hautarzt war, habe ich jetzt wieder Kontakt aufgenommen und innerhalb von 3 Wochen einen Termin bei Frau Stöckl bekommen! Ich kann daher nicht nachvollziehen, dass hier Kassenpatienten benachteiligt würden. Auch die Wartezeit am Termin selbst war sehr kurz (ca. 15 Minuten). Ich bin daher wie auch vor der Coronazeit rundherum zu frieden.

Blonde Frau an der Rezeption ist sehr ruppig, kalt und unhöflich. Termin bekommt man erst in ein bis zwei Monaten. Ärzte jedoch sehr kompetent und symphatisch.

Ich hatte einen Termin im September um mir von meinem fusszeh einen Abstrich entnehmen zulassen. Ich sollte nach 6 Wochen anrufen um nach dem Ergebnis nach zu fragen und das tat ich auch. Die Arzthelferin meinte das beim Labor nie was abgegeben wurde. Das war sehr ärgerlich weil ich auf das test Ergebnis gewartet habe. Ich sollte wieder vorbeikommen um einen neuen Abstrich zu entnehmen und das machte ich auch. Man sagte zu mir ich soll in ca vier Wochen wieder anrufen. Der Knüller kommt jetzt und zwar rief ich dort an und die meinten zu mir ,das Labor konnte nichts auswerten weil die Platte mit schimmel verunreinigt war. Ich sollte doch wieder vorbeikommen um einen neuen Abstrich zu entnehmen. Ich fühle mich einfach nur verarscht. Für was gibt es überhaupt noch Ärzte. Als ob man nichts anders zu tun hätte und ständig zum Arzt zu Rennen.

Also zu erst einmal, in JEDER Arztpraxis wird vorgefiltert ob Gesetzlich oder Privat.. den die Privatpatienten zahlen die Miete und die Gehälter.. das daß so ist,muss man den Versichererungen und der Kassenärzlichen Vereinigungen anlasten.. Um jeden Patienten gerecht zu werden,müssten Ärzte 24/7 in der Praxis sein. Alle Praxen in Wiesbaden und Umgebung haben kaum noch Kapazitäten..Einen guten Arzt darauf runter zu reduzieren weil kein Termin zu haben ist,finde ich persönlich nicht okay. Praxis Dr.klose und Stöckl ist eine sehr kompetente Praxis mit viel Berufserfahrung und einem sehr netten Personal.. ich bin auch gesetzlich versichert und habe das Problem in jeder Praxis.. auch telefonisch sind da alle Praxen gleich,es ust schwierig durchzukommen. Wobei ich von der Praxis Dr.klose immer zurück gerufen wurde wenn ich denn auf's Band gesprochen habe.. von mir ein ganz klares Daumen hoch, denn die Mädels können auch nicht mehr als arbeitenLG

Die Terminvereinbarung war durch die Rückrufoption schnell und unkompliziert. Die Praxisorganisation ist beispielhaft, so dass ich keine unnötige Wartezeit hatte. Frau Stöckls Diagnose war treffend und mein Problem somit schnell gelöst.

Diese Praxis ist nicht zu empfehlen, weil sie zu einem teil einen unterschied zwischen Kassen und Privat Patienten machen, Telefonisch überhaupt nicht erreichbar und wenn man schon Persönlich hingeht um einen Termin auszumachen, kriegt man als Antwort Machen sie das bitte Telefonisch aus".Was noch dazu kommt dass die Mitarbeiter von den Chef's vor den Patienten angeschrien werden."