Gustul De Acasa - Rumänische Spezialitäten

Der Laden ist klein aber das Sortiment ist sehr gut! komme auf jeden Fall noch mal vorbei

Sehr nett und leckere salami

Frische und sehr leckere Produkte. Toller und sauberer Laden. Freundliches und hilfsbereites Personal.100% empfehlenswert!

Sehr nette Leute

Für mich als Rumäne ist das Geschäft ein Segen.

Sehr guter Lage. Gute Produkte. Preisen okay.

Klein aber fein. Gute Produkte, nette Leute. Ohne Navi kaum zu finden. Aber der Weg lohnt sich. Ich komme wieder!

Kürzlich hatte meine Partnerin eine äußerst unangenehme Erfahrung in diesem rumänischen Spezialitätenladen, als sie lediglich dort war, um ein Paket vom Lieferdienst abzuholen. Die Art und Weise, wie sie behandelt wurde, war schockierend unfreundlich und hat uns dazu veranlasst, diesen Laden in Zukunft zu meiden.Meine Partnerin besuchte den Laden, um ein Paket abzuholen, das für uns bestimmt war. Da sie keinen anderen Grund hatte, in den Laden zu gehen, erwarteten wir keinen großen Kundenservice, aber wir hofften zumindest auf eine gewisse Höflichkeit und Gastfreundschaft. Leider erwies sich das Personal als äußerst unfreundlich und respektlos.Der Höhepunkt der schlechten Behandlung kam, als meine Partnerin versehentlich auf den nassen Fußboden trat. Statt Verständnis oder gar Hilfe zu erhalten, wurde sie von einem Mitarbeiter unhöflich zurechtgewiesen und herablassend behandelt. Es ist wichtig anzumerken, dass dieser Vorfall keinerlei Auswirkungen auf andere Kunden oder den Ladenbetrieb hatte. Es war eine unglückliche, unbeabsichtigte Situation, die mit Freundlichkeit und Verständnis hätten gelöst werden können.Als jemand, der rumänische Kultur und Spezialitäten schätzt, ist es enttäuschend zu sehen, wie dieses Geschäft seine eigene Kultur der Gastfreundschaft und Höflichkeit missachtet. Wir haben viele osteuropäische und rumänische Freunde, die stolz auf ihre herzliche und einladende Art sind. Eine solch unfreundliche Behandlung steht im krassen Gegensatz zu dem, was wir von dieser Kultur kennen und schätzen gelernt haben.Aufgrund dieser negativen Erfahrung und der Tatsache, dass es heutzutage viele alternative Möglichkeiten gibt, Produkte online zu kaufen, werden wir diesen Laden in Zukunft meiden auch unsere Osteuropäische Freunde, haben uns versichert dort nicht mehr einzukaufen. Wir haben keine Lust darauf, erneut derart respektlos behandelt zu werden, insbesondere wenn es andere Optionen gibt, bei denen man auf eine angemessene Art und Weise als Kunde behandelt wird.Es ist bedauerlich, dass ein Geschäft, das rumänische Spezialitäten anbietet, aufgrund seines unfreundlichen Kundenservice und der mangelnden Gastfreundschaft seine Reputation und potenzielle Kunden verliert. Wir hoffen aufrichtig, dass das Management des Ladens seine Angestellten sensibilisiert und sicherstellt, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Kunden verdienen eine höfliche und respektvolle Behandlung, unabhängig von ihrem Grund für den Besuch des Ladens.

Vielen Dank für Ihre liebenswürdige und herzliche Hilfe beim Empfang eines großen GSL-Paketes heute! Gleichzeitig konnte ich einen ersten Blick in Ihren ansprechenden Laden werfen. Ich komme gerne wieder - nächstes Mal zum Einkaufen!