JYSK Erfurt

Wir wollten noch kurz vor Ladenschluss einen Spiegel kaufen. Beide Mitarbeiter haben uns nett begrüßt. Auf Anfrage wurden uns mehrere Spiegel gezeigt und vorgeführt. Bis zum Ladenschluss waren bei einfach super nett!Der Laden ist sehr schön und übersichtlich aufgebaut.

Schönes Angebot, aber schlechter Service. Wir haben über eine Woche vergebens auf eine Tagesdecke gewartet, die angeblich im Lager liegt, aber noch ausgepackt werden muss. Ans Telefon geht selten jemand, ständig wurde man vertröstet. Wir haben Verständnis für den Fachkräftemangel, aber dann meldet euch einfach per Telefon mal beim Kunden zurück. Hätten wir gleich online bestellt, hätten wir die Ware wahrscheinlich schneller bekommen. Sehr schade eigentlich, dass das der Trend ist.

Noch nie so schlechten Kundenservice und schlechte Verkäuferinnen erlebt!Ich war heute (11.3.) im Jysk, leider musste ich dort hin, was ich sehr bereut habe.Wir benötigten dringend einen Tisch, der leider nur im Umkreis von 100km in dieser Filiale noch verfügbar war. Also ins Auto gesetzt, mit Kleinkind und los nach Erfurt. Eine Stunde Fahrzeit und in der Hoffnung wir gehen schnell rein, holen den Tisch und fertig.Rein in den Laden und das Drama nahm seinen Lauf:1. 2 Verkäuferinnen welche am jammern und meckern waren2. der Laden wahnsinnig voll3. Kunden warteten schon 45 Minuten auf ihre Ware4. beide Verkäuferinnen haben sich null um die Kunden gescherrt, sondern waren mit einer retoure von 5,40€ (!!!!) bereits schon 20 Minuten beschäftigt5.nachdem ich mit nun mittlerweile nörgelnden Kleinkind höflich gefragt habe ob nicht einer der beiden Damen mal meine Ware und die der anderen Kunden holen kann hieß es frech „nein! Die eine Kollegin hat Rückenschmerzen und wir müssen zusammen die Retoure machen“Einige Kunden Verliesen bereits schon den Laden… ich habe insgesamt 35 Minuten gewartet bis ich meinen Tisch erhalten habe und bezahlen konnte. (Man bemerke NUR EC Zahlung möglich)Kundenservice 0Freundlichkeit 0Nie wieder betrete ich diese Filiale! Dann lieber online bestellen oder wenn’s schnell gehen muss, zum Konkurrenten

Vorsicht: Online als in der Filiale verfügbar angezeigte Produkte sind oft nicht da, weil die Anzeige veraltet ist! Auch nicht, wenn man eine Reservierungsanfrage schickt. Telefonisch war in der Filiale mehrfach niemand erreichbar. Daher habe ich das Geschäft an meinem einzigen freien Tag umsonst angesteuert und nichts gekauft. Sehr enttäuschend und vermeidbar!Zum Geschäft selbst kann ich nichts sagen...

Wir waren heute bei Jysk in der Weimarer Straße in Erfurt einkaufen. Ich schreibe nun wirklich selten Bewertungen aber heute schon. Der Store war gut besucht und alle Mitarbeiter hatten ihre Kunden. Meine Frau hat die Zeit gut genutzt und 100 andere Sachen gefunden. Danke an die tolle Beratung und eure Geduld! Wir haben letztendlich eine ganz andere Garten Lounge gekauft als wir uns im Prospekt ausgesucht hatten. Unglaublich, dass es noch Unternehmen gibt, wo es so eine Beratung gibt und Rabatt ohne zu fragen. Wir werden euch gern weiterempfehlen und kommen auf jeden Fall wieder.

Wir konnten am Wochenende ein paar Gartenstühle völlig problemlos tauschen.Gekauft haben wir diese im letzten Jahr.Wir wurden sehr freundlich und zuvorkommend behandelt.Vielen Dank dafür

Echt mies, im Internet stand es gibt noch 18x was ich nur 5x brauchte. Dann komme ich hin, finde nur 3 und dann begann das warten…erst auf die Verkäuferin, welche gleichzeitig für einen anderen Kunden etwas im Lager suchen wollte. Seines war wohl noch nicht da, meins schon. Dann die Aussage: Kunden hätten was bei Klick‘n‘collect bestellt und die übrigen wären im Nebenlager, das holt sie jetzt aber nicht. Sie müsse sich um die anderen kümmern. Ich solle es bestellen.

Absolute Empfehlung!Ein tolles Geschäft mit super Angebot.Der Kundenservice ist einmalig!!!Hier steht der Kunde wirklich im Fokus und es wird sich Zeit genommen um eine Lösung zu finden, welche wirklich im Interesse des Kunden ist. Wir sind begeistert und haben das so, noch nicht erlebt. Qualifizierte und freundliche Mitarbeiter in beiden Erfurter Filialen.Danke für die gestrige Hilfe und Lösung bei der Reklamation :)