Fenster-PAUL GmbH

Von der Beratung bis zur Montage waren wir sehr zufrieden mit dem Team von Fenster-Paul!Haustüre und Fenster haben eine wirklich tolle Qualität und überzeugen uns jeden Tag auf Neue!Weiter so!!!

Okay, es gab Probleme mit dem Dichtstoff beim Einbau der Fenster! Aber so ist halt das Leben und es geht nicht immer alles glatt. Eine 5 Sterne Bewertung, wenn alles prima geklappt hat, ist nichts besonderes.Ich gebe 5 Sterne weil sich eine gute Firma von einer excellenten Firma darin unterscheidet, wie man mit Problemen umgeht. Und das war von Fenster Paul hoch professionell, immer lösungsorientiert und sehr engagiert!Danke dafür an Hr. Gerberich und Team. Hab Fester Paul schon 2 mal im Verwandten- und Bekanntekreis weiter empfohlen und wir freuen uns über unsere neuen, sehr schönen Holz/Alu Fenster :-)

Verglichen mit bereits gemachten (schlechten) Erfahrungen mit einem regionalen Mitbewerber, hebt sich Fenster-PAUL deutlich davon ab. Fachlich kompetente Beratung und eine anschliessend einwandfreier Ablauf beim Austausch unserer Fenster und Rollos durch ein qualifiziertes Montageteam haben mich wirklich überzeugt. Sehr empfehlenswert!

Firma Fenster Paul kann ich empfehlen. Die Aus- und Einbauten der Fenster vor Ort wurden sehr gut ausgeführt, ohne nennenswerte Beschädigungen an den Laibungen. Im Vorgespräch / Beratung sollte mehr auf den Kundenwusch geachtet werden. So könnten bei der Auftragsbestätigung Fehler in Bezug Farbgestaltung, Glasaus-führung, oder Anordnung der Beschläge vermieden werden. Der Kunde kann mit fachlichen Ausdrücken oftmals nichts anfangen.

Angebot ist seit 3 Wochen überfällig, seit 2 Wochen bekommt man telefonisch gesagt, dass es bei Frau XY ganz oben auf dem Tisch liegt und man am nächsten Tag das Angebot endlich bekommt - es tut sich jedoch nichts, eine absolute Frechheit!Am 31.01. war der Außendienst zum Vermessen der Fenster bei uns, Angebot sollte 2 Wochen später erfolgen, nun sind bereits 5 Wochen um!Wer viel Zeit und Geduld hat, kann es hier versuchen...

Update:Nach unserer Rezension hier kam wieder Bewegung in die Sache. Wir haben unsere Fenster wie anfangs versprochen noch pünktlich 2020 bekommen. Inzwischen sind auch die offenen Restarbeiten erledigt. Das Montageteam war stets freundlich, zuverlässig und hat ihre Arbeit sauber ausgeführt. Die Qualität der Fenster ist wirklich gut, was uns auch durch andere Gewerke bestätigt wurde. Wenn wir zwischendurch nicht unten genannte Probleme gehabt hätten, hätte es für 5 Sterne gereicht. So korrigieren wir auf 4 und würden aber auch in Zukunft unsere Fenster dort kaufen.----------------------Aufgrund der vielen positiven Bewertungen hier haben wir uns für unsere Hausrenovierung von Fenster Paul ein Angebot machen lassen. Der Vertrieb macht einen guten Job, wir hatten ein sehr gutes Gefühl, sodass wir das Angebot angenommen haben. Danach ging es leider mit der Zufriedenheit stetig bergab. Wer hier nicht hinterher ist und alle paar Wochen nach dem aktuellen Stand fragt bekommt vermutlich nie seine Fenster. Es erweckt den Anschein, dass das Unternehmen nicht auf den Auftrag angewiesen ist, sollte das der Fall sein, sollte man das dem Kunden einfach sagen... Selbst nach eiligst unterschriebener Auftragsbestätigung gibt es nicht die versprochene schriftliche Rückmeldung über einen Liefertermin. Fragt man telefonisch nach, bekommt man immer einen anderen späteren Liefertermin genannt. Wirklich traurig, mal schauen ob am Ende wenigstens der Einbau und die Qualität stimmt.

Einbau einer Terrassentüre (zwei Flügel), vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung alles top. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten freundlich und kompetent. Telefonischer Kontakt sowie über Mail alles perfekt und schnell. Super Qualität der Türe.Gerne wieder.

Es ist nicht alles rund gelaufen, aber grade deswegen gebe ich 5 Sterne da trotzdem alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst wurde. Ich bin vom Fach und kann diesen Handwerksbetrieb uneingeschränkt weiter empfehlen. Weiter so!

Wir haben inzwischen mehrfach Holz-Aluminium Fenster, sowie zwei Haustüren bei der Firma Fenster-Paul gekauft.Von Beratung, Angebotserstellung bis hin zur Ausführung lief alles reibungslos ab. Bei technischen Fragen konnte uns schnell fachmännisch geholfen werden. Besonders positiv war für uns auch die Montage durch eigenes Fachpersonal (keine Subunternehmen).Wir kommen gerne wieder, wenn Bedarf besteht!

Holz Alu Fenster fürs ganze Haus.Beratung :Spitze durch H. Wiesner. Montage : Spitze durch H. Hoh mit Team. Sehr saubere u gute Arbeit. Diese Firma kann ich nur bestens empfehlen.