Tresore Deutschland GmbH

Die Beratung war gut / das gekaufte Produkt ebenfalls / die Lieferung ungenügend / das Preis- Leistungsverhältnis der Lieferung nicht zufriedenstellend

Da gab es ein Problem mit dem Zahlenschloss. Die Türe wollte einfach nicht aufgehen und das bei dem gerade gelieferten Schrank. Sicherlich ein Bedienungsfehler, aber was nützt es, zu ist zu.Nach einer Odysse quer durch Deutschland telefoniert, schließlich bei Tresore Deutschland gelandet. Die Firma vertreibt auch Schränke mit dem bei mir verbauten Schloß. Eine sehr freundliche Damen hörte sich mein Problem an und gab mir profesionell und beruhigend Hilfestellung. Und siehe da, der Schrank ließ sich öffnen.Von hier aus noch einmal herzlichen Dank für die freundliche und direkte Hilfe bei der Lösung meines Problems, insbesonders, da der Schrank nicht bei Tresore Deutschland gekauft wurde.Bei dem Service, immer eine Empfehlung, die ich gerne geben werde, wenn mal wieder ein Schrank im Kreise der Freunde oder Bekannten benötigt wird.

Anfrage kam vergleichbar spät, die vorgeschlagennen Produkte waren ok. Der Ton erwartet freundlich. Die Produktpalette ist groß. Das Procedere des aussuchen ist nicht so einfach und Preise stehen bei einfachen Modellen nicht immer am Produkt. Für Standardmodelle aufwändig.

Ich habe auf unserer Dienststelle einen 46 Jahre alten Tresor stehen, zu dem natürlich keinerlei Aufzeichnungen bezüglich einer Öffnungskombination des Zahlenschlosses vorhanden sind. Über die Jahre hinweg war die Kombination fest eingestellt und mit Klebeband arretiert, so dass der Tresor mit Schlüssel und Hebel geöffnet werden konnte. Bis auf den Tag, an dem ein Kollege in seiner Dusseligkeit an dem mit Klebeband arretierten Knopf drehte ....Die freundliche Dame von Tresore Deutschland GmbH konnte mir kompetent und sachkundig weiterhelfen, so dass wir auch in Zukunft nicht vor verschlossenen (Tresor-)Türen stehen ... ;-) Vielen herzlichen Dank.

Sehr nette Beratung