Car Service Bonn GmbH

Auf die Firma sind wir gekommen, als unser Sohn sich um ein Praktikum beworben hat.Sehr nette Mitarbeiter, haben sich wirklich schnell drum gekümmert und einen Termin für 2 Tage später gemacht. Werden da sehr gerne hin gehen und unser Sohn freut sich schon auf das Praktikum nach den Weihnachtsferien. Vielen Dank nochmal

Super Service, auch Spontan ist die Terminfindung kein Problem, Preislich Top, gute Arbeit.Immer wieder gern :)

Habe meinen Aufi jetzt mittlerweile zum 3mal zur Inspektion gebracht. Kurzfristige Termine immer möglich. Super nett und höfliche Kollegen vor. Absoluter fairerer Preis. Bin rein Audi da gelassen Inspektion plus Bremsen Wechsel in in paar Stunden. TOP. Bis zum nächsten mal.

Die Lackarbeiten in Ordnung, die Stoßstange war zunächst nicht korrekt eingebaut, musste ich nochmal kommen, ok, passiert. Die Aufbereitung war jedoch nicht gut bzw ein Logo ist jetzt abgekratzt (wahrscheinlich war der Wagen in der Waschanlage, obwohl Händewäsche versprochen).

Keine Ahnung, ob es sich um den Mitarbeiter oder Geschäftsführer handelte, mit dem ich persönlich gesprochen habe. Es sollten zwei meiner Firmenwagen zum Leasingende aufbereitet werden und Dellen gedrückt werden. Der erste Wagen hatte einen Termin, den man sich aber wohl seitens der Werkstatt nicht notiert hatte. Zufällig war ich mit dem anderen Wagen da und konnte so den Termin noch retten, kurze Zeit danach musste der Wagen zurück zum Leasinggeber. Das Ergebnis war gut, soviel vorweg. Was ich aber mit dem zweiten Wagen erfahren musste, macht mich sprachlos. Ton des Mitarbeiters grenzwertig (für einen Dienstleister in keiner Weise angemessen). Abholtermin war klar definiert und nicht aufschiebbar für 17:30 Uhr vereinbart, man sagte mir einen Anruf zu, sobald der Wagen fertig sei. Kein Anruf erfolgte bis ich um 17:20 Uhr selber aktiv anrief. Antwort auf der anderen Seite der Leitung: Wagen ist nicht fertig, solle am nächsten Tag kommen. Als ich darauf bestand, den Wagen abzuholen wurde ich regelrecht angeranzt, mich zu beeilen, man habe schon seit 17:00 Uhr Feierabend! Ohne Worte! Natürlich war der Wagen bei Ankunft immer noch nicht fertig, es dauerte noch eine halbe Stunde. Ergebnis weniger gut als bei dem anderen Auto, lag womöglich am Zeitdruck. Dafür aber ein Lackschaden in der Heckstossstange, die nach Hinweis als Altschaden abgetan wurde. Es entwickelte sich eine hitzige und aggressive Diskussion mit der oben beschriebenen Person ohne Ergebnis aber mit bitterem Beigeschmack . Mein Rat: der Kunde muss nicht König sein, aber er zahlt die Rechnungen, die das Geschäft erfolgreich machen.

Top Service und faire Preise!Das Ergebnis (ausbeulen) war klasse

Sehr fähige und nette Fachleute, die wissen was sie tun. Auch der Preis ist für die Leistung voll in Ordnung. Termine werden eingehalten und innovative Lösungen angeboten.

Schnell, kompetent, nett - bei fairem Preis.Da meine andere Werkstatt bei einer Inspektion Fehler nicht gesehen bzw. keine Termine mehr hatte, ich jedoch ein paar Tage später noch eine längere Autofahrt vor mir hatte, habe ich nach einer Alternative gesucht.Nach einem Anruf Freitagnachmittag wurde mir direkt für Montag ein Termin zugesagt, da ja auch die Teile noch geliefert werden müssen".Gerne wieder und zukünftig wahrscheinlich nicht nur als Notlösung."