DERTOUR Reisebüro

Ich komme immer gerne ins Büro wenn ich mal wieder Urlaub brauche. Insbesondere Frau Krüger kann einen toll und Individuell beraten, und ich fühle mich immer in Guten Händen, wenn sie mir eine Reise bucht. Ganz klare empfehlung wenn sie kompetente und persönliche Reiseberatung suchen. 10 von 10!

Nettes freundliches Personal gute Beratung und Reisetipps aber an zusagen wie Durchführung des Check in hat man sich nicht gehalten so das man sich als Laie selbst helfen müsste. Aber hoffen das es bei der nächsten Reise besser klappt. Wenn nicht war es dann für mich das letzte Mal.

Ich freue mich immer wieder auf ein neues bei Frau Seitenzahl meinen Urlaub zu buchen , sie macht uns alles möglich und versteht was von ihrem Beruf . Sie ist immer sehr freundlich und hilfsbereit .Bis zum nächsten Urlaub :)

Habe das erste Mal in meinem Leben ein Hotel gebucht und hatte das Glück von Fr. Seitenzahl beraten zu werden. Sie war überaus freundlich, hat mir jeden Schritt erklärt und war super geduldig mit mir. Es lief alles problemlos. Vielen lieben Dank an die junge Frau! :)

Demnächst besuchen wir wieder das Kreuzfahrtschiff der Aida.. freuen uns total, da wir in der Vergangenheit schon mal die Reise angetreten haben…. gebucht und sehr zufrieden mit dem Service und den Abwicklungen über das Reisebüro DER aus Hildesheim. Besonders über Frau SEITENZAHL können wir sehr positiv berichten und freuen uns sehr in Zukunft weiterhin unsere Urlaubsziele mit ihrer Mühe und Arbeit genießen zu dürfen…..Sogar im Urlaub stets erreichbar und hilfsbereit bei Fragen!!!!

Ich bin auf der Suche nach meinem Dubai Urlaub aus dieses Reisebüro gestoßen , dabei wurde mir zur Beratung Frau Seitenzahl zur Seite gestellt , diese hat mich zu jeder Zeit und in allen Punkten sehr gut beraten . Es war alles in allem sehr zufriedenstellend und zielführend . Ich hatte einen sehr guten und erholsamen Urlaub , bis zum nächsten mal . Danke dafür !!

Gute Beratung und sehr gute Kundenbetreuung ! 5 Sterne. Ich buche dort schon seit Jahren ! Alles bestens ! Selbst bei schwierigen Problemen und Komplikationen immer eine Lösung parat und vor allem Zeit für den Kunden ! Das nenne ich noch Kundenservice. Auch können Mitarbeiter oft aus eigenen Erfahrungen gute Informationen zur gebuchten Reise liefern. Ich bin sehr zufrieden !

Zuerst war man sehr nett und nahm sich Zeit. Die Empfehlung lt. auf ein Familienhotel mit fast nur englischen Gästen.Leider kann ich nicht ganz nachvollziehen wie man einem älteren Paar ohne Kinder ein absolutes Familienhotel empfehlen kann.Man bat um Bedenkzeit was erst auf Ablehnung gestoßen ist. (Jetzt am besten buchen, es wird teurer)Nach eigener Recherche habe ich erfahren, dass dieses Hotel bei HolidayCheck nur eine unterirdische Weiterempfehlung von 49% (!) hat. Auch bei Tui direkt waren die Bewertungen schwach.Am nächsten Tag erneut hin und die Mitarbeiterin damit konfrontiert. Man reagierte sehr barsch und war beleidigt. Ein anderes Hotel wollte man nicht empfehlen und bestand sogar auf das Hotel.Insgesamt war die Beratung nicht zufriedenstellend und auf Grund der Ereignisse wird zukünftig wo anders gebucht.

Mein Ehemann und ich haben unsere Flitterwochen bei diesem Reisebüro gebucht und kommen nun überglücklich aus dem Urlaub zurück. Zunächst wurden Angebote auf unsere Wünsche und Bedürfnisse zusammengestellt und uns präsentiert. Als wir dann Fragen zu den einzelnen Angeboten hatten, wurde uns jede in Ruhe und ausführlich erklärt. Die Kompetenz und Erfahrung der Frau Seitenzahl gab uns ein gutes Gefühl. Als wir uns dann entschieden, wurde das Ganze schnell und sehr einfach abgewickelt. Unfassbar um wie wenig wir uns kümmern mussten, der Service war einfach nur klasse! Uns wurde vor der Reise noch eine Liste an Örtlichkeiten mitgegeben, die wir besuchen könnten. Diese Liste haben wir auch komplett abgearbeitet, sie war eine super Orientierungshilfe! Auch im Urlaub war unsere Ansprechpartnerin immer erreichbar und half uns bei Fragen zum Beispiel zur Rückreise.Wir sind überaus glücklich bei DER Reisebüro gebucht zu haben und bedanken uns vielmals bei der Frau Seitenzahl für diese unvergesslichen Flitterwochen!!

Kann nichts negatives sagen.Habe 2x nach einer telefonischen Beratung dort gebucht und kann in diesem Fall Frau Seitenzahl nur loben!!Freundlich,hilfsbereit und auch bei jeder noch so nervigen Frage geduldig und kompetent.Würde jederzeit dort wieder buchen!