Closed Men's Store Berlin Mitte

Wieder absolut top. Hab auf Anhieb gefunden was ich mir vorgestellt habe und mehr. Mirco hat mich perfekt beraten. Habt einen neuen Stammkunden gewonnen.

Spontane Idee. Gesucht und gefunden.Tolle Beratung durch Mirko. Schöne Sachen gefunden. Dankeschön. Das wird ein tolles Wochenende.Schöner Laden und tolles Team - sehr zu empfehlen!

Super freundlich, gute Beratung!

Wirklich schade. Hatte heute die Absicht eine neue Jeans zu kaufen (trage seit Jahren ausschließlich Closed Jeans). Die Lust ist mir im Geschäft vergangen. Eine desinteressierte Verkäuferin, die sich privat am cash desk unterhält und die nicht passende Hose mit dem Kommentar “Kann die weg“ wieder entgegen nimmt ohne nach Alternativen zu fragen. Unglaublich schlecht. Das Personal im Closed Shop im Bikini Haus ist um Welten besser.

Top Laden mit sehr kompetenter Verkäuferin Conny Sehr gute Beratung Fühlte mich sehr gut aufgehobenNochmals vielen Dank an Conny die es möglich gemacht hat einen alten Closed Gutschein einzulösen Bis zum nächsten Mal

Hose gekauft. Nach Hause gefahren, stelle am nächsten Tag fest, dass die Sicherung noch dran ist. Also zurückfahren und Sicherung abmachen lassen. Keine Entschuldigung und nur ein Grinsen während die Verkäuferin ihrer Kollegin die Hose reicht. Als ich freundlich nach einem Extra Rabatt als Aufwandsentschädigung frage, wird Augen verdrehend verneint. „ ich kann dir ein Glas Sekt anbieten.“ Ähem.. Nein danke. Ich werde mit Kommentaren wie „das glaube ich jetzt einfach nicht“ oder „das hab ich echt noch nicht erlebt“ abgespeist. Ich komme mir langsam vor wie auf dem Basar. Erst sind es zehn Euro die sie mir zurückgeben will, dann 10% Sale Preises. Aber ich lasse nicht locker. Ich finde eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 10 % vom vollen Preis durchaus gerechtfertigt. Es wird langsam unangenehm.Irgendetwas passiert und plötzlich verändert sie ihre attitude. Am Ende gehe ich mit 10 % extra aus dem Laden. Dennoch eine völlig unnötige Aktion. Der Fakt, dass sie als Verkäuferin und offensichtlich Store Managerin zu keiner Sekunde erkennt, dass sie einen Fehler begangen hat und ich als Kundin nicht die Leidtragende sein kann, finde ich für ein Label wie Closed echt furchtbar. Der Laden war zu keiner Zeit überfüllt, während ich da war. Ich habe sogar zwei Kundinnen vorgelassen, um den Verkehr nicht aufzuhalten. Ich bin zu keiner Zeit unfreundlich geworden. Und dennoch hat es mich viel Energie gekostet, dieser Dame nicht zu sagen dass sie sich absolut unprofessionell verhält.Closed store Berlin Mitte wird ab heute gemieden. Schade.

Sehr kompetente, professionelle, freundliche und serviceorientierte Beratung durch den Filialleiter Mirco!

Tolle Beratung von Mirco