mömax Möbelhaus München

Tolle Beratung auch über die offizielle Arbeitszeit hinaus.Hut ab - so geht Dienstleistung!Wer auf eine gute Beratung und exzellente Kommunikation wert legt, kauft nicht online - sondern hier!In diesem Haus wird Kundenservice noch groß geschrieben.Danke!

Super Team freundlich hilfsbereit besonders der Herr Kuchlmaier löst jedes Problem und hat immer eine Lösung und eine bewundernswerte Geduld danke wunderschöne Küche

Seit 05.07 warte ich auf eine Rückmeldung bezüglich meiner Reklamation. Nach eine Woche könnte man doch Zeit nehmen und den Fall klären.

Beim Besuch ihrer Filiale sind uns ihre Mitarbeiter äußerst positiv aufgefallen.Unglaublich freundlich und kompetent.Haben wir schon lange nicht mehr in keinem anderen Geschäft erlebt.Allen voran Frau Hajidari Albina, sie hat auch noch dafür gesorgt, dass wir aufgrund einer Notlage, einen baldigen Liefertermin erhalten haben.Außerdem hat sie äußerst effizient, professionell und trotzdem authentisch freundlich gearbeitet. In kürzester Zeit haben wir alle Möbel gekauft die wir brauchten.Danke an ihre tollen Mitarbeiter, auch Herr Knab hat uns überzeugt.Wir kommen auf jeden Fall wieder und werden sie weiter empfehlen.

Wir haben diverse Sachen bei mömax gekauft.Unter anderem eine Küche. Von der Beratung bis zur Montage ist alles mehr als hervorragend gewesen. Super war, dass wir eine Leihküche bekommen haben bis unsere Neue gekommen ist. Das bietet kein anderer so an!Also ich kann Mömax nur weiter empfehlen. Preis Leistung mehr als Weltklasse!

Meine Schwester hat sich heute (08.07.2023) verletzt in diesem Möbelhaus. Ihr ist eine Vase runtergefallen, und hat sich tief geschnitten. Es handelt sich um eine tiefe Schnittwunde. Keiner der Mitarbeiter hat sich gekümmert, geschweige denn gefragt ob alles okay ist. Nachdem wir uns bei ihnen aufmerksam gemacht haben und nach einem Erste Hilfe Kasten gefragt haben, kam nach mehreren Minuten warten, die Antwort der Kasten sei leer. Daraufhin bekamen wir ein kleinen Pflaster, und sonst auch absolut nichts. Es war ihnen total egal. Selbst das Blut auf dem Boden wurde nicht vollständig weggewischt.

Habe eine kleine Küchen planen lassen vor Ort mit Frau Walch.Frau Walch war unfreundlich, ich hatte nicht das Gefühl dass ich Fragen stellen darf während des Planungsprozesses und zudem gab es keine wirkliche Beratung, Frau Walch hat die Küche einfach so gemacht wie ihr vorkam. Bei der Planung wurde ein Fehler gemacht, deshalb musste die Aufteilung der Küche nochmal neu geplant werden und wieder wurde das Minimum an Aufwand betrieben, um die Küche ordentlich zu planen. Ich musste selber Vorschläge anbieten, damit die Küchenaufteilung Sinn macht (zB Waschmaschine wäre hinter einen Türrahmen geplant gewesen und hätte somit nicht ausgebaut werden können bei Schaden, was natürlich absolut nicht geht). Nach dem ganzen hin und her wollte ich wissen ob der Liefertermin nicht derselbe ist, aber erst nachdem ich 5 mal gefragt habe wann die Küche ungefähr kommen könnte habe ich eine Antwort erhalten.Bei der Lieferung musste ich mich um ein Halteverbot kümmern, welches die Küchenmonteure einfach ignoriert haben und irgendwo anders geparkt haben, 120€ aus dem Fenster geschmissen.Die Montage lief aber gut und die Monteure waren freundlich.Bei der Montage fiel auf, dass der Kühlschrank falsch ist. Dies wurde in den Papieren vermerkt und ich habe auch direkt angerufen bei Mömax. Der Verkaufsleiter sollte mich zurückrufen, hat er aber nicht. Auf meine Emails bzgl des falschen Kühlschranks hat auch niemand geantwortet.Als ich endlich jemand erreicht habe telefonisch stellt sich heraus, dass das Bestellformular nicht dem neuen Plan entspricht.Diese Küchenplanung war wirklich sehr sehr mühsam und ich kann es niemanden empfehlen eine Küche bei Mömax zu planen/kaufen.

Völlig umsonst hergefahren, null Kulanz, Gartenmöbel mit Aktionspreisen. Ausgezeichnet, sobald man es kaufen möchte, Zeigt das System einen anderen Preis. Vorgesetzte wird gefragt und lehnt den günstigeren Preis ab. Totale verarsche, nie wieder bei dem möchte gern Möbelhaus einkaufen. Kein Wunder, dass die Frequenz deutlich weniger ist als beim Mitbewerber.

Ich wurde zwecks Küchenplanung großartig von Frau Himmelreich beraten. Es wurde auf all meine Wünsche eingegangen und zu jedem Problem bei der Planung gab es eine Lösung. Ebenfalls toller Service vom Herrn Kuchlmaier in Sachen Preisbildung und dem weiteren Ablauf der Küchenplanung.