Jacques’ Wein-Depot Gelsenkirchen-Buer

Gute Auswahl und tolle Beratung bei den Weinen, dass probieren ist ebenfalls möglich, gerne wieder.

Auswahl vor Ort durch Räumlichkeit leicht eingeschränkt, aber so kommen auch nur entsprechende Weine ins Angebot. Preis zur Auswahl sehr ausgewogen. Mitarbeiter sehr freundlich ohne sich aufzudrängen. Gerne zu empfehlen.

(Sonst eher 5 Sterne, aber im Moment wegen der Coronakrise nur 4 Sterne. Diese Bewertung war vor dem heutigen Tag.) Unverschämtheit. Es dürfen sowieso nur 2 Personen in den Laden. Das von einem abverlangt wird eine geschlagene halbe Stunde draußen zu warten, weil sich 2 Personen im Laden wohl möglich nicht entscheiden können welcher Wein gekauft werden soll, ist dem Besitzer/ Betreiber des Ladens nicht vorzuwerfen, aber wenn ich dann endlich den Laden betreten darf, nachdem die Unentschlossenen endlich aus dem Laden sind und ich endlich an der Reihe bin geschieht folgendes: Ich betrete den Laden und beide Verkäufer wenden sich dem noch verbliebenen Käufer ( unentschlossenen) zu. Auf die Frage ob der Wein den ich kaufen möchte noch vorhanden ist wird mit einem simplen ja beantwortet. Anstatt sich einer der beiden mir zuwendet anstatt ein Kunde in der Hauptverkaufszeit mit zwei Verkäufern bedient wird muss ich noch weitere 10 Minuten darauf warten endlich bedient zu werden. In der Zwischenzeit betraten schon andere Kunden den Laden um zu schauen wie lange es noch dauert. Ich hätte 2 Minuten gebraucht, weil ich genau weiß welchen Wein ich wollte und wieviel. Für 2 Kisten Wein habe ich ganze 50 Minuten gebraucht. Ein Rat an die Geschäftsleitung organisieren Sie endlich Ihren Ablauf und sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeiter auf die Gegebenheiten um mögliche unnötige lange Wartezeiten zu vermeiden. Denn in der Zwischenzeit haben andere Kunde das Weite gesucht. Solange dich dies nicht ändert 1 Stern. Mit freundlichen Grüßen.

Sehr guter Service. Freundliches Personal.

Sehr empfehlenswert!Prima Service. Kompetente Beratung und gute Öffnungszeiten. Freundlicher Umgangston. Hier fühle ich mich sehr wohl.Hoffentlich können wir bald wieder vor Ort die guten Trauben probieren.

Sehr freundlich und kompetente Beratung und eine gute Auswahl.

Tolle Atmosphäre und sehr nette Mitarbeiter! So macht Wein kaufen Spaß, vor allem, wenn man vorab alles probieren darf!

Gute Auswahl an Wein ,in jeder Preisklasse.

Wir sind seid langem Kunden des Deots. Kompetente Mitarbeiter beraten uns jedesmal sehr gut. Die Auswahl hier ist erstaunlich groß und wir finden immer Weine, die unseren Geschmack treffen.

Schön eingerichteter, gut sortierter Laden mit wundervollem Personal. Hier kümmert man sich wirklich ausgiebig um jeden Einzelnen.Die Geschenkkörbe sind ein toller Hingucker und werden liebevoll mit dem Kunden gemeinsam ausgesucht und dann arrangiert.Jederzeit gerne wieder.Kartenzahlung möglich.