Quantum KFZ Meisterwerkstatt

Diese Werkstatt, nie wieder!!!Gemacht werden sollte der Wechsel des Zahnriemens beim dem Ford S Max.Das Auto stand 16 Tage in der Werkstatt, wobei der Wagen sogar ein Wochenende unabgeschlossen auf dem offenen Firmengelände stand, was Sonntags bei einer Radtour aufgefallen ist. Habe das Fahrzeug dann mit meinem Zweitschlüssel ab geschlossen.Nach dem Zahnriemen Wechsel fiel sofort auf, dass der Wagen schlecht ansprang und einen höheren Spritverbrauch hatte. Aussage des Meisters: Das spielt sich noch ein".Die erste Autobahnfahrt führte leider nur bis Castrop-Rauxel.Die Display Anzeige lautete auf Motor und Getriebestörung. Durch den ADAC wurde der Fehler ausgelesen und gelöscht

Innerhalb eines Tages einen Termin zur Inspektion bekommen, war positiv überrascht.Sehr kompetenter Chef, Meister, Werkstattleiter, selbst als Frau wird man dort akzeptiert was in anderen Werkstätten nicht der Fall ist.Preis / Leistungsverhältnis top.Werde die Werkstatt vor allem den Service weiterempfehlen & bei Bedarf wiederkommen.

Beste Werkstatt die in den letzten 20 jahren hatte.Freundlich, kompotent und preislich absolut in Ordnung.

Der Meister hat wirklich sehr viel Ahnung von dem was er macht. War heute spontan dort und mir wurde sofort geholfen und wurde auch super beraten. Ein sehr lieber Mensch! Ich war heute das erste mal dort und werde demnächst bei jeder Kleinigkeit wieder dorthin gehen. Kann es wirklich von Herzen weiterempfehlen.

1 die brauchen für die Reparaturen viel zu lange dann werden Ersatzteile die ich in der Rechnung bezahlt habe nicht durchgeführt was am Ende nach Absprache aber durchgeführt worden ist der junge Mann im Büro ist mir persönlich unsympathisch sagt immer das geht nicht und das können wir nicht machen aber anstatt mal den Kfz Meister zu fragen spricht er von sich aus

An einem späten Samstagnachmittag hat man mir ohne Termin meine Autobatterie gewechselt... sehr fairer Preis und gute und schnelle Arbeit + Behebung einer KlapperSituation in meinen Luftschläuchen... ohne Aufforderung dies zu tun... ein Kompliment an das gesamte Quantum-Team!Daumen hoch! Immer wieder. Danke nochmals fürs Helfen!!!

Antwort Kunde L. HombergerEines wollen wir mal klarstellen, sie haben den Wagen nicht vor einem Schaden bewahrt, sondern selbigen verursacht. Die Change den Fehler zu beheben hatten sie, als ich das erste mal liegengeblieben bin, ein zweites mal wollte ich den Wagen vor noch größerem Schaden bewahren und habe eine qualifizierte Werkstatt aufgesucht.Quantum hat nicht nachvollziehbare Preise (Zahnriemenwechsel wäre in der Ford Werkstatt billiger gewesen! ) und der Meister nur ein Meister der Ausreden! Außerdem scheinen da noch einige mehr betroffen zu sein, wie man hier lesen kann. Unser Vertrauen haben sie für immer verspielt!L. HOMBERGER

teuer: Für einen einfachen Scheck zahlen Sie von Anfang an 95 €Nachlässigkeit: Mir wurde gesagt, dass es etwa 1 Stunde dauert. Ich kam nach 1 Stunde und 30 Minuten zurück, ich glaube, das Auto war fertig.Ich warte zwei Stunden draußen darauf, dass er mich anruft und das Auto abholt.in einem Satz: desinteressiert und teuer.

Zuvor hatte ich eine 5 Sterne Bewertung abgegeben, aber die muss ich wohl überarbeiten (Dringend!).Wir haben unseren Wagen in die Werkstatt gebracht, weil wir eine Fehlermeldung im Motorbereich hatten. Der Meister meinte, dass da ein kleines Stück vorne kaputt sei und hat sie auf Kosten meines Vaters ersetzt. Die Meldung war einen Tag weg. Der Tag, an dem ich die 5. Sternebewertung hier abgegeben hatte.Aber dann! Es wurde alles viel schlimmer. Die Meldung kam immer und immer wieder. Der Meister hat ungelogen immer wieder gesagt, dass er was ersetzen muss, damit sie weggeht und hat uns eine sehr lange Geschichte aufgebrückt. Aber trotzdem! Diese Fehlermeldung wurde anscheinend nie behandelt. Er hat ungefähr 7 Komponenten, darunter auch große Dinge ersetzt und hat uns bei seinem ersten großen Werk am Wagen nicht einmal über die Rechnung aufgeklärt. Am Ende musste mein Vater dort erfahren, dass er 1300€ ca. zahlen musste. Das hat er auch, aber danach mussten wir viele weitere Sachen laut ihm ersetzen lassen (Natürlich auch kostenpflichtig) und am Ende hat er meiner Mutter versprochen, dass nach der Reparatur zu 100% die Fehlermeldung nicht mehr kommt. Die Rechnung war ca. 400€ auf mich und auch wieder für nichts.Geht da auf keinen Fall hin. Erst wirkten die Kompetent, aber dann ist man einfach nur enttäuscht. Schade

Super Werkstatt!Sehr kompetenter Werkstattmeister.Die Werkstatt ist sehr strukturiert und die Monteure nehmen sich genug Zeit um die Reparaturen in bester Qualität durchzuführen.Selbst komplexe Motorreparaturen, werden in höchster Qualität und transparent zum Kunden durchgeführt.Mein überaus guter Eindruck, wird mit einem nahezu unschlagbar guten Preis-Leistungs-Verhältnis abgerundet.