HNO Zentrum Münsterland

Ich kann diese Praxis wärmstens empfehlen!Nach dem wir mit unserem Sohn in einer umliegende HNO Praxis so schlechte Erfahrungen gemacht haben, haben wir es in Kauf genommen über 50 km zu dieser Praxis zu fahren. Es hat sich aber mehr als gelohnt. Im Sommer 2022 erste mal vorstellig geworden. Innerhalb 4 Wochen folgte die Op die mehr als nötig war. Von Anfang an hatten die netten Damen und Herren ein Händchen für Kinder.Im Dezember 2022 hatte unser Sohn schmerzen an den Ohren, habe in der Praxis angerufen und das Problem geschildert und haben innerhalb 24 Stunden einen Termin bekommen.Dieses Wochenende klagte unser Sohn erneut über Ohrenschmerzen und hatte Fieber und mein Mann hatte den Eindruck dass das Paukenröhrchen sich gelöst hat. Heute Morgen angerufen, sofort um halb 12 einen Termin bekommen. War um 12 aus der Praxis wieder raus und alle waren erneut sehr zuvorkommend und kinderfreundlich!Auch wenn wir einige Kilometer fahren müssen, werde ich definitiv bei dieser Praxis bleiben!Ganz Liebe Grüße

Prof.Dr.Heermann ist ein Arzt der sehr gut mit Patienten umgehen kann.Sogar solche Patienten die generell Angst vor Ärzte haben!Auch ich kann ihn nur weiter empfehlen.Es ist gut das es solche Ärzte wie Prof.Dr.Heermann und sein Team gibt.Macht weiter so, genau solche Ärzte braucht die Welt !!!

Ich bin zwiegespalten. Meine Ärztin fand ich sehr gut, sie hat sich viel Zeit für mich genommen. Außerdem bietet die Praxis moderne Terminvereinbarungsmöglichkeiten an, z.B. über Doctolib oder WhatsApp.Negativ war auf jeden Fall die sehr lange Wartezeit vor Ort - damals noch während Corona in einem völlig überfrachteten Wartezimmer. Zudem wurde mir zuletzt ein Termin, auf den ich schon sehr lange gewartet habe, mit einem Tag Vorlaufzeit kommentarlos per E-Mail abgesagt. Kein Alternativangebot o.Ä. Das geht gar nicht!

Hatte einen Termin bei Dr. Bernhardt, der sich als geduldiger und kompetenter Arzt darstellte. Diagnose und Folgemaßnahmen wurden geduldig erklärt. Kann Dr. Bernhard im HNO-Zentrum Münsterland sehr empfehlen.

Es würde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen.Bin sofort dran gekommen und behandelt.Die Arzthelferin wären alle freundlich!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Praxis ist modern und sauber eingerichtet.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Der Arzt der mich behandelt hat war kompetent und kam sofort auf den Punkt.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Also alles im allen top Zufriedenheit und 5 Sterne für jeden der beschreiben Punkte.

Tolle Praxis, keine langen Wartezeiten, alle Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Ich danke Frau Pries sehr herzlich für Ihre Unterstützung während der Behandlung und alle anderen Organisatorischen Dinge. Sie war sehr hilfsbereit und immer sehr nett und sehr freundlich.

Eine sehr moderne Praxis mit super nettem Team! Bei meinen Problemen wurde mir sofort geholfen und die Operation war auch ein voller Erfolg, großes Lob. Die Ärzte sind auch top! Kann diese Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen!!!

Leider steht das Wohlbefinden des Einzelnen hier nicht an erster Stelle.Ich war direkt morgens um kurz vor 8 Uhr dort, weil ich massive Beschwerden an einem Ohr habe.Anfangs hieß es, es sei möglich mit viel Wartezeit oder ich könnte direkt um halb 11 Uhr wiederkommen, gerne mit der Überweisung meines Hausarztes. Da ich nur bei wirklich massiven Beschwerden zum Arzt gehe, wie auch in diesem Fall, habe ich keinen Hausarzt und das habe ich auch gesagt woraufhin ein Termin plötzlich nicht mehr möglich war. Die Begründung war nun, weil ich neuer Patient sei, obwohl das 2 Minuten zuvor noch kein Problem war. Wenn ich schon jemanden habe, der nur bei Notfällen zum Arzt geht, wären 5 Minuten mit einem der Ärzte nett gewesen.Die medizinische Fachkompetenz kann ich nicht bewerten, die Bewertung bezieht sieht lediglich auf den Umgang.

Nehmen zu viele Patienten auf und können diese dann nicht mehr gut betreuen. Telefonisch sehr schwer zu erreichen und Termine immer mit Verzögerungen und Wartezeit, teilweise extrem hektische Stimmung in der Praxis. Und der Arzt ist nicht auf alles, was ich angesprochen habe, eingegangen, sondern war direkt im „Diagnosefilm“. Überlege ernsthaft zu wechseln. Kann sein, dass andere Personen hier auch andere Erfahrungen machen.