Teich.de

Katastrophal!!! Defekte neue Teichpumpe erhalten, am Telefon wurde mir vorgeworfen, dass ich diese nicht sofort geöffnet und gewartet" habe und bei der Erstattung nach Widerruf wurde mir nur der Betrag für ein gebrauchtes Gerät überwiesen. Im Emailkontakt bekam ich dann auch noch eine Anzeigendrohung. Unverschämt und absolut nicht akzeptabel. Habe auf die fehlende Kostenerstattung verzichtet

Habe einen Garantiefall beantragt wurde innerhalb von 2 Tagen bearbeitet. War auf Grund der vielen negativen Beurteilungen erst skeptisch scheint aber alles zur meiner Zufriedenheit zu laufen. Am Telefon könnte der Verkäufer allerdings ein wenig freundlicher erscheinen

Unseriöser Verkäufer! So lange nichts kaputt geht ist alles OK, aber wehe es entsteht ein Problem...Man weigert sich zu helfen und meldet sich nicht.Ganz schlimm!Bitte die Finger von lassen!

Sehr günstig...aber. Bei Widerruf und Rücksendung einer Ware auf einmal sehr unfreundlich und Ablehnung von Käufen in der Zukunft!!! Sehr unprofessionell.Nachtrag: Rückzahlung nach 2 Wochen erhalten. Händler behält 50€ ein, mit Begründung, dass das Gerät im Teich getestet wurde und Schmutz im INNEREN der Pumpe zu finden war, den ich laut Verkäufer durch Aufschrauben der Pumpe hätte entfernen müssen.Fall geht zum Anwalt. Wer hier kauft, wird keine Freude haben.

Ich habe es zum Glück erst gar nicht in den Laden geschafft. Habe telefonisch nach ein Paar Zeilen gefragt. Bin ziemlich unfreundlich abgewürgt worden. Bin somit zur Konkurrenz gegangen. Habe dort eine top Beratung bekommen. Und freundlich dazu.

Verkäufer reagiert nicht auf Emailanfragen (4 Mails, 4Wochen her).Update:Der Verkäufer bestätigt, dass er meine Mails (28.07.22 & 03.08.2022) bekommen hat und beide bis zum 25.08.2022 nicht beantwortet wurden.Der Verkäufer hat auch keinen Fehler eingeräumt, sondern nur bestätigt der er nachvollziehen kann das ich darüber „nicht super positiv gestimmt“ bin.Seitdem diese Bewertung bei Google aktiv ist, hat der Verkäufer sehr viel Zeit aufgewendet mir etliche Mail zu senden.Zum wiederholten Mal auch mit WERBUNG für weitere Shops (Ebay, Gispo).Die Meinung des Verkäufers, das dass Bewertungssystem von Google nicht der Realität entspricht, ist seine Meinung, ich sehe das anders.Ich wollte in niemanden beleidigen, nur halt nicht weiter stören.Ich finde dennoch nicht OK, das Zitate aus privat bilateralen Gesprächen/Dokumenten ohne Zustimmung kopiert und veröffentlich werden.

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde und ich bin mit dem Service 100% zufrieden. Ob es um bestellte Waren oder um fachliche Infos geht, bin ich immer gut beraten worden.

Achtung Betrüger!Hab ein Artikel bestellt und dieser ging trotz richtigen Gebrauch kaputt (kann passieren).Habe den Verkäufer kontaktiert und ihn gebeten dem Garantieanspruch nachzukommen. Dieser hat im Email Verkehr erst einige Fragen zum Gebrauch des Artikels gestellt welche ich ihm auch lückenlos beantwortet hat. Ich späteren Verlauf brach der Verkäufer den Schriftverkehr ab und meldete sich einfach nicht mehr.Kann nur jeden raten dort nichts zu kaufen.

Ich habe ein GFK-Becken bestellt. Aufgrund des Streiks kam es zu Verzögerungen. Händler hat sofort auf meine E-Mail reagiert und sich im Nachgang nochmal telefonisch erkundigt, ob das Becken angekommen ist. Prima! Das Becken ist vom Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Ich bin sehr zufrieden.

Unseriöse Firma. Artikel wurde sofort bezahlt, geliefert und zurückgesendet. Seit dem warte ich auf mein Geld. Auf meine Nachfrage wird sich immer nur auf das Gesetz berufen,das man ebend Zeit hat mit der Rückzahlung. Ausserdem habe man so viel zu tun und keine Zeit um den Betrag zurück zu überweisen. Da frage ich mich wie das die ganzen anderen Firmen machen, wo man sein Geld sofort bekommt. Also Finger weg von dieser Firma.