Zahnarztpraxis Veit Kaps

Bin sehr enttäuscht worden heute!Hatte eine OP in der mir 10 Zähne gezogen worden sind und bin ein extremer Angstpatient.Soweit mit der OP war alles gut. Es gab keine Komplikationen.Danach ging es aber los..Das Provisorium passte überhaupt nicht. Auch Nachbesserungen haben nicht geholfen.Dann musste ich zu meiner Hausärztin und mir eine Krankmeldung holen weil die Praxis mir keine ausstellen wollte. Damit es hier verstanden wird ich hatte zu dem Zeitpunkt nur einen Zahn im vorderen Oberkiefer. Und so sollte ich arbeiten.Beim Fäden ziehen wurden Fäden vergessen..Dann nach mehreren nachfragen wann denn jetzt ENDLICH eine Lösung möglich wäre das ich zumindest vorne wieder vollständig Zähne habe bekam ich einen Termin für den 29.06.22 um die Zähne die mir noch blieben zu schleifen um dann am 07.07. ein Langzeitprovisorium eingeklebt zu bekommen.Tja was soll ich sagen...Heute war der Termin.Und es ist nicht passiert. Ich versuche es kurz zu machen.8 Uhr Termin.8:20 Uhr werde ich gefragt ob ich denn ein Kostenvoranschlag nach Hause geschickt bekommen habe.Ich verneinte das und wurde wieder ins Wartezimmer geschickt.8:45 Uhr werde ich ins Behandlungszimmer gerufen.setzte mich schon zitternd auf den Behandlungsstuhl. (Wie gesagt extremer Angstpatient!)Sagt der Zahnarzt:Kommen sie erstmal an den Schreibtisch wir besprechen erstmal was.Ich hatte keine Besprechungstermin!!! Sondern war zum schleifen da.Er legte mir dann den Kostenvoranschlag vor die Nase und erzählte mir sein Diktat und als ich erstaunt fragte was denn mit der heutigen Behandlung sei wurde mir vor gestammelt das es nicht ginge weil ja also ähm der Kostenvoranschlag war noch nicht fertig gewesen und joa das ginge jetzt nicht......Jetzt bin ich immer noch ohne Zähne seit dem 20.05.2022...Provisorium passt nicht.Vertrauen zum Zahnarzt ist gebrochen.Allgemeine Angst vor Zahnärztlichen Behandlungen ist gestiegen.Bin sehr enttäuscht!!!!Diese Praxis sieht mich NIE wieder!!!

Die Terminvergabe erfolgte schnell. Man wurde kompetent aufgeklärt und sogar als Angstpatient sehr gut betreut. Mitarbeiter waren mitfühlend, die Behandlung so angenehm wie es eben geht. Kann mich bisher nicht beklagen.

Super toller ZA. Man merkt das er seinen Beruf liebt..Kümmert sich sehr um einen, geht auf die Wünsche ein auch wenn man sehr viel Angst hat, ich kann ihn nur weiter empfehlen auch wenn andere das eigentlich sagen...ich wurde noch nie abgewimmelt, trotz Schmerzen habe immer einen Termin bekommen , klar mit Wartezeit aber das ist ja auch normal.Die Helferinnen von der Praxis sind mega lieb, Regeln alles sehr gut und unkompliziert.Haben ein offenes Ohr..Da können sich einige Praxen ne Scheibe von abschneidenAlles super hier kann ich nur weiter empfehlen ,macht weiter so..:-)

Ein toller und einfühlsamer Zahnarzt!Als Angstpatient habe ich mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt. Egal wie nervös ich bin, es wird einem immer alles sehr geduldig und verständlich erklärt.Termine werden eingehalten und die Wartezeit ist, im Vergleich zu anderen Praxen, sehr kurz. Auch ohne Termin, mit Schmerzen, kommt man zügig dran.Ein ganz großes Lob auch an das tolle PraxisTeam, das immer ein freundliches, beruhigendes Wort für einen hat.Hier bleibe ich!

Ich finde das Personal und auch den Zahnarzt sehr nett. Ich hatte sehr Angst aber da nicht .Wurde lieb und nett Behandelt. Die Zahnarztpraxis ist nur sehr zu empfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis Kaps.Als Angstpatient wird man sehr ernst genommen und die Behandlung so gut wie es geht erträglicher gemacht und jeder Schritt wird einem erklärt. Dr.Kaps ist sehr freundlich und beruhigt einen. Man bekommt schnell einen Termin wenn man Schmerzen hat. Und es werden keine Vorwürfe gemacht warum man erst jetzt zum Zahnarzt kommt. Meine ganze Familie ist bei Kaps und meine Kinder gehen gerne hin.So einen tollen Zahnarzt findet man nicht immer.

5 Sterne sind zu wenig !!In 55 Lebensjahren der BESTE Zahnarzt und Kieferchirurg der mich behandelt hat !!Akkurat, empathisch und seeeehr freundlich - wie sämtliche Menschen des Teams !!Dort fühle ich mich wohl und vor allem SICHER !!Mit den technischen Möglichkeiten hat er Probleme entdeckt, die andere nicht gefunden haben.Als Mediziner vertraue ich Herrn Kaps zu 1oo %

Enttäuscht! Ich wechsle den Zahnarzt.Selbst als Schmerzpatient wird einem erst ein Termin in 7 Tagen geboten, das Personal am Telefon war super unfreundlich & hat indirekt Sprüche gegen einen gemacht. Trotz netter Bemerkung, das man es nicht 7 Tage mit diesen Problemen aushalten könnte wurde darauf unfreundlich hingewiesen, dass es ja noch andere Patienten gebe und man da nichts machen könnte.Nach dem ich dann gesagt habe, ich wechsle den Zahnarzt wurde kurz das Telefonat unterbrochen und danach wurde mir mitgeteilt, dass mir ja doch ein Termin am selben Tag mit mindestens 2 Stunden Wartezeit geboten werden könnte. Als Kommentar kam noch dazu „bei ihren speziellen Problemchen können wir eine Ausnahme machen“ mit einem sehr komischen Unterton.Ich bin weiterhin freundlich aber direkt geblieben und habe den Termin abgelehnt, für mich kommt da eine Zusammenarbeit als Patient nicht in frage.Ich selber habe damals als ZFA gearbeitet und wäre da damals sowas passiert, wäre mein Job weg gewesen.Ich habe wirklich viel Verständnis & bin sehr freundlich geblieben aber wie da mit einem umgegangen worden ist, ist ziemlich enttäuschend.Mal abgesehen davon ist es nicht mal rechtens Schmerzpatienten abzulehnen, man müsse da mal mit der Zahnärztekammer sprechen.