XTRAFIT Bonn-Zentrum

Beim Personal hat sich was getan, es gibt jetzt keinen wirklich unfreundlichen mehr. Ich weiß jammern auf hohem Niveau aber wenn das Personal schon regelmäßig durch das Studio spaziert, könnten sie auch mal einen Blick die Geräte werfen. Ich sehe oft das Kunden total verwirrt wenn z.B. der Not-Stop am Laufband betätigt wurde. Das Personal könnten dann bei den zahlreichen Runden auch sowas achten oder schwarze Monitore an den Geräten. Hab viele Kurse besucht, auch hier mal so mal so. Es gibt sehr sehr gute Trainer und naja weniger gute. Die Geräte sind nicht die besten aber zum trainieren geht's kostet halt in der günstigsten Variante auch nur 25€ andere nehmen teilweise das dreifache. Wenn jetzt noch defekte Geräte und Polster schneller repariert bzw. ersetzt würden, wäre es top.

Ich bin seit das Studio geöffnet hat Mitglied. Fühle mich in dem Studio wirklich sehr wohl. Es herrscht eine sehr gute Atmosphäre und die Mitarbeiter/innen + der Studioleiter => Tim sind wirklich sehr freundlich und stehen einem bei Fragen mit überragenden Fachwissen zur Seite!!! Die gute Bewertung von mir hat mehr Zeit gebraucht, da ich nun auch das Ambiente anderer Fitness-Studios in Bonn kenne und einschätzen kann.

Der Club ist gut, aber sie verstehen die Umstände der Person nicht. Ich habe mich vor sechs Monaten registriert, und danach habe ich aufgehört zu arbeiten und konnte das Abonnement nicht mehr abschließen. Ich habe darum gebeten, den Vertrag zu kündigen, und sie waren nicht einverstanden und sie buchen immer noch Geld von meinem Konto ab und ich gehe nicht in den Club. Ich weiß, dass es sich um einen Einjahresvertrag handelt, aber sie müssen die Umstände der Menschen verstehen. Ich bin sehr verärgert, weil sie meinen Vertrag nicht kündigen wollen und ich derzeit arbeitslos bin

Der Kundenservice ist enttäuschend. Die Erreichbarkeit ist äußerst problematisch, da weder telefonisch noch persönlich Hilfe zu erhalten ist. E-Mails werden nur mit einer automatischen Benachrichtigung beantwortet, die eine Wartezeit von bis zu 7 Tagen ankündigt. Es ist frustrierend, dass keine angemessene Lösung für meine Probleme gefunden werden konnte. Verbesserungen im Kundenservice und der Kommunikation sind dringend erforderlich.

Ich bin seit Anfang des Jahres hier im Studio.Freihantelbereich sehr klein. Keine Möglichkeit ordentlich zu trainieren weil es einfach immer voll ist. Die Struktur des Studios muss vollständig überdacht werden.Sanitäranlagen sind einfach nur eklig. Toiletten wirklich zum kotzen. Da kann man sich gleich in ein Abflussrohr setzen.Ich bin wirklich unzufrieden und werde, sobald möglich, meinen Vertrag kündigen.Der spanisch sprechende Trainer ist super unfreundlich.Schade.

Ich gebe 2 Sterne weil man 1. Hotline nicht erreicht. 2. Inkompetente Mitarbeiter die kein Verständnis zeigen. 3. Unnötige Kosten auf setzen.Die 2 Sterne sind für das Fitness Bereich obwohl die nicht ausreichend sind aber dennoch kann man was anfangen.Wenn der Laden voll ist dauert es etwas länger bis man an die Geräte dran kommt man hätte mehr Geräte rein stellen können und bis auf die moderne Technik,Das ich was ich positiv sagen kann in Bonn sind die Mitarbeiter die sehr nett sind und die Atmosphäre ist sehr entspannend.

Ich bin seit 8 Momenten Mitglied.Ich fühle mich in dem Studio sehr wohl. Es herrscht eine sehr gute Atmosphäre und die Mitarbeiter/innen und der Studioleiter Tim sind wirklich sehr freundlich und stehen einem bei Fragen mit überragenden Fachwissen zur Seite!.

Ich bin hier seit einiger Zeit Mitglied. Das Fitnessstudio hat eine angenehme Größe, die genügend Platz für ein effektives Training bietet.Besonders beeindruckt hat mich der Cardiobereich. Ich schätze es, dass genügend Platz zwischen den Geräten vorhanden ist, was ein angenehmes Trainingserlebnis ermöglicht.Ein weiteres Highlight ist der Saunabereich. Er ist stets sauber und gepflegt, was für mich persönlich sehr wichtig ist.Die Trainerinnen und Trainer hier verdienen ein besonderes Lob. Sie sind alle äußerst nett, kompetent und immer hilfsbereit. Egal, ob es um die richtige Ausführung einer Übung geht oder um individuelle Trainingspläne, sie stehen einem stets mit Rat und Tat zur Seite.Die Sauberkeit im Fitnessstudio wird ebenfalls sehr ernst genommen. Das Personal achtet penibel darauf, dass alles sauber und ordentlich bleibt.Besonders empfehlenswert sind die Kurse. Ich habe bereits Bodypump" und "Bauch/Rücken" ausprobiert und war von beiden Kursen begeistert. Die Kurse sind gut strukturiert und bieten eine ideale Ergänzung zum individuellen Training."