JOYN Serviced Living Cologne

Ich habe hier gute 4 Monate ein Zimmer gemietet. Es war einfach perfekt! Ich hatte ein wunderschönes Zimmer mit hochwertiger Ausstattung und einen fantastischen Blick auf Köln. Jeden Morgen wurde ich freundlich von Lilly oder Stefan am Empfang begrüßt. Beide sind sehr herzlich und hilfsbereit. Auch der Host Fabio ist sehr freundlich. Ich bedanke mich bei dem gesamten Team!

Einerseits war ich sehr angetan vom Joyn, andererseits dann doch sehr enttäuscht. Die Zimmer sind super, die Lage perfekt, aber mit den Bedürfnissen von Geschäftsreisenden scheint man überfordert zu sein. War für zwei Wochen geschäftlich im Joyn, im Vorfeld hatte man uns das Formular, das man in Köln braucht, um die Tourismusabgabe zu zahlen geschickt und gesagt, das könne ich bei der Anreise abgeben. Am Tag der Anreise war die Rezeption nicht besetzt. Der Herr, der am nächsten Tag dort saß, wusste nicht, was das für ein Formular ist, nahm es aber entgegen. Am Ende meines Aufenthalts musste ich einen Tag früher abreisen, teilte das an der Rezeption mit, wo man mir sagte, dass sein gar kein Problem. Als die Kreditkartenabrechnung kam, war ich schon etwas verwundert. Eine Rechnung bekam ich aber erst, nachdem wir diese explizit nachgefragt hatten. Darauf war die Tourismusabgabe und auch die letzte Nacht mit berechnet. Auf unsere Kritik hieß es nur, man können das Formular nicht finden und das hätte ich ohnehin vorher abgeben müssen. Ich hätte mir hier deutlich mehr Professionalität erwartet. Für weitere Mitarbeiter kommt das Joyn damit dann leider doch nicht in Frage, da die unterdurchschnittliche administrative Qualität den Aufwand für uns zu groß macht.

ICH FINDE ES EINE ABSOLUTE FRECHEIT IN DER ANTWORT ZU SAGEN DAS ICH DIE FALSCHE ZIMMERNUMMER MEHRFACH FLASCH KOMMUNIZIERT HABE. SORRY LEUTE DAS SPIEGELT MEINEN AUFENTHALT BIS ZUM ENDE MEHR ALS NEGATIVE WIEDER !!!!!Das Hotel liegt sehr zentral in Köln Ehrenfeld.Unkompliziertes 24/7 self check in.Leider wird Hygiene hier nicht so berücksichtigt.Bei Anreise waren Flecken auf dem Bettlacken. Bad und Tisch ebenfalls unrein. Auch nach bitte dies nachzuholen, wurde nichts darauf hin geändert.Abreise vorgezogen.Kann ich nicht mehr empfehlen und werde es für zukünftige Geschäftsreisen nicht mehr buchen.Sehr schade da mein erster Aufenthalt in 2021 super war.

Niedrogie i schludne miejsce na dłuższy pobyt w Kolonii. Pokoje są duże, wyposażone w aneks kuchenny. Świetna lokalizacja, z dobrym dostępem do centrum, a także do parkingu, sklepów, usług i restauracji. Venloerstrasse ma wspaniały klimat i fajnie było na niej pomieszkać przez kilka tygodni. Z ostatniego piętra roztacza się świetny widok na miasto i pobliski meczet. Minusy Joyna to nocne hałasy z ulicy (szczególnie w weekendy) oraz brak klimatyzacji w pokojach. Recepcja nie jest czynna całą dobę, więc w razie problemów trzeba poczekać na następny dzień albo radzić sobie samemu. System kluczy magnetycznych jest przy dłuższym użytkowaniu irytujący.

Die Lage ist großartig, aber leider war es kein guter Aufenthalt, da die Zimmer keine Klimaanlage haben. Aufgrund der extremen Hitzewelle in diesem Sommer war es tagsüber praktisch unmöglich, sich in den Zimmern oder Fluren des Hotels aufzuhalten. Der andere negative Punkt war die L-förmige Raumaufteilung, wo der Fernseher aufgestellt war, war es praktisch unmöglich, ihn bequem zu sehen. Für fernsehbegeisterte Gäste wie mich ist das einfach unmöglich! Gesamtbilanz: Im Winter vielleicht nochmal, aber nicht im L-förmigen Raum, wenn man entspannt fernsehen will! !

Die Gänge mit Teppichboden sind bei heißem Wetter sehr stickig, im Zimmer ist die Lüftung immer an und kann nicht ausgeschaltet werden. Sauberkeit war in Ordnung, Ausstattung sehr gut. Ich hab auf die Schnelle was gesucht in der Nähe vom Neptunbad und nicht viel recherchiert. Im Nachhinein wäre Hotel oder das nette Hostel in der Nähe für meine Zwecke besser gewesen. Für längere Aufenthalte mit Wohnqualität durch eigenen Herd ist das JOYN aber durchaus empfehlenswert. Die Lage ist toll, schöner Ausblick durch großzügige Fenster und die Mitarbeiter waren alle sehr nett.

Stornieren einfach ohne Bescheid zu geben eine Reservierung, weil die Kreditkarte nicht funktioniert hat. Statt einfach mal anzurufen damit man eine neue Karte angeben kann, oder direkt überweisen kann. Stehe nachts vor dem Hotel ohne jegliche Info und weiterhelfen wollten sie nicht, obwohl ich hätte direkt zahlen können. Bieten das selbe Zimmer dann für den 4 fachen Preis an!!

Ich habe etwas über drei Monate im Joyn gewohnt. Eine der Bewertungen in der es um die Freundlichkeit der Mitarbeiter geht kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Egal ob Lilly, Björn oder Stefan. Ich wurde wirklich immer erstklassig betreut. Ich werde in der Tat vermissen immer jemanden zu haben der meine Pakete annimmt;).Ich möchte mich bei euch Dreien bedanken für die tolle Zeit!Die Küche wird übrigens eigentlich nicht benötigt. In der Venloer gibt es alles was das Herz (und der Bauch) begehrt!

Super Lage, sehr sauber und alles total unkompliziert! Es war jedoch leider sehr heiss im Zimmer (Anfang August). Ansonsten absolut empfehlenswert!

Sofas schlechtes habe ich noch nie erlebt Kostenloser Parkplatz ist schon gelogen 27 Euro am Tag schlechte wegweiser in der Tiefgarage von der Tiefgarage 100 Meter laufen mit Sack und Pack einchecken Katastrophe Zimmer treckich werde nie wieder da Buchen trecksladen