Rolex Boutique Stuttgart - präsentiert von Wempe

War gestern das erste Mal in einem Rolexladen. Betreuung und Beratung super,sehr freundliches Personal und super schöne Uhren.Ich wusste zwar von Wartezeiten die kommen würden,aber als ich den Zeitraum von 1,5-2 Jahren für ein Standartmodell" (Datejust) musste ich doch schlucken. Auch wenn es hieß

Unglaublich freundliche Beratung. Super freundliches Team, welches sich viel Zeit für einen nimmt und Freude daran hat einem verschiedene Modelle zu zeigen. Auch sehr gute Beratung welche Uhr und Grösse passt.

Sehr schöne und kleine Rolex Boutique! Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und wirklich freundlich und bemüht die Wünsche beziehungsweise die Fragen zu beantworten.Insbesondere möchte ich die Frau Thea Drazenovic hervorheben, die mit ihrer Geduld und Fachwissen jeden Wunsch, bezüglich Rolex zu kommunizieren weiß.Ich habe mich jedenfalls sehr wohl aufgehoben gefühlt

Es tut mir leid, aber ich finde das Vorgehen sehr fragwürdig.Zunächst wurde mir von Herr D. im Juli 2020 für die Oyster Datejust eine Lieferzeit von ca. 5 Monaten avisiert, die Uhr war als Geschenk zum 18. Geburtstag unseres Sohnes vorgesehen.Nachdem wir seither immer weiter bei Nachfragen vertröstet wurden, bekamen wir von Herr L. den Ratschlag, ab besten persönlich vorbei zu kommen um zu schauen, was ggf. dann möglich wäre. Das müsse aber unbedingt persönlich vor Ort geschehen.Deshalb sind wir am 27.12.22 extra von Ettlingen nach Stuttgart gefahren, um genau dies zu tun.Dabei haben wir dann für mich eine Sky-Dweller in Gelbgold und schwarzem Kautschuk Band,für den Sohn eine Sky-Dweller blauund für meine Frau ebenfalls eine Uhr bestellt und H. L. hat uns mitgeteilt, dass sie selbst nie wissen welche Uhren Ihnen geliefert werde, wir aber nun die nächste erhalten werden.Dabei hätte sich das Procedere bei Rolex insoweit geändert, als dass nun bevorzugt wird einer Familie 1- 2 Uhren zukommen zu lassen und nicht einer anderen wie in der Vergangenheit große Mengen an Uhren.Über ein halbes Jahr wieder das selbe Procedere, man müsse nun doch noch Geduld haben (wie gesagt, die erste Date-Just-Bestellung läuft schon 2 Jahre).Wir haben Freunde, die bestellen regelmäßig für verschiedene Anlasse Rolex Uhren (z.B. 18. Geburtstag, bestandene Ausbildung, etc….) und, : bekommen diese auch regelmäßig. Wartezeit hierbei 6 bis 12 Monate.Die Familie besteht übrigens aus 6 Personen was ausdrücken sollte wie viele Uhren die schon in recht kurzer Zeit erhalten haben.Dass nun ausgerechnet unsere (inzwischen 4 bestellten Uhren) nie geliefert werden, halten wir nun deshalb nicht mehr für glaubhaft und geben die Hoffnung und die Lust darauf nun einfach auf. Insgesamt ist das Geschäftsgebaren einfach undurchsichtig und damit unserer Meinung nach unseriös wenn manche 5-10 Uhren innerhalb weniger Jahre erhalten, andere hingegen keine.Muss aber Rolex bzw. Wempe wissen, ob man damit nicht unnötig Kunden vergrault, die sonst ggf. in Folge auch andere Produkte dort gekauft hätten (wie Schmuck).

Ich bin immer wieder gerne in der Rolex Boutique, wenn ich in der Innenstadt bin. Sie ist sehr schön gelegen und für Rolex typisch hochwertig eingerichtet. Die Mitarbeiter sind nahezu alle sehr freundlich und begegnen den Kunden auf Augenhöhe. Schön ist auch, dass man sich sehe viele Uhren quer durchs gesamte Sortiment anschauen kann und nicht, wie bei manch anderem Rolex-Konzessionär einfach abgewimmelt wird.

Arrogante Verkäufer die so tun als würden Sie auf die Liste schreiben, aber es nicht tun und man hört nie wieder was außer man geht wirklich so oft hin und besteht darauf.Habe 1 Jahr umsonst gewartet , erst dann kam Ich wirklich auf die Liste.Ich warte nur auf die Zeiten wo Rolex mit der Verknappungstheorie aufhört und Spekulanten nicht mehr Schlange stehen. Dann werden die Verkäufer nämlich wie früher den wahren Kunden hinterher rennen.

Kürzlich durften wir eine langersehnte Uhr in der Rolex-Boutique in Stuttgart abholen. Wie schon bei vorherigen, eher informellen und nur" interessierten

Toller Besuch in der Rolex Boutique Stuttgart.Gute Beratung und Vorführung der Uhren.Nun hoffen Ich darauf das die Wartezeit doch kürzer ausfällt als erwartet.Wir kommen definitiv wieder, um uns dann auch Damen Uhren genauer anzuschauen.Mfg