Wohnwagencenter Hofstetter GmbH

Ich bin restlos begeistert. Wir hatten eine Panne bei der Rückreise von unserem ersten Wohnwagen-Urlaub. Nach langer Wartezeit auf den Abschleppservice kamen wir spät beim Wohnwagencenter an. Hier wurden wir toll aufgenommen, beraten und wieder aufgebaut" - schließlich waren wir ziemlich niedergeschlagen. Das I-Tüpfelchen war dann aber

Haben im August 2022 einen neuen Hobby Wohnwagen gekauft. Der Verkäufer war sehr gut hat uns voll umfänglich beraten. Bis dahin alles okay. Auch die Übergabe war noch ganz in Ordnung. Wir haben überprüft was uns möglich war.Drei Tage später mussten wir feststellen das die Kabelführung vom Mover durch den Boden schlampig gemacht wurde. Hatte keine Abdichtung oder Manschette. Wasserschaden wäre die Folge gewesen Auch der Reifendruck wurde von der Firma nicht kontrolliert. Bei diesem Hobby soll der Druck 4,5 bar sein. Ein Reifen hatte nur 2,8 und der andere 2,3. Also die Werkstatt hat noch Luft nach oben.

Ich möchte mich auf diesem Wege bei der Firma Hofstetter, Herrn Frimmel, für die freundliche und sehr gute Beratung und Betreuung beim Kauf unseres Wohnmobils Malibu I 490 LE, sowie Herrn Triffterer als freundlichen, kompetenten und engagierten Servicetechniker mit seinem Team, bedanken.Auf anfängliche Mängel wurde durch Herrn Triffterer zuverlässig und zeitnah per Mail oder Telefon reagiert und durch seinen Einsatz die Mängel zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Wir können Herrn Triffterer und sein Werkstattteam sowie Herrn Frimmel nur hervorheben und die Firma Hofstetter mit fünf Sternen bewerten.

Wir haben eine Clesana-Toilette in unser Bürstner-Wohnmobil einbauen lassen. Es wurde kurzfristig ein Termin vereinbart und der Einbau der neuen Toilette verlief reibungslos und unkompliziert.Wir sind restlos zufrieden!

Wir haben am Wochenende unseren Hobby-Wohnwagen in Sulzemoos bei Fa. Hofstetter abgeholt. Der Ablauf, von der telefonischen, bzw. per Mail, Bestellung bis zur Übergabe lief vorbildlich. Herr Eckardt konnte alle unsere Fragen direkt beantworten und wenn nicht, hat er sich direkt darum gekümmert und zurück gerufen. Großes Lob - das ist Kundenbetreuung! Der Wohnwagen selbst macht einen sehr guten Eindruck, muss im Urlaub aber noch auf Herz und Niere getestet werden :-). Preis Leistung und Betreuung haben hier gestimmt.

Hallo wir möchten uns beim Team der Werkstatt recht herzlich bedanken. Der sehr freundliche Empfang die Übernahme unseres Wohnmobils und die sehr korrekten Reparaturen unserer Probleme verdienen mehr als die fünf Sterne! Bei der Abholung wurden alle Punkte nochmals erklärt und besprochen, das ist nicht mehr in allen Werkstätten selbstverständlich.Wir können diese Werkstatt in Sulzemoos nur weiterempfehlen, Vielen Dank dafür. Wir kommen gerne wieder.

Unterirdische Leistung beim Jahresservice Kabe 740 TDL Bj. 2021 innerhalb der Garantie!Beim Service wurde festgestellt, dass das ATC nicht funktioniert. Bei Abholung wurde ich darauf hingewiesen. Kommentar: Da können wir nichts machen. Ich sollte mich an eine Händler wenden, der Anhänger vertreibt, die machen sowas. Auf mein Hinweis, dass noch Garantie besteht war der Kommentar: Nicht für das ATC, da können wir nichts machen!?.Beim Service wurde das Firmware Update SmartD fehlerhaft durchgeführt, was u.a. zum Ausfall der automatischen Schließventile der Tanks führte. Der Fehler wurde natürlich erst entdeckt, als ich die Funktion nutzen wollte. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass das nur in der Werkstatt behoben werden kann (1.000 km Wegstrecke). Auf meine Frage, ob man die Ventile nicht auch manuell bedienen kann wurde mir zur Antwort gegeben, das wissen wir nicht, wir glauben aber nicht. Bei einem anderen Kabe-Händler war das kein Problem. Mir wurde genau erklärt was ich tun sollte.Rückrufe werden von der Werkstatt wohl aus irgendwelchen Gründen generell nicht vorgenommen. Mir wurde viermal ein Rückruf versprochen, kein einziger erfolgte.Lt. Servicebuch gehören auch Tischlerarbeiten an Türen und Schränken zum Service. Ergebnis: Spaltmaße stimmen nicht, an Abschlussleisten fehlen Schrauben bzw. sind locker. Ein Tischler war hier definitiv nicht zu Werke. Berechnet wurde es aber selbstverständlich.Das sind nur einige Beispiele meiner negativen Erfahrungen, noch längst nicht alle. Dies würde den Platz hier sprengen.Mein Fazit: Kabe Besitzer sollten einen riesen Bogen um diese Werkstatt machen! Die Werkstatt macht einen überforderten und inkompetenten Eindruck.

Ein Top-Händler! Vor einem Jahr haben wir einen Hobby Premium 560 cfe gekauft! Vom ersten Moment an war uns Herr Zeitler sehr sympathisch! Beide Seiten waren nach den Verkaufsverhandlungen zufrieden! Auch das Zubehör wie Fahrradträger und Klimaanlage wurden noch im Nachhinein zu unserer vollsten Zufriedenheit montiert. Beim Abholen wurde der Wohnwagen bis ins kleinste Detail erklärt! So wie es einfach sein soll! Nochmal ein dickes Lob an Herrn Zeitler, der sich um alles gekümmert hat... Macht weiter so!!!!

Klasse! Bin voll zufrieden mit der Firma Hofstetter. Super Service und gute Arbeit geleistet! Danke an das ganze Personal! Ein Lob an die Mechatroniker! Grüße an Herrn Rücker.Danke für die schnelle Kaufabwicklung!