Ertugrul Özsevgec - Partnerbetrieb von EUROMASTER

War früher schon öfter dort und war mit dem Service zufrieden. Anscheinend wurde die Werkstatt von jemand anderen übernommen, das merkt man sofort.Ich war dort und wollte für meine Fahrzeug einen Termin für eine Inspektion.Ich wurde zu dem Tisch eines Mitarbeiters gebeten der noch 20min. lang mit einem Bekannten auf türkisch am telefonieren war, finde das sehr unprofessionell!Vor allem weil noch zwei weitere Kollegen im Raum waren, die mich komplett ignoriert und lieber selbst miteinander gesprochen haben.Als ich dann endlich dran war wurde erstmal nach meinem Fahrzeugschein gefragt und dieser kopiert, dann wurde nach meiner Handynummer gefragt und mir wurde gesagt man ruft mich dann an. Es muss doch möglich sein, direkt die Kosten für eine Inspektion herauszufinden?! Am Telefon fragte ich dann nach einem Termin in der nächsten Woche, wegen meines Urlaubs ließ sich das besser organisieren.Mir wurde dann plump gesagt „dann kommen Sie einfach nächste Woche wieder und wir schauen dann nach einem Termin“. Es muss doch möglich sein einen Termin eine Woche im Voraus zu planen?Ich bin nicht wieder hin gegangen, sondern habe eine Termin in einer anderen Werkstatt gemacht, in der ich mich als Kunde besser aufgehoben gefühlt habe.Mich sieht diese Werkstatt jedenfalls erst wieder, wenn der Besitzer vielleicht nochmal wechseln sollte.

Haben dort neue Felgen gekauft.Waren von ersten Eindruck recht zufrieden.Zuhause Kartons geöffnet um nach dem Zubehör zu schauen.Keine Nabendeckel nach zentrierringe dabei.Bei felgen Montage, ist aufgefallen, dass die Felgen nicht passen bezüglich der freigängigkeit der Bremse. Hingefahren um die Sache zu klären.Verkaufer meinte das man dies mit Spruverbreiterungen beheben könne und der TÜV dies ohne Beanstandung einträgt. Ich war von vorn hinein skeptisch.Dann stellte sich raus das der Verkäufer vom Tuten und blasen kein Plan hat.Darauf sollten wir uns neue aussuchen, die ebenfalls nicht passten. Selbes Spiel mit Spurplatten.Dann würde die vordere Serienfelge vom Fahrzeug demontiert und mit höchstem Elan auf den Boden fallen gelassen. Dies können die gerne mit ihren eigenen Felgen anstellen.Darauf hin wurde mit Gewalt versucht die neuen Felgen über die Bremse zu bekommen, das dieses unqualifizierten Personal Bremssattel und Reifen Beschädigt haben.Ende vom Lied ist das wir unser Geld wieder verlangt haben und diese Bude um Biegen und Brechen meiden werden.Service, Beratung und Mitarbeiter mehr als inkompetentFazitDiese Bude ist das letze

Freundliches Vorgespräch, guter Preis und problemlose Terminabwicklung. Sehr zu empfehlen

Nicht zu empfehlen . Sehr überteuert. Seid vorsichtig

Dort fahre ich schon Jahrzehnte hin um mir neu Reifen zu kaufen sie haben mich immer seriös behandelt und der preis stimmt kann ich jedem empfehlen

Ein Mitarbeiter war da, der gleichzeitig telefoniert, Achsen Vermessung gemacht, Termine vereinbart und meine Reifen gewechselt, eine Stunde habe ich gewartet. Danach entdeckte ich einen schaden an einem der Felgen, ich beschwerte mich daraufhin und es wurde behauptet, ich hätte die Felge am Bordstein kaputt gemacht. Finger weg und sucht euch einen besseren reifen Service

Haben ein Gutachten" für ein gebrauchtes Auto durchführen lassen (70€). Auto wurde für okay befunden. Beanstandet wurde einzig und alleine leichter Öl Verlust am Motor

Super Service. Ich hatte einen platten Reifen und mir wurde direkt geholfen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Preis-Leistung sehr gut! Kann man wirklich nur weiterempfehlen :)