Autohaus Feix GmbH Witten

Das Autohaus Felix liegt zwischen Witten Annen und der Innenstadt. Hier gibt es neben Ford auch die Marke Opel. Neben Neuwagen auch Gebrauchtwagen zu erwerben. Wir haben aktuell einen PKW mit einer Panne da stehen. Perspektivisch wäre der PKW in drei, vielleicht vier Wochen wieder flott. Wir lassen den PKW jetzt von unserem Stamm Autohaus in deren Werkstatt überführen ...

An unserem OPEL Adam war der Steuerhebel Getriebe gebrochen.Das Problem wurde sehr schnell behoben. Super Service und sehr zuvorkommend.Ein sehr guter OPEL Händler. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ich war mit meinem Ford Focus und Ausfall der Starterbatterie bei Feix. Das erste Mal im Herbst 2020, die defekte Batterie wurde ausgetauscht. Ende 2022 vor Weihnachten sprang das Auto wieder nicht an, der ADAC half gerne aus (Batterie funktionierte nicht mehr).Meine Vermutung, die Batterie ist wieder hinüber. Das Auto ist noch keine drei Jahre alt, die Zusatzsysteme wie Komfortheckklappenöffnung, Keyless-Beifahrertür etc. wurden oft abgeschaltet, Start-Stop hat überhaupt nicht funktioniert.Der ADAC riet, nach einer längeren Fahrt zur Batterieaufladung direkt in die Werkstatt zu fahren, ich also hin zu Feix mit der Bitte um Hilfestellung. Die Antwort kam schnell, keine Chance, erst Anfang des Jahres wieder. Auch bei anderen Ford-Autohäusern hätte ich wohl keine Chance.Im neuen Jahr jetzt das Ergebnis bei Feix Die Batterie ist in Ordnung". Ok

Negativ:Mehrfach wurde ein falsches Teil bestellt, obwohl vor Ort der Schaden aufgenommen wurde.Zudem Reparaturposition berechnet, obwohl aufgrund des fehlenden Teils gar nicht ausgeführt.Intern funktioniert die Kommunikation bei Feix meines Erachtens suboptimal, der eine Mitarbeiter weiß nicht, was ein anderer bereits in die Wege geleitet hat etc.Positiv, daher überhaupt der Zweite *: Ersatzfahrzeug gestellt auch bei langwieriger Reparaturdauer.

Service an unserem Smax war soweit gut. Allerdings die Preisgestaltung hat mich schon umgehauen, ob das Autohaus Feix da unbedingt was zu kann lassen wir mal dahingestellt.Die 4 Sterne für die freundlichen Mitarbeiter an der Annahme und für die Ausgeführten Arbeiten.Preis gäbe ein SternUnsere gesamte Smax Erfahrung 0 Sterne, das liegt dann eher am Konzern.Die 2,5 Jahre mit dem Smax haben uns Ford ganz gut abgewöhnt.

Vielen Dank für den tollen Service und ihre Freundlichkeit.Ich komme seit mehreren Jahren ins Autohaus Feix, mit dem Firmenwagen und dem privaten. Es gibt nie Probleme nur Lösungen.Ich kann das Autohaus Feix wärmstens empfehlen.

Das Problem das niemand an das Telefon geht, liegt daran das dort zu wenige Mitarbeiter sind. Die interne Kommunikation findet eigentlich gar nicht statt. Außerdem wird an allen Ecken gespart, keine Schulungen der Mitarbeiter, Heizung ist auch auf Minimum gestellt usw.... Muss ehrlich sagen, dass hier das Sprichwort vollkommen zutrifft: der Fisch fängt immer am Kopf an zu stinken....

Meine Mutter hatte einen Defekt an ihrem Ford. Die beiden jungen Mitarbeiter im Service haben schnell und kompetent helfen können. Wir waren vorher von dem älteren Kollegen der dort immer saß eher das Gegenteil gewöhnt. Eine willkommene Überraschung, so kommen wir gerne wieder.

Sehr Sehr schlecht eigendlich 5 minusMein Ford Focus EZ 2022 war zur ersten Inspektion, im Bericht sollte alles in Ordnung sein, doch 4 Wochen später wurde beim Reifenhändler meines Vertrauens festgestellt das alle 4 Reifen an den Flanken kein Profil mehr haben und die Hinteren Bremsscheiben erneuert werden müssen. Dieser Zustand kommt aber nicht innerhalb von 2000 km das war also vorher schon. Also besser selbst schauen und sich nicht betrügen lassen.Nie wieder Feix danke ä.

Bis jetzt alles Top, auf die schnelle ein Auto gekauft.