Tesla Delivery Hub Essen Bergeborbeck

5 Sterne, alles bestens! Gerne wieder! Im Detail: Ich musste nicht lange warten, Mitarbeiter sehr freundlich, lustig und kompetent, der Wagen war 1A aufbereitet und auf ca. 50% vorgeladen. Was will man mehr?

Super nette Mitarbeiter*innen!!!Zügige Bearbeitung (incl. Fahrzeuginzahlungsnahme) und obwohl Mittwochnachmittag vor dem Feiertag viel los war. Nummernschilder wurden vom Mitarbeiter montiert... Fragen beantwortet, rundum sehr guter Service! Es gab sogar Kaffee/Tee!Top!!!!

Hier kann ich absolut nix negatives hinterlassen. Wir haben hier zwei Fahrzeuge übernommen. Beide male war alles bestens. Die Mitarbeiter vor Ort waren super nett und hilfsbereit, kleinere Reklamationen wurden anstandslos vor Ort behoben und beide Fahrzeuge waren bei Übernahme zu 100% geladen. Von uns gibt es 5 Sterne und eine absolute Weiterempfehlung! - Vielen Dank!!!

Die Personal sind freundlich, Lieferung war total einfach und schnell. Nur lieber nicht beim Rush-Hour den Wagen abholen. Es könnte sofort ins Stau geraten.

Durfte nach langen warten mein Model 3 am 27.12 abholen, der Prozess war aber keine absolute Katastrophe. Ich musste mehr als 2h warten. Niemand weiß, was der andere macht.

Kann nur Gutes über Tesla in Essen berichten. Auto war bei der Übergabe zu 94 % geladen und top aufbereitet. Alles sauber. Sehr freundliches und kundenorientiertes Personal. Das Wetter spielte zum Glück mit, da die Auslieferung immer auf dem Parkplatz vor dem Gebäude stattfindet.

Wenig freie Parkplätze um sein Auto abzuholen, falls man mit einem Auto gebracht wird. Ansonsten alles gut organisiert. Die Cash- Zahler Warteschlange war erheblich kürzer als die Leasing-Warteschlange. Es gibt eine Kaffee- und Wasserbar. In der großen Halle kann man mit einer Servicekraft sein Auto überprüfen und Funktionen klären.

Der Hub wurde erst 2022 eröffnet und ist sehr modern. Das Team war freundlich und hilfsbereit aber auf Grund der vielen Übergaben aktuell zu stark ausgelastet. Ein paar zusätzliche MitarbeiterInnen wären super. Leider aktuell immer wieder längere Wartezeiten.

Samstag in Essen ein MY abgeholt. Eine Schande, dass diese Niederlassung ein reines Auslieferungszentrum ist. Irre nettes Personal, alles super erklärt und ich hatte alle Zeit der Welt, mir das MY anzusehen. Das war leider auch erforderlich:- Zwei defekte Felgen- Klebstoffreste an den Kameras in der B-Säule-Kofferraumklappe springt- Die Schutzfolie auf der Fahrerseite hat viele Lufteinschlüsse- Irgendwas am Filz des KofferraumbodensTrotz der Ansammlung an Mängeln freue ich mich riesig, am kommenden Freitag wieder dort sein zu dürfen. Hat mir echt außerordentlich gut gefallen. Die Geschichte mit der Heckklappe (nicht, dass man es nicht auch so bemerkt hätte, dafür ist der Mangel zu offensichtlich) ist initial übrigens der SA aufgefallen und die hat darauf aufmerksam gemacht. Und weil der Service nicht schon gut genug war, war das MY bei Abholung zu 100% geladen. Ich bin wirklich super begeistert! Großes Lob nach Essen!