Dr. Anders Robert

Wollte nur einen Termin absagen.Die Telefonistin war sehr unfreundlich.

Habe vor dem seit 3 Wochen vorliegenden Termin eines MRT (Wirbelsäule, Brust ...), keinerlei Info über meinerseitige Vorbereitungen, ob ich zB nüchtern erscheinen soll, erhalten.Freunde erzählten, dass man nach einem Stent kein MRT durchführen lassen darf.Wäre dies nicht im Sorgsamkeitsbereich des Instituts?- Doch da trifft man nur eine Mailbox an.

Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Herrn Dr. Asmar. Schon, als er noch in der Eschersheimer Landstraße tätig war. Ich war immer, bei allen Untersuchungen sehr zufrieden! Alle meine Kinder sind ebenfalls bei ihm in Behandlung. Es wurde immer versucht, uns möglichst schnell zu helfen, die Befunde waren ebenfalls immer schnell fertig! Ein rundum empfehlenswertes Team!

Ein super nettes Team! Ich brauchte schnell & spontan einen Termin. Ich bekam einen für die kommende Woche, bis ich angerufen wurde & mir ein Termin für den nächsten Tag angeboten wurde. Die Dame am Telefon hat mir keine leeren Versprechungen gemacht, sondern sich wirklich bemüht. Meine Wartezeit war erstaunlich kurz. Am bemerkenswertesten war, dass alle freundlich, lächelnd und einfach nett waren!

Nach meiner hier vorgenommenen MRT-Untersuchung hatte mein Orthopäde zu Beginn meines darauffolgenden Beprechungstermins den Befund des Radiologen nicht vorliegen.Nach 5 Anrufen, gestreckt auf über 2 Stunden, wurde meinem Arzt der Befund am Telefon einfach vorgelesen. Das Radiologenteam kam zu diesem Zeitpunkt auf die geistreiche Idee, dass irgendetwas mit dem Faxgerät wohl nicht stimmen könne. Auf den längst geäußerten Vorschlag, den Befund per E-Mail zu versenden, folgte ein unflexibles Verneinen, man versende lediglich Faxe.Beim dritten, von mir selbst getätigten Anruf fand ich mich für 20 Minuten in der Telefonwarteschleife wieder, in der mir wieder und wieder eher zynisch vorgebetet wurde, bei der Radiologie der Adickesallee stehe der Patient im Mittelpunkt.