Raab Karcher

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Ein grosses Lob an Frau Bernhard von der Buchhaltung. Das nenne ich Kundendienst!Bravo, bitte weiter so!

Sehr schöne Ausstellung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich wurde sofort begrüßt. Auf meine Wünsche in der Objektgestaltung wurde eingegangen und ich habe mich verstanden gefühlt.Was ich bemängeln muss, ist die Wärme in der Fliesen/Bäderausstellung. Es war schwierig sich zu konzentrieren und für die Mitarbeiter sicher auch ein Graus. Nach meinem dafür besteht dort Änderungsbedarf.

Super Ausstellung mit guter und professioneller Beratung. Kann ich für ein Bad-Projekt nur empfehlen. Vor allem der Touch-TV mit den ganzen Programmen zur Visualisierung - echt 1 mit Sternchen!!!

Nach insgesamt vier Anläufen sind wir leider noch kein Stück schlauer. Entweder wird man von Personal gekonnt ignoriert, wie bereits einige der vorher Postenden ausführlich beschrieben haben oder man versucht den Kunden schnell abzufertigen. Nach Anfrage beim Verkaufspersonal wurde uns tatsächlich ein, für die arbeitende Bevölkerung zeitlich realistischer, Termin zur Beratung in 3 Wochen angeboten. Leider habe ich nicht 3 Wochen Zeit auf einen Termin zu warten. In jedem x-beliebigen Baumarkt bekomme ich eine kompetente Beratung, kaufe meine Ware und bin wieder weg. Sorry wir sind im 21. Jahrhundert, das geht besser.In den vier Versuchen Fliesen zu kaufen sind wir an unterschiedliche Verkäufer geraten. Da wir bei jedem Besuch ein kurzes Gespräch hatten, will ich auch nicht das gesamte Personal schlecht machen. Einige waren zuvorkommend und bemüht zu unterstützen. Aus diesem Grund gibts den zweiten Stern.Die Transparenz der Preisgestaltung ist auch in den vorherigen Posting bewertet worden, dem kann ich mich nur anschließen.Alles in Allem ist dieses Geschäft offensichtlich eher auf die Betreuung der Gewerbetreibenden ausgerichtet, was für mich jetzt heißt „auf ins Bauhaus“….leider.Sofern auf mein Kommentar geantwortet wird, möchte ich keine weiterführende Mail an den Kundenservice schreiben. Die erfolglosen Besuche haben genug Lebenszeit gekostet.

Artikel schlecht beschriftet. Die Fliesenstärke zB ist fast nirgenswo eindeutig zu finden. Erst bei Nachfrage beim Verkaufspersonal konnte dieser Punkt geklärt werden und dann auch nicht für alle die uns gefallen haben.Ich denke, die Schuld an der fehlenden Information trifft nicht das Verkaufspersonal , vielleicht eher den Hersteller.Personal nett und hilfsbereit , Preise teilweise total überteuert.Parkplatz direkt vor der Tür.

Ich habe hier vorbestellte Waren abgeholt. Es lief alles reibungslos. Die Mitarbeiter waren alle recht freundlich und hilfsbereit.Sehr zu empfehlen.

2 Sterne kann ich der Raab Karcher Niederlassung in Oranienburg geben. Die Ausstellung wurde vor kurzem saniert und ist sehr schön geworden. Eine sehr große Anzahl an Fliesen und Badschränke wird hier präsentiert. Leider füllt man sich gleich nach dem Betreten sehr unerwünscht. Wir waren insgesamt 3-mal in der Ausstellung, alle 3-mal wurden wir keines Blickes gewürdigt oder irgendwie begrüßt.Die Mitarbeiter scheinen auch nicht von der Arbeit überfordert zu sein, das Telefon klingelte in den 3- Besuchen nicht sonderlich oft. Ein Teil der Ausstellung wird von der Firma Elgora betreut, auch diese Mitarbeiterin kommen nicht von alleine darauf zu fragen ob man Hilfe braucht (mind. 20 Min die Ausstellung angeschaut) . Meines Erachtens ist das so, als wenn man in einem Restaurant sitzt und selber den Kellner holen muss. Die Ausstellung an sich ist wie bereits gesagt sehr schön, positiv Berichten kann ich bei Freunden leider nicht über diese Niederlassung. Eines ist auch noch erwähnenswert ;sicherlich wird hier nur Markenware präsentiert, aber diese Preispolitik sollte man sich noch mal überlegen. Wir haben uns die Badschränke und auch ein Teil der Fliesen dort angeschaut und denn wo anderes bestellt. (Preis Ersparnis fast 40% - und auch dieser Händler muss von seiner verkauften Ware leben) . Wir werden dort nichts mehr kaufen, einmal einen schlechten Tage würde ich verstehen, aber nicht bei jedem Besuch.

Wir wollen unsere Bäder sanieren und haben uns in dem Badstudio nach Fliesen und Bädern umgeschaut. Eigentlich macht die Ausstellung einen guten Eindruck, zumindest was die Auswahl betrifft.Trotz der zahlreich anwesenden Mitarbeitern, die sich fröhlich miteinander unterhielten oder mit ihren Handys beschäftigten, hielt es keiner für nötig, uns eine Beratung oder ähnliches anzubieten. Noch nicht einmal ein Guten Tag" oder dergleichen!Nach 30 Minuten erfolgreichem Ignorieren

Kompetente Beratung, hochwertige Materialen, Freundliche Mitarbeiter.

Eine sehr schöne und sortierte Fliesen -Ausstellung!Der zudem eigens für Bauherren modern eingerichtete Ausstellungbereich gibt zusätzliche Orientierung und ist dadurch sehr hilfreich.Getoppt wurde diese allerdings mit der ausgesprochen netten, kompetenten, um optimale Lösungen bemühten und auch generierenden Beratung von Herrn Dirk Adler.Sehr gern empfehlen wir diesen Kontakt weiter!Es lohnt und rechnet sich auf jeden Fall dafür auch ggf. einen längeren Anfahrtsweg auf sich zu nehmen, denn schließlich sollen die Fliesen lange Freude bereiten.