Koffer-Klinik

Ich kann nur positives berichten von diesem Laden. Mein Samsonite Laptopkoffer hat nur nach 6 Monaten!! nach dem Kauf einen Knopf verloren und habe verschiedene Läden angeschrieben wegen Reparatur. Dieser Laden war am schnellsten, hat mich anschließend telefonisch umfassend informiert und kurz danach die Reparatur erfolgreich in 10 Minuten durchgeführt ohne Termin.Ich kann nur sagen: Top! Weiter so!

Der Reparaturservice für wirklich alle Fälle. Ist etwas zu alt oder exotisch, finden die Jungs und Mädels dort immer eine gute Lösung. Für gängige Modelle ist sowieso immer alles vorrätig. Unbedingte Empfehlung. Schnell und gute Qualität.

Hallo, ich bin mit meinem Alten Titan Koffer angetreten. Der Tragegriff war mal wieder defekt. Im Internet kein Ersatzteil gefunden . Was hatte ich zu verlieren. Freitags Nachmittags nach Kelsterbach gefahren. Der Verkehr Horror. Aber es hat sich extrem gelohnt. Der Techniker war wirklich sehr nett. Er hat den Griff wieder montiert und noch zusätzlich mit einer Schraube gesichert. Besser als Original. Und das alles für sehr kleines Geld. Vielen Dank Nochmal :-)

Freundliche Empfang. Defekte Rolle am Samsonite wurde ohne Termin sofort ersetzt. Nach drei Minuten war ich wieder draußen. Besser geht das gar nicht! Reparieren ist besser als entsorgen. Macht weiter so!

Unhöflich und unprofessionell!Keinerlei Kommunikation nachdem man einen Koffer einsendet! Auf Rückfrage erhält man eine unhöfliche email, dass man ja über die Sendungsverfolgung sehen kann, dass er ankam und warten soll.Das tat ich. Nach vielen Wochen kam dann der, ebenfalls recht unhöfliche, Anruf dass der kleine Riss an meinem Koffer nicht reparabel sein. Ein Witz - ich hätte das auch selber hinbekommen! Man würde den Koffer verschrotten und mir 50€ dafür geben.Das akzeptierte ich nicht und wollte den Koffer zurück. Ich bekam ihn beschädigter zurück als zuvor. Während vorher nur ein kleiner Riss dran war, lässt er sich nun ein komplettes Fach nicht nutzen.Koffer Klinik haben meinen Koffer weiter zerstört und fühlen sich dafür nicht zuständig. Ich musste wochenlang auf meinen Koffer verzichten und habe ihn ruiniert zurück bekommen.

Absolut TOP in allen Aspekten: sowohl fachlich / professionell als auch (äußerst !!!) freundlichen Service bzw. Beratung.Ich kann uneingeschränkt weiterempfehlen und wurde persönlich immer dort zurück, auch wenn ich eine längere Strecke zurücklegen muss !

Nachdem ich bei Gabler in Frankfurt gesagt wurde ich soll mit dem Lufthansa Koffer vorbeikommen, sagte mir dann der Kollege als ich später mit dem Koffer dort war, ich soll den Koffer zu Lufthansa schicken, hier kann er nicht repariert werden. Ich sah dann auf Google Koffer-Klinik Kelsterbach. Dort wurde mein Koffer sofort zu meiner vollen Zufriedenheit repariert. Das nächste mal gleich hier hin.

Wir haben unsere Rimowakoffer mit defektem Schloss und blockierenden Räder zur Kofferklinik gebracht. Der Mitarbeiter wusste sofort, wodurch das Problem verursacht wurde. Er reparierte sofort und 20 Minute später konnten wir mit unseren Koffern nach Hause fahren. Sehr nett waren die Tipps zur Pflege unserer Koffer.Gut, dass es diesen Service und Betrieb gibt.