ANHÄNGERWIRTZ GmbH

Habe gestern ein Zubehör Teil gekauft und wollte das am nächsten Tag wegen nicht mehr gebraucht unbenutzt zurück geben. Hat Rückgabe abgelehnt. Also schlechter Service. Also nie ein Teil da kaufen !!!

Schon mehrfach hier Anhänger ausgeliehen. Die Beratung vor Ort ist top. Telefonisch manchmal schwer zu erreichen, da man sich vor Ort intensiv um die Kunden kümmert. Die Anhänge waren alle technisch in gutem Zustand. Man kann reservieren und man kann Zubehör dazu kaufen. Natürlich kann man hier auch neue oder gebrauchte Anhänger bestellen bzw. kaufen. Gerne wieder.

Die Mitarbeiter sind überwiegend unfreundlich, teils sogar unverschämt. Die Geschäftsführung reagiert nicht auf schriftliche Beschwerde.

War heute spontan vor Ort um mir zwei Modelle anzusehen.Leider ist man als Kunde, der einfach nur so vorbei kommt.In einem Geschäft mit Öffnungszeiten nicht willkommen. Das wurde mir auch sofort unmissverständlich klar gemacht. In dem Man mit mir einen Termin machen wollte.Ich kann nur sagen das ich mich sehr unwohl gefühlt habe.Entschuldigung das ich Sie bei wichtigen Geschäften gestört habe.Meine Familie ist seid über 100jahren selbstständig daher kann ich sagen das man sich um seine Kunden echt mehr bemühen muss.Ich wünsche ihnen viel Erfolg

Tatsächlich die negativen Erfahrungen kann / muss ich teilen - es war eine furchtbare Atmosphäre - Beschwerde Vermietung eines anderen Kunden habe ich leider nicht komplett mitgehört - habe echt keine Lust bei Kauf nochmal dahin zu müssen - hoffentlich wee werden da Partnerfirmen nicht mit in die Rezensionen reingezogen - allein die Vorstellung man müsste dort mal mit einem techn Problem hi ändern - ich fühlte mich unwohl - woher man diese dekadente Arroganz nimmt vermag ich nicht zu beurteilen …ich fahr mal paar Km weiter …

Gerade angerufen für informationen über einen boottrailer sehr uhnhöfliche antworten bekommen und immer noch nicht schlauer geworden. Wen jemand so was verkauft und dan selber nicht weis ob das passt ist das kein gutes Zeichen ist definitief nicht weiter zu empfehlen ich werde mir irgendwo anderst einen trailer kaufen

Der schon recht alte und nicht mehr einwandfrei funktionierende Anhänger war den hohen Preis nicht wert. Der Kundenservice lässt auch zu wünschen übrig, Kulanz geht anders. Wir werden hier keine Anhänger mehr mieten, es gibt glücklicherweise genug andere Anbieter.

Über viele Wochen wird ein Trailer im Onlineshop" für 2700 Euro angeboten. Aber leider ausverkauft. Aber man kann sich listen lassen und wird informiert

Sehr schlechter Service. Wollte nur eine Anhänger von außen mir anschauen .keine Beratung nichts ausprobieren. Da ich in der Woche keine Zeit habe und arbeiten muss. Sagte der Mitarbeiter wir auch. Samstags nur Vermietung.Verkauf nur von Montag bis Freitag. Ich wollte nur mal anschauen gekauft hätte ich Montag am Telefon. 100 km gefahren für nichts. Danke .

Ich wollte hier eigentlich einen gebrauchten Anhänger kaufen und habe dazu einen Termin vereinbart. Bei Ankunft hat mich ein Mitarbeiter höflich empfangen und mitgeteilt, dass der Verkäufer sich etwas verspätet. Nach 45 Minuten war der Verkäufer immernoch nicht da aber der Mitarbeiter konnte mir den Anhänger zeigen. Im Anschluß mit weiterer Wartezeit war der Verkäufer leider auch noch nicht da und man teilte mir mit, dass es auch noch etwas dauern würde und er sich telefonisch bei mir meldet. Es hat sich nie wieder jemand gemeldet. Hinzu kommt, das der Anhänger der 7 Jahre alt war neue Reifen wegen der 100er Zulassung benötigt und damit sogar fast beim Neupreis gelegen hätte! Was macht es bitte für einen Sinn einen 7 Jahre alten Anhänger zu kaufen wenn man am Ende das selbe für einen neuen bezahlen würde? Ich habe den gleichen Anhänger nun in neu bei einem anderen Anbieter gekauf. Dort hat er fast 200€ weniger gekostet als bei Anhänger Wirtz.......Und dafür bin ich 50 KM gefahren