Fritz Höppner jun. GmbH

Über 600 Euro für das reparieren eienes tropfenden Rohres unter der Spüle ... in der Rechnung wurde der Stundenlohn mit 56 Euro angegeben. Lächerlich ! Absoluter Halsabschneider-verein ...

Guten Tag ich habe im Büro angerufen wegen einer Beschwerde und habe mit einem Herrn Bauer gesprochen laut Homepage ist das der ppa der Firma er scheint sehr inkompetent zu sein man bekommt auf fragen keine ausreichende befriedigende Auskunft ich bin sehr unzufrieden und enttäuscht von der Firma das so ein unprofisioneller Mann (Hobbyhandwerker) das Schiff lenkt.Mit freundlichen GrüßenJames Von Anhalt

Leider Abzocke. Die gleiche Pumpe kostet überall 150€ und von Fritz Höppner wurde 380€ für die Pumpe in Rechnung gestellt.

Wenn man 0 Sterne vergeben könnte, wäre dies noch angebrachter. Diese Firma ist sehr unzuverlässig, schlampig und definitiv nicht Kundenfreundlich. Denn vereinbarte Termine werden nicht eingehalten. Nach telefonischer Rückfrage wo denn der Mitarbeiter sich befinden würde, wurde mir am Telefon mitgeteilt, dass dieser erkrankt sei und deshalb keine Gasthermenwartung stattfinden könnte. Erstaunlich das man im Zeitalter des Telefon dem Kunden nicht rechtzeitig absagen kann. Als ich dann einen Ersatztermin erhalten hatte, man muss nur staunen, wurde der auch nicht eingehalten weil die Handwerker um dieser Uhrzeit nicht arbeiten würden. Wahnsinnig schlechte Organisation vielleicht sollten dort mal Schulungen Erfolgen wie man Termine vergibt bzw einen Computer bedient. Ich bin fassungslos über einen solch schlechten Service. Und rate jedem tunlichst von dieser Firma ab!!!

Wow, nach den ersten Bewertung hier war ich doch etwas vorsichtig. Aber: ich habe heute mit einem Problem angerufen als Neukunde, nach kurzen Formalitätenaustausch war nach 2 Stunden der Techniker bei mir, und hat es sehr fachmännisch gelöst. Ich bin vollkommen zufrieden, und kann sowohl den netten Innendienst als auch den wirklich freundlichen Techniker sehr empfehlen. Vielen Dank, ihr habt mich glücklich gemacht. Meine Heizung geht wieder.

Am liebsten würde ich mit minus Sternen beurteilen! Unfreundliche Halsabschneider!!

Eigentlich brauchten wir nur einen neuen Wasserzähler. Nach einem fehlgeschlagenen Einbauversuch, wegen falscher Uhr (welche vorhanden war) sollte eine neue Uhr Bestellt werden. Nach 1,5 Monaten habe ich den Auftrag storniert. Zuverlässig ist anders.

Ich konnte mich anfänglich den kritischen Rezensionen nicht anschließen. Aber nach Personalwechsel hat die Kommunikation und der Service stark gelitten, so dass ich von meinen 5-Sternen mittlerweile abrücken muss. - Dennoch schließe ich mich nicht den extrem schlechten Bewertungen an und münde bei 3 Sternen.

Nach dem Totalausfall unseres alten Heizkessels erhielten wir nach schnell erfolgter Besichtigung ein Kostenangebot der Firma Höppner jun., welches Alternativangeboten sogar besser gegenüber stand. Innerhalb kurzer Zeit beschaffte Höppner eine neue moderne Viessmann-Heizungsanlage. Die beiden qualifizierten Mitarbeiter waren äußerst pünktlich, freundlich und gut vorbereitet für eine saubere Entsorgung der Altgeräte. Die Montage des neuen Kessels erfolgte problemlos, ebenso die Einweisung, auch in die App. Wir bringen hiermit gerne unsere Zufriedenheit über die schnelle und gute Arbeit zum Ausdruck. Danke, das wir nicht frieren mußten.

Zirkulationspumpe aus dem Angebot gestrichen und von der Firma trotzdem eingebaut. Heizkörper zeitgerecht bestell aber nicht geliefert. 2 Stunden für das Besorgen benötigt und soll von uns bezahlt werden. Herausgerissen hat das alles der Monteur Herr Mayer. Der arbeitet gut und sauber, hat aber auf die miserable Verwaltung der Firma keinen Einfluss. Bin seit 24 Jahren dort Kunde und total enttäuscht. Nur der gute Name des ehemaligen Inhabers wird noch benutzt.