Spielbank Hamburg - Casino Reeperbahn

Soweit ok, aber kein überragendes Flair.

Spielbank Hamburg,das Eingangspersonal sehr freundlich,nett und adrett. TOP. Eine super großeSpielautomaten Auswahl diese sind gepflegt,vollfunktionsfähig .Die Toiletten sind sehr sauber.Das Sicherheitspersonal,ist bis zum Schluß ,freundlich,sympathisch aber auch bestimmend. Ein Top Team!!

Sehr aufmerksame Mitarbeiter, die bemüht sind, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Das Ambiente ist gehoben, ohne protzig zu wirken. Man fühlt sich wohl und verbringt angenehme Stunden.

Ich bin hier schon öfter gewesen und immer wieder vom Service begeistert. Die Leute sind einfach immer nett und freundlich, hilfsbereit, nie genervt. Die Umgebung ist recht freundlich und ich fühlte mich hier sehr wohl.

Ich schreibe jetzt hier nicht über das Casino Reeperbahn sondern um das allgemeine Verhalten der Spielbank Hamburg mir gegenüber.Ich gehe gelegentlich gerne in die Spielbank und war auch schon des Öfteren in den Hamburger Spielbanken. Seit 2019 komme ich nicht mehr hinein, da ich gesperrt bin.Warum?Keine Ahnung!Da nach Corona die Spielbanken wieder offen haben, bat ich um Klärung. Die Antwort war, dass eine Haussperre existiert und man sie auch nicht zurücknehmen werde. Auf meine Bitte, doch mal zu erklären WARUM ich gesperrt bin, konnte man mir keine Erklärung liefern. Obwohl das Casino selbst sich die Sperre absolut nicht erklären kann, weigert man sich, die Sperre aufzuheben.Ich habe keine Sperre beantragt und mich auch nie in einem Casino irgendwie so verhalten, dass eine Sperre gerechtfertigt wäre!Das ist extrem Kundenunfreundlich und verletzt meinen Gerechtigkeitssinn aufs tiefste!

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal, mit welchem man auch mal ein Späßchen machen kann. Der Kaffee war gut, Eintritt 1 Euro. Gerne das nächste Mal wieder.

Für ein Casino auf der größten Amüsiermeile Deutschlands aufjedenfall zu empfehlen wer aber richtiges Casino-feeling haben möchte empfehle ich eher eine Alternative.

Eine ganz tolle Mannschaft Betreff Personal & Service noch nie in einer Spielbank wirklich gesehen.... Weiterhin viel Erfolg ...Lg