Carglass GmbH Heidenheim an der Brenz

Einen Tag vor Urlaub ist mir meine Windschutzscheibe kaputt gegangen. Wie durch ein Wunder hatte die Filiale in Heidenheim eine Scheibe vor Ort.So freundlich am Telefon wurde ich nur selten empfangen. Ich könne sofort kommen. Habe mich aus Stuttgart auf den Weg nach Heidenheim gemacht.Alles war vorbereitet. Super netter Kontakt, 2 wirklich sehr kompetente Mitarbeiter und außerordentlich freundlich - wie gesagt - so etwas gibt es nicht oft.Nach 1,5 Stunden war alles erledigt.Nochmals vielen Dank an die beiden die heute vor Ort waren (29.06.2023). Macht weiter so!! Sollte ich jemals wieder Carglass brauchen, kommt für mich nur noch Heidenheim in Frage. Danke dass Ihr mir den Urlaub gerettet habt!!!@Carglass Zentrale: Solche Mitarbeiter wie heute gehören extra entlohnt. Ihr könnt euch mit diesen beiden sehr sehr glücklich schätzen. In Sachen Service hat die Filiale mehr als nur 5* verdient. Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

War heute morgen dort, hatten einen Steinschlag. Wurden freundlich empfangen und haben am Nachmittag einen Termin bekommen. Ging sehr schnell, zuverlässig und äußerst freundlicher Kundenservice. Wir kommen beim nächsten Steinschlag wieder....

Top! Kann ich jedem Weiterempfehlen. Man wirde nichmals gefragt obwohl man online einen Fragebogen ausgefüllt hat, um alles nochmals zu kontrollieren und korregieren. Es wirde sogar versucht die Scheibe per Smart Repair zu reparieren was leider nicht geklappt hat. Also musste eine neue Scheibe her. Aber es wurde auch alles immer klar und deutlich erklärt und alle Missverständnis oder Unklarheiten beseitigt. Falls ich also wieder einen Steinschlag haben sollte, komm ich auf alle Fälle wieder.

Nichts zu beanstanden. Ich wurde zum vereinbarten Termin sofort bedient. Die Reparatur an der Scheibe ging zügig und ordentlich. Der Mechaniker wirkte für mich professionell mit Ahnung von seiner Arbeit.Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit und Ordnung in der Werkstatt. So etwas habe ich noch nie gesehen

Ich hatte einen Termin und war pünktlich dort. Im Empfangsraum saß ein gelangweilter Mitarbeiter vor dem PC, der mich weder begrüßte, mir anbot Platz nehmen oder mir Auskunft gab. Kollege kommt gleich"

Absolut empfehlenswert!!!! Man hat sich sofort Zeit für uns genommen, super freundliche Mitarbeiter und kompetente Beratung. Ganz großes Lob und tolles Team.

Hatte steinschlag. Bin persönlich vorbei gefahren. Sie empfangen mich freundlich und schauten gleich meine Scheibe an. Für den darauf folgenden Tag bekam ich einen Termin um die Scheibe zu reparieren.Ging alles schnell und problemlos.