Ruhrbahn KundenCenter Essen Hauptbahnhof

Ihr wollt mehr Geld? Dann seht zu das ihr auch Pünktlich kommt und nicht zu früh oder zu spät Die Linie 186 sollte am Rabenhorst um 13:02 ankommen (ANKOMMEN) da der Fahrer sich aber entschloss einfach um 13:01 schon die Haltestelle zu verlassen ist damit auf jeden Fall klar das der Fahrer zu früh an der Haltestelle ankam und nicht bis 13:02 gewartet hat. Seht zu das Ihr Menschen einstellt die ihren Job vernünftig machen dann kann man nochmal überlegen ob ihr denn für eure nicht geleistete Arbeit 10% Geld erhaltet! Mir wurde beigebracht das man für seine Leistungen etwas erhält wie Frech seid Ihr um 10% mehr Gehalt zu fordern!!! Ihr seid das Lächerlichste ÖPVN was ich kenne einfach nur Egoistisch, und Gierig!!! Ihr solltet keine Sterne erhalten überhaupt keine!!!! Mit 2,4 Sternen würde ich mein Unternehmen nochmals bedenken.

Nicht zu erreichen. jede zweite Bahn fällt aus und manchmal auch 2 hintereinander. Absolut schlecht und dann auch noch 40€ haben wollen. Absolut asozial

Versucht mal da anzurufen das ist eine einzige Katastrophe.Von einer service Hotline kann man nicht sprechen, ist ja kein Service da. Deren Anrufbeantworter hat schon dreimal aufgelegt und bei der anderen Nummer hat man mir gesagt da könnte man nichts für das keiner Ran geht.Und dafür guten Gewissens zu zahlen ist unmöglich ich weine um mein Geld (hätte besser investiert werden können)

Ich war letzte Woche dort um ein Deutschlandticket Vertrag abzuschließen. Der junge Mitarbeiter war sehr unfreundlich, unhöflich und seine Aussagen waren alles andere als hilfsbereit. & da habe ich noch 30 Minuten für gewartet. Nie wieder !Sehr unverschämter Mitarbeiter einfach!

Bis man da jemand erreicht per Telefon ist schon bereits 5 mal Weihnachten und Ostern vergangen.Man braucht also sehr sehr viel Geduld und Zeit wenn man mit denen telefonieren möchte.

Wie lange sollen noch die alten 60er Jahre Straßenbahnen 107/108 fahren? Ständig defekt (man erlebt fast jeden Tag Probleme auf der Strecke), überhaupt nicht barrierefrei. Es werden zB Rollstuhlfahrer komplett ausgeschlossen. Die gehören ins Museum.

Busfahrer der 108 in Richtung Altenessen bf fahren einfach weiter ohne Anhalt. Einfach nur traurig in welchen Zustand sich die Fahrgäste befassen müssen mit Verspätungen und teilweise weiterfahrenden Bussen.

Ersatzbusse einfach eine Katastrophe. 2-3 Busse kommen nicht einfach. Man kann auf 108 und U11 30 Minuten warten um sonst und am Ende der Bus kommt wann der will