klarx

Man kann es nicht glauben, aber da holen die doch glatt 1 Tag vor Mietende, bestehender Vertrag, mir nichts dir nichts die Maschine einfach ab!!!! Kündigung gab es keine, auch keine Mitteilung das die Maschine früher, aus was für Gründen auch immer zurück muss.Sehr geehrte Fa. Klarx,ihre Antwort zeigt das sie es mit der Wahrheit nicht genau nehmen. Es hat weder eine Absprache mit ihrem Kunden gegeben, noch hatten sie ihm eine Kündigung zugesandt, mir liegen sämtliche Unterlagen vor. Der Mietvertrag hatte bis zu ihrem Vertragsbruch bestand.Es ist schon ungeheuerlich wie sie mit Menschen umgehen und umgehen lassen.

Nach dem Angebot ist keiner mehr erreichbar, weder per Telefon noch via Email. Auch der mehrfach aufs Band gesprochenen Rückrufwunsch blieb unberücksichtigt.Das alles wirkt auf mich höchst unprofessionell und in keinster Weise kundenorientiert.Die Firma Klarx werde ich demnach von meiner Dienstleistungsliste streichen. Ich kann diese meiner Erfahrung nach auch niemandem weiterempfehlen, für die Planung von Baustellen einfach völlig unzureichend.

Also ich bin ja wirklich empört über die schlechten Bewertungen hier, diese kann ich überhaupt nicht bestätigen. KlarX hat mir jederzeit das Gefühl gegeben, dass ich nicht nur Kunde sondern auch König bin. Das Vertriebsteam hat mir gute Auskunft geben können und hatte auf jegliche Fragen kompetente Antworten parat.Vielen herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit, ich freue mich auf den nächsten Auftrag!

Perfekt. Wenn das mieten von Baumaschinen immer so einfach und unkompliziert wäre... Wir machen alle Geräte seit Jahren immer mit klarx. Es gab noch nie Probleme. Die negativen Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar.

Wir haben 2 monate lang versucht ein Baukran über klarx zu beziehen, dieser wurde uns mehr mals schriftlich zugesagt, aber nie aufgebaut.Am Ende gab es noch eine Rechnung für den Kran den die Baustelle nie gesehen hat.

Finger weg! Hier werden angebliche Beschädigungen vorgeschoben und die Rechnung zu erhöhen. Obwohl wir den Bagger kaum nutzen konnten. Das fällt der Firma Klarx auch erst 10 Tage später auf, nachdem wir unsere Kaution wieder haben wollten. Ein zeitlich Abholtermin wurde uns nicht genannt, trotzdem sollte jemand vor Ort sein um die zu bestätigen das er unbeschädigt ist!? Als wir aus dem Haus kamen ist der Spediteur" (der nun angebliche Zeuge) schon abgefahren. Wir schalten den Anwalt ein. 1 Stern ist noch Zuviel."

Ich war absolut unzufrieden mit meinem Erlebnis mit KARX. Ich kann diese Firma nicht empfehlen und vergebe deshalb nur einen Stern. Meine Erfahrung war von Anfang bis Ende eine Katastrophe.Zunächst wurden mir bei der Buchung keine klaren Informationen über Zusatzkosten gegeben, und als ich dann vor Ort war, hat sich herausgestellt, dass ich viel mehr bezahlen musste als erwartet. Ich hatte das Gefühl, dass die Firma versucht hat, mich abzuzocken.Dann kam es noch schlimmer: Obwohl ich die Maschine mit vollem Tank zurückgegeben hatte, hat KARX mir immer noch Dieselkosten berechnet. Das war völlig inakzeptabel und ich fühle mich betrogen.Aber das war noch nicht alles. Ich erhielt auch mehrere Rechnungen für angebliche Reparatur Schäden, obwohl die Maschine sauber und ohne Mangel zurückgegeben wurde. Es scheint, dass KARX versucht, ihre Kunden mit falschen Schadensmeldungen und unnötigen Reparaturkosten auszunutzen.Insgesamt war meine Erfahrung mit KARX eine absolute Enttäuschung und ich rate jedem davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.

Vorsicht Finger weg, haben eine Maschine in Langzeitmiete, seit Wochen steht die Maschine mit Defekt, Klarx kümmert sich nicht und macht statt sich um den Defekt zu kümmern Vorhaltungen und schickt nur Ersatzmaschine gegen zusätzliche Leihgebühr. Kundenservice Fehlanzeige!Ihre Antwort ist nicht korrekt und das wissen Sie auch, die Maschine steht seit 3 Wochen mit selbem elektronischen Defekt, wie die Maschine davor. Nur das sie jetzt seit 3 Wochen nichts an der Maschine getan haben und uns als Kunden im Regen stehen lassen.Eine Ersatzmaschine wurde gegen eine Zahlung von 1039,-€ für 5 Arbeitstage zusätzlich angemietet, da sie nicht bereit waren und sind, die defekte Maschine zu tauschen oder vor Ort instand zusetzen. Wie sie auch wissen handelt es sich nicht um einen Bedienungsfehler sondern um einen Werksfehler in der Elektronik!Durch diese Ignoranz entstehen bei den Kunden Verluste, es kann nicht sein, das die Fa. Klarx ihre eigenen aGb nur kennt, wenn es um ihre Rechte geht, bei den Pflichten wird es dann sehr dünn.Ich kann nur sagen Finger weg, die Geschäftsleitung lässt sich verleugnen, wir hatten telefonisch um Klärung mit dieser gebeten, hat man nicht nötig!Update heute 19.08.2022Bisher trotz Rückfrage, keine Reaktion der GFUpdate gemäß Antwort von Klarx man möchte das klären und mehrfacher Bitte um Rückruf, geschieht nichts! Es wurde auf die Rechtsabteilung verwiesen. Kann die Maschinen instand setzen????

Ich habe mich auf eine Stelle bei Klarx beworben und auch relativ schnell eine Einladung zu einem Kennenlerngespräch erhalten. Ich konnte mir dann einen Termin über calendly aussuchen. Habe ich getan und das Gespräch war online über google Meets angesetzt. Um an einer Besprechungen über Google Meets teilnehmen zu können, muss man eine Einleadung dazu erhalten. Die habe ich nie bekommen. Nach 5 Minuten warten habe ich selbst eine erstellt und habe dann noch einmal 10 minuten gewartet.Ich habe aber bis heute (1,5 Wochen später) nichts gehört. Keine Mail warum der Termin einfach platzen gelassen wurde, geschweige denn eine Entschuldung dafür.Ich denke, das sagt viel über die interne Struktur aus.

Guter schneller Service. Aber leider laufe ich seid einem Monat der Kaution hinter