Unicat Vape E-Zigarette Dampfer Shop - Liquids, Shisha & CBD

Bin hier sehr zufrieden. Man bekommt immer sehr guten Rat und immer geholfen, man fühlt sich nicht im Stich gelassen, auch Monate nach dem Verkauf immer sehr hilfsbereit!! Kann ich jedem nur empfehlen, daher ganz klar 5 Sterne!!

Betrifft den unicat-vape.de-OnlineshopIch habe am 19.3.2023 über den Online-Shop eine Bestellung aufgegeben (Coils), im wert von 50,79 €, welche ich gleich im Voraus bezahlen durfte (Versand auf Rechnung nicht möglich).Überwiesen wurde die Summe noch am gleichen Tag.Am 30.3.2023 bekam ich per Mail die Info, dass die Ware versendet wurde.Nachdem knapp 14 Tage später noch immer keine Lieferung erfolgte, habe ich bei dem Händler nachgefragt, ob die Ware bereits versendet wurde (in der Sendungsverfolgung stand nur Auftragsdaten elektronisch übermittelt").Dieser meinte

Einfach toller laden sehr freundlicher Verkäufer mit guter Beratung nimmt sich zeit für jeden Kunden kann nur weiter empfehlen .

Sehr freundliche Jungs,besonderes Geschäftsführer. Sehr professionell und freundlich .Wollen alle Kunden mit Zufriedenheit verabschieden. Beraten ganz gut ob uber Telefon oder ins Laden.Ich kann nur empfehlen wer ist umgestiegen auf elektro Zigaretten ,soll wenigstens ein mall versuchen rein gehen diese Geschicht.Nur schade durch Korona kann mann kein Aroma testen.

Ich hab mich super aufgehoben gefühlt. Als Anfänger wurde ich sehr kompetent beraten und behandelt.Komme immer gern wieder.<3

Tolles Personal sehr kompetent man fühlt sich dort richtig wohl

Original Bewertung mit ursprünglich 1 Stern weiter unten.Update: Einige Tage nach meiner Bewertung, wurde ich per Mail kontaktiert und gefragt wie die Sache nun insgesamt gelaufen ist. Ob jetzt der Auslöser die Bewertung oder nicht ist, kann ich nicht beurteilen. Es wurde sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und es wurde eine Wiedergutmachung angeboten.Die Wiedergutmachung habe ich angenommen.In Bezug dessen, dass sich die Firma den Fehler eingestanden hat, korrigiere ich meine Bewertung. Eigentlich würde ich 2,5 Sterne geben wollen. Da dies auf Google leider nicht möglich ist und mir 3 Sterne aufgrund der vorherigen Erfahrung etwas zu viel erscheinen, habe ich mich für 2 entschieden.Nicht desto trotz sollte man man das hoch anrechnen, dass sich letzten Endes doch noch seitens Unicat gemeldet wurde.Sofern ich noch einmal eine Bestellung hier aufgeben sollte, korrigiere ich die Bewertung evtl. ein erneutes mal.Original Bewertung: Zusammenfassung: würde dringend von Onlinebestellungen abraten. Zwei Falschlieferungen erhalten und eine Teilrückerstattung wurde nicht wie versprochen durchgeführt. Anscheinend taugt der Laden nur vor Ort.Langversion: Bei der ersten Lieferung wurde sich vertan.Auf meine Mail wurde innerhalb von mehr als einer Woche nicht geantwortet. Daraufhin habe ich angerufen. Es wurde mir gesagt, dass ich ein Retourenlabel zugeschickt bekomme im Laufe des Tages. Ich musste am nächsten Tag per Telefon daran erinnern. Daraufhin habe ich eins erhalten. Bei der zweiten Lieferung hat es sich wieder um die falschen Produkte gehandelt. Ich habe erneut angerufen. Mir wurde gesagt, dass ich eine Packung als Goodie wegen der Unannehmlichkeiten behalten dürfte und mir somit eine Packung erstattet wird. Ein Retourenlabel wurde nicht erwähnt. Ich habe erneut einen Tag warten müssen, da ich mit einem Retourenlabel gerechnet habe. Am nächsten Tag habe ich wieder angerufen und ich musste erst sagen, dass das nicht sein kann, weil ständig Falschlieferungen bei mir ankommen. Dann habe ich ein zweites Retourenlabel erhalten.Letztendlich habe ich eine korrekte Lieferung erhalten, jedoch warte ich immer noch auf das Geld. Aber irgendwann ist mir das auch zu blöd da hinterher zu telefonieren..0/5 Sternen, wenn das möglich wär. So ein schlechter Service. Der Kunde scheint völlig egal zu sein.

Sehr nette Beratung, schöner Laden, werde wieder kommen

friendly service small assortment of devices and unfortunately the biggest problem with guarantees the drag nano 2 heating itself which in my opinion should not turn on by itself according to the service is not under warranty because everything is fine.