YORMA'S Mannheim

Ein Salatbaguette erhält man nicht auf Nachfrage da dieses nicht in der Auslage ist wird es nicht gemacht . Danke für nichts

Eigentlich war ich jeden Tag dort, bis mir die Kassiererin Falschgeld als Rückgeld gegeben hat. Als ich die Dame darauf aufmerksam gemacht habe, hat sie mich schlichtweg ignoriert.Na ja, so kann man natürlich auch Geld verdienen……

Ich schreibe nie solche Rezensionen, aber in diesem Fall mache ich eine Ausnahme. Über die Qualität der Produkte kann man streiten, am Ende ist es ein Bahnhofskiosk mit Backwaren, da darf man keine großen Ansprüche haben. Was mich allerdings zu dieser Rezension getrieben hat, war die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterinnen. Ja, es muss schnell gehen. Ja, an einem Bahnhof kommen und gehen die Kunden. Da akzeptiere ich eine gewisse, ruppige Ansprache als Kunde. Aber eine grundsätzliche, respektvolle Haltung gegenüber den zahlenden Kunden sollte schon vorhanden sein. Das war hier nicht der Fall. Das Verhalten der Mitarbeiterin war herablassend (lachte über meine Bestellung?) und extrem genervt. Man kann mal einen schlechten Tag haben, kommt bei jedem mal vor, aber wenn man professionell ist, lässt man seine schlechte Laune nicht an Kunden aus. Ich habe mich deshalb entschieden Yormas mit meiner Anwesenheit als Kunde nicht weiter zu nerven. Andere Dienstleister ähnlicher Ausrichtung setzen bei ihren Mitarbeitenden ein Mindestmaß an Kundenorientierung voraus, denen werde ich demnächst bei morgendlichen Besuchen an Deutschlands Bahnhöfen einen Besuch abstatten.

Kein Angebot für Veganer*innen (ein Salatbrötchen halte ich da nicht für ausreichend), keine Milchalternativen, obwohl es doch sehr einfach wäre, eine der vielen Kaffeemaschinen mit Hafer-/Sojamilch zu bestücken.

Ekel Bahnhofsschrippen, die aufgrund des gummiartigen Geschmacks und er Konsistenz nicht zu genießen waren. Habe gleich den ersten Bissen wieder ausgespuckt. Dies musste dann auch noch zensiert werden, da das Brötchen und die Tomate-Mozarella-Matsche schon zerkaut waren und dies nicht ansehnlich darstellbar war für andere Bahnhofstouristen und Zuschauer.Gruß Manni Ellens

Hab da heute mal wieder nach langer Zeit was gekauft. Schneller Abendsnack für mich. Ich kaufte Salamisandwich . Erstens sind die Preise in die Höhe & die Brötchen sind auch viel kleiner geworden. Die hatten auch mal Butter auf den Sandwich, die gibt es auch nicht mehr. Es waren 2 ausgetrocknete Scheibchen Gurke drauf , Gewürzgurke. Leute das ist ein Witz ohne Ende ,was ihr mit den Kunden macht. Und der Kaffee hat auch mal besser geschmeckt. Ich bin sehr Enttäuscht von Yormas .

Der Kaffee ist in Ordnung . Die kleinen Snacks zwischendurch wie die Müsliriegel oder Brezel. Jedoch würde ich keine belegte baguett dort kaufen .Personal, stimme ich meinen Vorgängern zu .Zum Lachen gehen die eher in Keller . Kundenfreundlichkeit sieht für mich und für viele andere , anders aus . Habe heute sogar beobachtet , wie das Personal mit Blickkontakten , über Kunden hinter her hetzen !!!! Das ist nicht in Ordnung !!! Wenn man die Schnauze voll hat , dann wechselt den Job !! Ansonsten, macht es richtig !!Eine war sogar schon überfordert , weil zu viel Kunden da standen , ja tut mir leid , dann raus mit dir da aus dem Laden .Werde da Nicht mehr so oft hin gehen und mein Geld da lassen . Da macht es woanders mehr Spaß, einen Kaffee zu kaufen , wenn man wenigstens vernünftig und kompetent bedient wird . Da pfeife ich drauf wenn der Kaffee ein paar Cent mehr kostet !!

Super! Brezel die man essen kann!! ..mig Butter, mit Käse und keine unverschämten Preise!..klasse!

Wenn man schon Tabakwaren verkauft sollte man sich auch über den Verkauf informieren bzw. Die Rechts Lage mit Karte zu bezahlen. Es gibt Gesetze in denen steht drinnen das man ein gewisses Alter haben muss (18.Jahre) um bestimmte Produkte mit der Karte zu zahlen können. Liebe Grüße an die Mitarbeiterinnen die direkt nach verlassen des Ladens schlecht über ihre Kunden reden.