GLS PaketShop

Ich habe eine Nachricht erhalten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, als ich nicht zu Hause war und das am nächsten Tag erneut die Zustellung versucht war. Dementsprechend bin ich extra den Tag zu Hause gewesen und hab dann erneut die Nachricht erhalten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte und dieses sich jetzt im Depot befindet. Daraufhin fuhr ich zum Depot, wo mir gesagt wurde, dass sich das Paket noch im Ausliefernden Auto befindet. Es wurde nachgeschaut, wo der Lieferant, das Paket als nicht zuställungsfähig angegeben hat, was über 500m von meiner Hausnummer entfernt war, was bedeutet, dass er nicht mal versucht hat zu klingeln. Auf Nachfrage, wann ich das Paket denn abholen könnte, hat sich herausgestellt, dass sich das autos gerade in der Werkstatt befindet und ich es deswegen am nächsten Tag um 9 Uhr abholen könne. Ich bin gespannt, ob es dann wirklich da ist.Es ist untragbar, dass nicht mal ein Zustellversuch unternommen wurde! Zudem ist es unmöglich, dass das Paket in einem Auto in der Werkstatt befindet. Als wäre es nicht möglich, die Pakete in der Werkstatt abzuholen. Ich bin mir sicher, dass bei den ganzen Auto mindest eins in der nähe war mit der Möglichkeit die Pakete auf dem Weg zum Depot einzusammeln. Und wie kann es sein, dass ich dann eine Nachricht bekomme, die besagt, dass sich das Paket im Depot befindet, obwohl das gar nicht der fall ist!?

alles super gelaufen. Meine Ware wurde innerhalb von 24 Stunden zugestellt. Schneller als DHL - Express. Vielen Dank dafür

Viel zu weit weg zum Paket abholen. Nur ein Zustellversuch. Nicht einmal beim Nachbarn probiert

An Inkompetenz nicht übertreffen. Habe 6 mal telefoniert, jedes Mal das gleiche mir anhören müssen und jedes mal hat es nichts gebracht. Habe Ewigkeiten auf mein Paket gewartet was übrigens 23 Kilogramm wiegt.

Paketzusteller hat leider nicht das erwartete Paket geliefert, seine aussage war... Er hat das Paket gesehen aber konnte es nicht zuordnen. Stehen die gleichen infos drauf wie bei dem gelieferten Paket.Daraufhin den unfreundlichen Kundenservice angerufen, hat den Hörer aufgelegt nachdem ich nach seinen Namen gefragt habe. Selbstabholung angeblich nicht möglich.Eine absolute Frechheit

Leider musste ich vor Ort am 22.09 ein Paket abholen, da die Zustellung nicht funktioniert hat.Als ich nach der Mittagspause vor Ort war gegen 13:05 Uhr, war kein Mitarbeiter da.Vor mir war bereits ein anderer Kunde da und hat mehrmals die Klingel an der Theke genutzt und in den Hinterraum gerufen. Ca 20 Minuten nach Öffnung kam dann ein Mitarbeiter. Er hat sich dafür nicht entschuldigt und war leider sehr unfreundlich.Dass man sich mal verspätet oder länger braucht ist ja nicht schlimm aber sich dafür nicht mal zu entschuldigen ist eine Frechheit. Ich werde hier keine Pakete mehr abholen und es in Zukunft immer erneut zustellen lassen. Leider wird in diesem Paketzentrum Service klein geschrieben.*diese Bewertung entspricht meiner subjektiven Meinung

Fahrer legt Paket im Wert von mehreren tausend Euro einfach an der Grundstücks Grenze ab obwohl jemand zuhause war & kam nicht mal auf die Idee das Paket auf der Terrasse abzulegen obwohl dort der Ablagevertrag ist.Immer wieder nur Probleme mit GLS, sehr schade.Null Sterne !

Der Lieferdienst am Standort ist mehr als miserabel. Ich habe im letzten Halbjahr drei Lieferungen von GLS erwartet und in allen drei Fällen wurde nicht zugestellt. Beim ersten Mal was der Empfänger an der Lieferadresse unbekannt". Dabei war GLS gar nicht vor Ort und nach mehrfachem Hin und Her war es dann doch ganz einfach. Beim 2. und 3. Mal wurde das Paket angeblich verweigert und dann von GLS zurück ins Ausland geschickt. Tatsächlich wurde überhaupt nichts verweigert und ich warte bis heute dringend auf die Lieferungen. Man kann nur hoffen

Der Shop kann nichts dafür, dass die Firma ihre Kunden so unsagbar schlecht behandelt. Leider merkt man das immer erst später, wenn es ein Problem gibt. GLS versucht alles, um sich der Verantwortung zu entziehen. Unglaublich. Auf so etwas kann man echt verzichten, denn es gibt zum Glück noch Alternativen. Nie wieder GLS !!!

Vorab: Ich hoffe ich bewerte hier das Paketzentrum Mainz-Hechtsheim. Wenn nicht, dann bitte eine Rückmeldung.Ich warte auf eine Lieferung die drei Tage in Folge morgens gescannt wurde und eigentlich danach nur in ein Zustellfahrzeug geladen werden müsste. Aber leider passiert das nicht, trotz 8 Telefonaten in 4 Tagen. Alle sagen immer sehr freundlich, dass sie sich das nicht erklären können und das die Sendung auf jeden Fall am folge Tag ausgeliefert wird. Leider ist der nun nächste Tag Montag, da am Samstag nicht zugestellt wird (der Tag an dem die meisten Privatpersonen zuhause sind).Abholden geht auch, aber erst am Folgetag...Ich finde DHL besser und verstehe kein Unternehmen, dass innerhalb Deutschlands nicht DHL nimmt. Ist ggf. etwas teurer, aber dafür funktionierte die Zustellung bei mit mit DHL immer einwandfrei...