Schöttle Fenster GmbH

An der Balkonschiebetür mußte der PSK-Griff erneuert werden, um wieder den Balkon benutzen zu können. Das habe ich am Dienstag,02.10.18 telefonisch mit Hr.Scharr besprochen und es wurde vereinbart dass ich den Griff am Donnerstag, 04.10.18 erhalte, weil am Mittwoch ein Feiertag ist. Der Griff kam pünktlich am Donnerstag morgen und wir können wieder unseren Balkon geniesen.Ich möchte mich hiermit recht herzlich für die unkomplizierte und schnelle Erledigung bedanken. Eine solche schnelle erfolgreiche Art einen Kunden zu bedienen erlebt man heutzutage recht selten.gez.Fam. Reinbold

Sehr freundliche und kompetente Beratung .Hier gibt es nicht die billigsten , jedoch die besten Kunststofffenster!!Ich empfehle deswegen ein Besuch im Showroom , um die Qualität zu sehen und zu begreifen .

Leider gehen nicht null Sterne. Leidenschaftslose Beratung und dann nicht mal ein Angebot für eine 3-Zimmer-Wohnung mit 5, teilweise grossen Fensterelementen erhalten. Weitere Anfrage wegen einem Tür-/Fensterelement; Termin vereinbart, es kommt niemand. Angerufen: Berater kommt angeblich nicht vom jetzigen Kunden weg, meldet sich aber morgen. Morgen war letzte Woche Dienstag. Es hat sich niemand gemeldet gemeldet.Nie wieder Schöttle!

Wir haben uns damals wegen einer neuen Haustür erkundigt. Haben Kontakt aufgenommen und alles gemacht wie man uns am Telefon sagte. Leider hat sich niemand gekümmert mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind sogar während der Öffnungszeiten in die Austellung gefahren um persönlich in Kontakt zu treten, aber siehe da: Ein Mitarbeiter war nicht mal mehr vor Ort und hatte schon Feierabend obwohl offizielle Öffnungszeiten waren. Ein anderer Mitarbeiter von der Firma welche mit integriert ist kannte sich nicht aus. Kataloge konnte man uns nicht zur Verfügung stellen. Alles in allem schlechter Service. Bis heute ( mittlerweile sind fast 7 Monate vergangen) hat sich niemand gemeldet. Die neue Haustür ist mittlerweile von einem engagierterem Unternehmen montiert worden.

Sehr schlechter Service. Über drei Monate hinweg telefonisch um einen Termin für Reparatur eines Fensters gebeten. Lässt sich schwer öffnen und bei Regen läuft immer Wasser rein. Nie den versprochenen Rückruf erhalten. Als wir dann persönlich vorbei sind damit wir zumindest einen Termin erhalten(auch wenn dieser erst zwei Monate später wäre aber dann hat man ein Datum) war die Antwort wir sollen uns nicht so anstellen sie würden sich melden wenn sie Zeit dafür finden. Bei einer anderen Firma angerufen und sofort für 1 Woche später am Telefon einen Termin genannt bekommen.

Von der Beratung, über die Montage bis hin zum Kundendienst, absolut zufriedenstellend. Gerne wieder.

Weltklasse schlechter Service! Wobei das gar nicht ganz richtig ist, es gibt keinen Service. Rufen nicht zurück. Halten ihr Versprechen, zurückzurufen nicht. Versprechen vorbeizukommen, sind dann 1 Straße entfernt und kommen trotzdem nicht vorbei. Wirklich mies.

Beim Montieren der Fenster hat ein Monteur( habe es in einem anderen Zimmer gehört) das Fenster auf den Boden Knallen lassen(Leider die delle erst beim eintreten der Sonne gesehen)Leider warte ich seit einem 1/4 auf eine Monteur, der mit das kaputte Fenster reparieren soll.Leider keine Rückmeldung nichts.Diese Firma kann ich leider nicht empfehlen

Nachdem die Kommunikation mit der Firma im Vorfeld wenig zufriedenstellend war, hat man dann doch sehr schnell einen Verantwortlichen für unseren Rollladen geschickt. Problem kompetent gelöst. Wenn man nun noch innerbetrieblich an der Kundenbetreuung arbeitet, was man versprochen hat, ist alles okay.

Mit der Fa. Schöttle haben wir schon in vielen anspruchsvolle Neubau- und Sanierungsobjekten zusammengearbeitet. Sie haben stets pünktlich und mit der vereinbarten Qualität geliefert. Sollte mal, was beim Bauen immer passieren kann, mal etwas nicht geklappt haben, konnten wir uns immer auf eine zuverlässige und schnelle Nachbesserung verlassen.