Metallbau Kegel GmbH

Immer sehr kompetente und freundliche Beratung

Herr Kegel hat die Absturzsicherungen an unseren bodentiefen Fenstern gemachtOptisch sieht gut ausNur 1 Stern wei:-Sehr unverschämt patzige Antworten am Telefon (bei Telefonaten mit meinem Mann war er höflicher)Auf Frage wann kommen sie vorbei um den Mangel zu beseitigen?" Antwort "Wenn ich mal dran vorbei komme"-Für einen Mangel an der Beschichtung (an einem ist ein Stück Beschichtung direkt beim ersten abwischen abgefallen) fühlte er sich nicht verantwortlich.Wurde nach mehrmaligem ermahnen mit Klarlack zugemalt (eine schwarz beschichtete Absicherung)Die Macke ist immer noch da-Und natürlich wurden die Termine immer weiter nach hinten verschoben(Mit genervten dummen Sprüchen am Telefon)Eingebaut sollte werden oktober/November 2021Dran waren sie im Februar 2022Ein sehr unangenehmer und unfreundlicher Mensch"

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Metallbau Kegel zusammen. Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und kompetent bei Beratung und Ausführung. Sehr zu empfehlen.

100% zufrieden kann man sich immer verlassen, Termine immer gehalten

Ich habe anfang des Jahres 2022 die Firma Kegel für ein Stahlgeländer, für 3 Treppen angefragt. Nach mehreren Emails auf die ich nie eine Antwort bekommen habe, hatte ich endlich jemanden am Telefon erreicht. Mir wurde gesagt das der Einbau des Geländers im April/Mai kein Problem wäre. Ich sollte mich einfach melden wenn die Treppen eingebaut sind. Ich habe auch noch versucht mir den Auftrag schriftlich zu sichern. Um einfach sicher zu gehen das der Termin auch eingehalten wird. Laut Firma Kegel wäre dies aber nicht möglich bevor die Treppen eingebaut sind. Mit guter Hoffnung habe ich den Einbau der Treppen abgewartet und mich dann wie besprochen anfang Mai gemeldet. Da wurde mir am Telefon gesagt: ,,Ne das klappt nicht, wir sind schon das ganze Jahr voll. So ist das gerade eben. Sorry.‘‘ Wie es aussieht wurde ich als Kunde ‘‘warm gehalten‘‘ und die besseren Aufträge wurden sich dann gesichert. Anstatt mir sofort ehrlich zu sagen das es schlecht aussieht dieses Jahr. So ein Umgang mit Kunden geht garnicht. Ich kann die Firma Kegel keinesfalls weiter empfehlen.