CAR-MAXX GmbH | Parkservice | Hamburg

Ich kann diesen Service jedem nur empfehlen..Auto problemlos abgegeben und nach dem Urlaub trotz längerer Wartezeit am Gepäckband durch freundliches Personal wieder ausgehändigt bekommen und es wurde auch noch geholfen, das Gepäck einzuladen... danke... Und das alles zu einem fairen Preis ...auf jeden Fall irgendwann mal wieder...

Entspannter geht´s nicht. Nach meiner Anreise zum Flughafen wurde prompt mein Auto entgegen genommen. Nur noch Gepäck ausladen ( hat in meinem Fall der Mitarbeiter von Car-Maxx getan ) und ins Terminal gehen.Bei meiner Rückreise gings ebenso Flott und entspannt. Gepäck einladen, einsteigen und ich konnte sofort meine Heimreise antreten.Ich kann diesen Dienst nur empfehlen. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.So macht der Start in den Urlaub Spass.

Top Service, super freundliches Personal und ein rundum guter Service. Ich habe mein Auto auf dem VIP Parkplatz von Car Maxx des Hamburger Flughafen abgeben und es dort problemlos auch wieder entgegen genommen. Die Reinigung war Top. Mein Auto war noch nie so sauber. Ich nutze den Service von nun an jedes Mal wenn ich verreise. Zudem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis super, vorallem im Vergleich zum Flughafen.

Habe mein Auto nicht am Flughafen, sondern direkt am Parkplatz (Büro) abgegeben, da ich im Hotel gleich nebenan die Nacht vor meinem Abflug verbracht habe.Wegen dieser Abweichung vom normalen Abgabe Prozess hatte ich Car-Maxx vorab telefonisch kontaktiert. Der Mitarbeiter war sehr hilfreich, beantwortete meine Fragen zu vollster Zufriedenheit und gab mir klare Infos zum Online-Buchungvorgang, damit die Abgabemodalitäten berücksichtigt werden konnten.Mein Wagen war am Ankunftstag pünktlich am Terminal.

ich war längere Zeit Kunde von carmaxx(nachfolgend CM" genannt) und über Jahre auch rundherum zufrieden. Leider hat es sich in derVergangenheit zunehmend wiederholt

Achtung: Kilometerstand checken!Das Auto, ein hochwertiger Sportwagen, wurde im Vertrauen an Carmaxx übergeben. Nachdem der Wagen eine Woche später abgeholt wurde, waren plötzlich ca. 40 Kilometer mehr auf der „Uhr“ und die hintere Rückbank des Cabrios war verschmutzt. Scheinbar wurde der Wagen für eine kleine, private Spritztour durch Hamburg genutzt. Nach einer telefonischen Beanstandung wurde man „warm“ vertröstet, dass man sich um den Fall kümmern würde. Bis heute keine Rückmeldung.Unmöglich - nie wieder!!!!!!!

Super Service, freundliche Mitarbeiter und das Auto war perfekt gereinigt. Das nächste Mal gerne wieder.

KatastropheWir haben spontan auf einen Sonntag unser Auto abgegeben, schon bei der Abgabe des Autos, musste man das Personal erst im Hinterhof suchen.Die Kommunikation bei Carmaxx ist unterirdisch. Bei der Annahme des Autos, am Standort 1 wurde uns zugesagt, dass wir unser Auto mit Absprache mit unserer Ankunftszeit am Standort 1 wieder abholen können.Jedoch standen wir bei wieder Ankunft vor verschlossen Toren. Nach mehrmaligen Klingen und anrufen ging nach 20 Minuten auch mal jemand an die Freisprecher Einrichtung.Die Gespräche waren so undeutlich das man kaum ein Wort verstehen konnte. Das Gespräch wurde immer wieder abgebrochen. Der Mitarbeiter gab sich nicht die Mühe zurückzurufen geschweige denn ein Gespräch am Telefon aufzubauen.Es gab keine Auftragsbestätigung per E-Mail oder schriftlich, hätte man dort die Kommunikation verbessert. Hätte man sich viel Ärger ersparen können.Nach Wortfetzen und selbstrecherche konnte wir das Auto direkt am Flughafen finden. Das vom Personal einfach hingefahren wurde.Der Mitarbeiter bei der Parkanlage hatte kein Verständnis und suchte den Fehler bei uns.Für 98€, die schlechteste Investitionen die ich je getätigt habe.

Sehr freundlicher und zuverlässiger Service. Habe mein Auto dort schon mehrfach verwahren lassen. Jederzeit gerne wieder. Eine super Alternative zum klassischen Parkhaus.