AVIS Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH Waren (Müritz)

Man kann dort bestimmt gut einen Wagen mieten, aber wenn man Sonderwünsche nachfragt, kann Herr Burau ziemlich ungemütlich Deutsch werden

Wir waren am 06.06.19 kurz nach 16.00 bei AVIS um meinen Mietwagen nach Bremerhaven, von AVIS auf 17.00 mit email bestatigt, abzuholen. Die Dame teilte mir mit, sie haben heute keinen Mietwagen mehr fuer mich und war auch nicht bereit uns zu einem anderen Autovermieter zu fahren. Wir mit dem Taxi zu SIXT und EUROPECAR, leider ohne Erfolg. Alle Mietwagen vergeben. Ein bereits bezahltes Hotel in Bremerhaven fuer die naechsten 4 Tage erstattet den Betrag nicht 400 EUR und da ich am selben Abend meine Ferienwohnung hier in Waren verlaengern musste mit ueber 100 EUR. Taxi in Waren 20 EUR. Schaden ueber 500 EUR. NIE WIEDER AVIS in Waren an der Mueritz. NIE WIEDER AVIS.

Ein sehr zuverlässiger und freundlicher Vermieter! WirKommen wieder... super Mietwagen!

Also bei meiner Reservierung über billiger Mietwagen hat alles prima geklappt. Der Herr war sehr freundlich und hilfsbereit. Erst bin ich zu spät gekommen, dann habe ich den Wagen länger gebraucht als gebucht. Alles problemlos per Telefon geklärt. Rückgabe auch außerhalb der Öffnungszeiten kein Problem. Ich würde da jederzeit wieder einen Wagen buchen. Ausserdem war das Auto wirklich top!!! Und das bei dem günstigen Preis.

Wir haven uns im September dort über den ADAC einen Golf gemietet für 10 Tage. Es hat alles super geklappt. Danke nochmals an Herrn Burau. Auch für die unkompliezierte Abholung des PKW's vom Campingplatz Kamerun. Wir können die Avis Vertretung in Waren a. d. Müritz nur empfehlen.

Waren mit dem Service in Waren nicht zufrieden. Das von uns bestellte und bereits Bezahlte Fahrzeug war trotz Bestellbestätigung nicht da, worauf der Herr an der Vermietungsstation meinte wir wären doch selbst Schuld, da müsste man Ihn doch anrufen. Wozu dann die Anmietung übers Internet? Selbst um die Rückerstattung unserer bereits getätigten Zahlung mussten wir uns selber kümmern ( mit mehreren Telefonaten mit Avis) . Von den weiteren daraus entstandenen Kosten wollen wir gar nicht reden.Vielen DANK an Avis und Herrn Burau in Waren

Besonders Destination Esens top!

Als wir das Auto abgeholt haben, war der Mitarbeiter sehr freundlich. Wir fragten auch nach ob es zeitlich ein Problem macht, wenn wir den Wagen am Rückgabetag ca 1 bis 1 1/2 Stunden später abgeben würden als es die 24h Frist für einen neuen Tag eigentlich vorsieht. Darauf wurde uns gesagt, dass das Auto da nicht direkt benötigt wird und dies überhaupt kein Problem wäre. Als wir das Auto dann zurückgegeben haben wurde uns mitgeteilt, dass dies jetzt mehr als 30 Minuten überzogen wäre und wir einen Tag extra zahlen sollen. Nach diskussion und check des Autos meinte er dann er überlegt es sich ob der Tag berechnet wird". Sehr frech das ganze

Bestelltes Auto war bei Abholung nicht da. Herr Bürau sagte, dass er ausländische Telefonnummern grundsätzlich nicht zurückruft und uns deshalb nicht benachrichtigt hätte. Er berechnete dann für ein kleineres Auto einen höheren Betrag als auf der Avis-Seite im Internet angegeben und sagte, er wolle die Differenz begleichen, wenn ich ihm das Angebot mailen würde. Ich habe ihn daraufhin mehrfach kontaktiert und die Information zugeschicht, worauf er jedesmal beschwichtigte. Heute - nach erfolgter Rückgabe - tat er am Telefon so, als ob er mich nicht kenne. Nach einigen Minuten Diskussion und Erinnerungshilfen sagte er, wir hätten genau zwei Alternativen: Entweder ich akzeptierte den zu hohen Preis, oder er gäbe mir den ermäßigten Preis und stelle mir zusätzlich 100.- Euro Reinigungskosten wegen angeblicher Hundehaare im Auto zur Verfügung. Dazu wäre er berechtigt. Außerdem lies er mich wissen, dass er auf Kunden wie mich verzichten könne - ein Wunsch, den ich ihm in Zukunft gerne erfüllen werde.