Nuklearmedizin 360° - Praxis Leverkusen MEDILEV Das Ärztehaus Am Gesundheitspark 4

Trotz viel Betrieb wurde ich sehr nett empfangen. Auch die Behandlung beim Arzt und die Blutabnahme verliefen reibungslos.

ACHTUNG CT NICHT MEHR IM MEDILEV GEBÄUDE SONDERN IN DER HAUPTKLINIK IM KELLER.STAND 20.01.2021

Mega sympathische Anmeldung, Ärztin sehr kompetent. (Weiß nicht wie die hieß)Habe mich super gut gefühlt da. Haben sogar Heizung für mich angemacht damit mir nicht zu kalt wird

Super, vor allen Dingen Frau Albrecht.

Wenn man anruft,sind alle mitarbeiter im Gespräch. Da erreicht man leichter den Bürgermeister.Und wenn man dann durch kommt,kommt das band bitte bleiben sie in der leitung. Und auf einmal kommt das besetzt zeichen und der spass beginnt von vorne.Top service

Terminvereinbarung:Erfolgte persönlich, da die Telefonzentrale 360Grad ziemlich überlastet ist. Da ich das weiß und nur 15 Minuten Fahrtweg habe, die persönliche Variante. Ende März bekam ich einen Termin für den 22.6., mit dem Hinweis, falls jemand abspringt, sich auf Warteliste setzen zu lassen. Da ich am 27.4. eh wieder vor Ort war, fragte ich proaktiv nach und bekam einen Termin für den 22.5., was mich sehr gefreut hat!! Die Damen an der Anmeldung sind trotz Trubels sehr nett und freundlich gewesen! Eine weitere Kollegin hat schon Personen in Empfang genommen, sich die Überweisungen angeschaut und die Patienten, die ein MRT oder CT brauchten in die Radiologie gesendet (wird halt gern verwechselt).Untersuchung (Knochenszintigrafie):Von der Aufnahme (man sollte seine eigene Anamnese schon im Kopf haben oder aber schriftlich zusammengefasst haben, das erleichtert die Beantwortung der gestellten Fragen ungemein…!), über die Aufklärung durch den Facharzt, dann das Setzen der Injektion und letztendlich die Betreuung während der Szinti war alles in bester Ordnung. Sehr nettes Personal, die nicht ungehalten werden, weil man einen Hustenanfall mitten in der Bildaufnahme bekommt, und sogar behilflich sind beim Abstützen und Trinken.Die schriftliche Beurteilung hatte ich bereits drei Tage später im Briefkasten. Am Tag der Szinti hätte ich auch nochmal die Bilder mit dem Facharzt besprechen können, aber der war gerade durch viele „Schilddrüsen“ im Brassel und so ersparte ich mir die Wartezeit. Die CD mit den Bildaufnahmen habe ich direkt am Untersuchungstag mitbekommen und kann nun alles mit meinem Orthopäden besprechen, der auch dem Verbund 360Grad angehört und sich Bilder und Bericht online anschauen kann.Alles in Allem empfehlenswert!

Ich habe einen Termin für eine Radiosynoviorthese ausgemacht. Auch anhand der Überweisung war deutlich ersichtlich, dass ich deswegen einen Termin brauche.Als ich allerdings zwei Wochen später um 7 Uhr morgens dort ankam, sagte man mir, dass diese Behandlung dort gar nicht durchgeführt wird im Moment. Vielleicht sollte man die Mitarbeiter darüber informieren oder die Website updaten.

Eine wirklich hervorragende Praxis, sehr sehr nettes Personal, toll organisiert, die Untersuchung wurde mir mit allen Details genauestens erklärt und mir wurde sogar ein Kaffee angeboten! Das Ergebnis erhielt ich 2 Werktage später schon per Post. So geht professionell! Danke an alle

Unfassbar unfreundliche Damen am Telefon! Obwohl man ganz höflich eine Rückfrage stellt, wird man unterbrochen und in einem absolut respektlosen Ton abgefertigt. Denkt mal über einen Personalwechsel nach!