Italy Motors Automotive GmbH

Schlechter Service bei Rückfragen niemand erreichbar kann ich nicht weiterempfehlen.

Super Shop, Dienstag 11.00 Uhr bestellt, versendet Dienstag 17.00 Uhr ,angekommen Donnerstag eigentlich Mittwoch war DHL schuld

Ware wurde nicht geliefert, da nicht mehr vorhanden. Obwohl der Auftrag vorher noch bestätigt wurde. Service schlecht - Rückmeldung hat immer sehr lange gedauert.

Erster Liefertermin konnte nicht gehalten werden, die verspätete Lieferung enthielt dann leider ein falsches Thermostat. Als Ersatzlieferung bekam ich dann ein nicht OEN Thermostat von Behr Italy, auf dem Karton waren alle Daten unkenntlich gemacht (Aufkleber abgerissen) und am Thermostatgehäuse war die Herstellernummer ausgeschliffen. Die Bilder sprechen für sich!

Die Ware ist gut, der Service nicht.Habe ausserhalb von DE Ware bestellt, daraufhin musste ich bei Ankunft der Ware Zollkosten bezahlen, ca.1/3 vom Kaufbetrag obwohl ich schon höhere Transportkosten bezahlt hatte bei der Bestellung, da stand alle Kosten inkl.Bei den Teppichen fehlten die Halter. Als ich den Service per mail kontaktiert habe, kam zwar eine Antwort wo schon viel ist und fragte mich nach den Portokosten wo ich als Kopie nachgeschickt habe. Bei den Teppichhaltern war die Antwort, dass sie diese schon so bekommen, da die Säcke beim Versand vom Hersteller aufgerissen werden. Nachdem ich klare Fotos mit Beispiel nachgeschickt habe, welche Halter ich brauche, wurden meinen Fotos und Aufwand völlig ignoriert und komplett falsche Halter geschickt. Völlig unsinnig, es wurde weder meine Fotos noch das eigene Produkt wo verkauft wird angeschaut.Das heisst für mich zusätzliche Kosten von 20Euro für die Halter wo ich selber suchen und bestellen musste und wegen den Zollkosten hatten sie auch kein Interesse mehr. Fazit: hofft einfach dass alles komplett und gut ankommt, ansonsten erwartet euch solch einen Kundenirgendetwas.

Ersatzteile waren schnell bestellt und eingebaut, nur leider war die Diagnose falsch. Batterie gekauft und zwei Tage später war der Anlasser endgültig hin...

Eine gute Erfahrung, kurzfristig wurde mir zur vollsten Zufriedenheit geholfen. Herr Nehring ist sehr versiert und freundlich. Preislich absolut in Ordnung.War nicht der letzte Besuch in der Werkstatt. Danke

Versand hat Aufgrund eines Systemfehlers leider länger gedauert als angegeben. Trotz alledem top Teile zu wirklich sehr günstigen Preisen. Ich werde hier wieder kaufen.

Ich bin durch eine Werbetafel zufällig auf Italy Motors in Lotte gekommen.Perfekte Parkmöglichkeiten.Sehr angenehme, persönliche und professionelle Auftragsabwicklung. Nicht so unpersönlich wie in den großen Läden.Alles vor Ort! Lack, TÜV und Montage!Am besten selber hinfahren!Auf jedem Fall komme ich als Kunde gerne wieder!

Mein Kofferraumdeckel hatte eine Beule, genau im Knick. Der Schaden wurde super behandelt, die Beule nicht mehr zu sehen, und der Deckel komplett lackiert. Ich möchte behaupten, das man es nicht besser machen kann. Ich bin mehr als zufrieden.