Siefken & Hollmann Stahl und Metallbau GmbH

Sehr gute Beratung schnelle Ausführung und der Preis war wirklich angemessen

Alles zur besten Zufriedenheit gelaufen

Ich habe als Auftrag meiner damaligen Firma ein Aluminiumfenster zur Reparatur gehabt. Es sollten nur die Beschläge neu bestellt werden, damit es die richtigen Teile sind habe ich gleich den ganzen Flügel hingebracht. Anfangs sehr nett und Zusage, dass die Teile schnell da sind, 2 Wochen später, keine Rückmeldung. Einmal hingefahren um zu erfahren was los ist, ausreden. Wieder 2-3 Wochen später nochmal hingefahren, die Teile sind angeblich nicht mehr käuflich (das Fenster war gut 1 Jahr alt) aber sie würden sich bemühen. Wieder ein paar Tage später habe ich den Flügel unverändert abgeholt.

Ich möchte hier eine ehrliche und konstruktive Bewertung abgeben über die Firma Siefken und Hollmann GmbH, Wilhelmshaven.Die Probleme mit dieser Firma fingen schon bei der Auftragserteilung bzw. Planung und Beratung an. Es wurde uns eine Automatiktür empfohlen. Stabil, standfest und für diesen Zweck sehr gut geeignet. Leider ist der Verkaufsraum zu klein und die Tür reagiert auf jeden Kunden, der sich im Ladenbereich bewegt. Sensoren lassen sich nicht anders einstellen. Grund: Der Ladenraum ist zu klein! Einzige Möglichkeit ist ein separater Knopf zum öffnen der Tür, damit wir im Winter nicht erfrieren. Dieser Hinweis kam natürlich erst nach der Montage.Anfangs lief diese Tür mehr schlecht als recht. Bolzen lösten sich mehrfach. Tür hat sich gesenkt und die Fliesen beschädigt. Tür wurde repariert, Fliesen wurden verweigert.Weitere Reparaturen werden mit überhöhten Rechnungen durchgeführt. Der Mechaniker ist sehr nett und kompetent, aber die berechneten Stunden stimmen mit der Reparaturzeit nicht überein.Auch nach mehreren Gesprächen kein Einlenken.Wir haben weitere Elemente einbauen lassen. Ein Sektionaltor, welches mehrere Monate bei dieser Firma gelegen hat ( von uns bezahlt ) und erst nach mehreren Anrufen und besuchen vor Ort montiert wurde. Bei der Montage wurden grobe Fehler gemacht und erst auf Nachdruck ausgebessert.Hinweis: Wir haben nur Elemente von Premium-Herstellern bekommen, bei denen es keine Probleme geben sollte.Nachtrag: Wir haben nach diversen Schäden den Hersteller Dorma um Hilfe gebeten.Der Techniker war bei uns und hat uns die Einbaufehler aufgezählt. Antrieb falsch für Raumgröße, falsche Sensoren, Wetterschutz vergessen, zu große Löcher gebohrt, Reparaturkosten der Firma Dorma inkl. Anfahrtkosten 700,00 zzgl. Mwst.Ein großes Danke an die Firma Siefken und Hollmann. Ich würde gerne auch den letzten Stern entfernen. Geht leider nicht.