Die Tanzmaus GmbH

Ladenbesitzer weder kulant und noch entgegenkommend. Ich habe meiner ersten Beratung vertraut , der Schuh sollte komplett eng am Fuß sitzen. Verstehe ich alles. Jedoch merkte ich später zu Hause erst, dass von der Passform meine Zehen einschlafen. Aufgrund einem zusätzlichen Loch am Riemchen , wird der Schuh nach nur einem Tag nicht umgetauscht(ungetragen), noch ein Gutschein oder ähnliches angeboten.Dies wurde mir von der Verkäuferin nicht mitgeteilt, es hieß nur die Quittung für Reklamationen gut aufbewahren.Jetzt bringt mir die Quittung doch nichts.Sehr unverschämt für ein Fachgeschäft. Ein Kunde weniger!

Gute Auswahl, gute Bedienung und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Dazu noch eigner Parkplatz vor dem Geschäft. Für mich eine klare Empfehlung.

Gute Beratung, viel Auswahl bei Schuhen und Stoffen. immer wieder gerne.

Ich war bisher 2 mal in der Tanzmaus. Das erste Mal eine super Beratung erhalten, gerade ne Katastrophe! Die junge Verkäuferin total gelangweilt (verdrehte die Augen im Gespräch) und nicht wirklich daran interessiert, mir Schuhe anzubieten, die ich benötigt hab bzw mich über Alternativen zu informieren. Sie war eher herablassend und hatte die Motivation, mich blöd dastehen zu lassen mit Kommentaren, weil ich mir Herrenschuhe angesehen habe. Ich war wirklich sehr sauer, hab dann das Verkaufsgespräch" abgebrochen und bin gegangen. Vor allem wie ein Schießhund an mir dran zu kleben- wirklich unmöglich. Sie rief: "kann ich Ihnen helfen?!" als ich gerade einen Fuß in die Tür gesetzt habe aus einer weiteren Entfernung. Einfach nur unhöflich!"

Und ich dachte schon ich finde keine Schuhe mehr... nach 2 Geschäften und über 40 Paar Schuhen bin ich hier doch noch fündig geworden. Vielen Dank für die tolle Beratung und die Engelsgeduld. Werde euch jedem weiter empfehlen.

Augen auf beim Schuhkauf!Als wir da waren (Samstag) wirkte der Verkäufer zunächst überfordert, dann unmotiviert und genervt. Guter Service sieht anders aus. Wir waren zu sechst da und die die er zuerst bedient hat hatten Glück, die anderen Pech.ACHTUNG: einer unserer Mittänzer stellte nach einmal tragen fest, dass ein Riss im Leder war. Als er den Schuh reklamieren wollte, wurde ihm vorgeworfen er hätte den Schuh geklebt. Als er weiterhin auf einen Umtausch bestand, wurde ihm gesagt er solle sich doch einen Anwalt nehmen.

Habe mir dort Schuhe zurück legen lassen in verschiedenen Grössen.ES war eine Sehr gute Beratung und von überall kommen die Leute her wegen der Auswahl. Kannte meine Grösse nicht genau und bekam die Grösse welche ich brauchte.

Ich wurde freundlich und kompetent beraten als ich mich erstmals für Tanzschuhe interessierte. Nach meiner freien Besichtigung der Ausstellungsstücke wurden mir zur Anprobe diverse Paare zur Verfügung gestellt, deren Vorzüge mir erklärt wurden. Passform und Größe nach meinen Vorstellungen und Bedürfnissen konnte somit gefunden werden. Da ich zum Kauf noch unentschlossen war, wies man mich darauf hin, dass man einen Onlineshop hat, wo ich meinen Kauf später tätigen könne.

Ich beziehe mich mit meiner Kritik auf das Online-Angebot von Tanzmaus GmbH.Die Auswahl ist vielfältig und auch die Bestellung funktioniert. Schaut man auf die unverschämt hohen Versandkosten i.H.v. 6,90 € und das die Retour nicht kostenfrei ist, dann ist das schlichtweg eine Frechheit. Daher die Empfehlung woanders zu kaufen wo die Preise und Versandkosten günstiger sind.P.S. Interessant ist die Antwort des Inhabers. Ich habe zwei Kinderbalettstrümpfe gekauft, die locker in ein kleineres Paket gepasst hätten (kostet bei DHL 3,99 €). Warum andere Anbieter in der Lage sind einen Versand für 4,95 € anzubieten und Tanzmaus nicht, weiß vermutlich nur der Inhaber… Der Artikel ist teurer als beim Wettbewerb, da wäre eine kostenlose Retoure bei einer Mischkalkulation durchaus drin. Schaffen andere auch. Aufgrund der Antwort des Inhabers gebe ich jetzt nur noch einen Stern.