Ski & Bike Marr

Große Auswahl und sehr guter Service und Beratung.

Ich war ganz spontan auf der Suche nach einem Rennrad. Zu meiner Überraschung hatten sie sogar 3 Modelle in passenden Größen im Verkauf stehen. Mir wurde sofort die Möglichkeit gegeben Probefahrten mit den unterschiedlichen Rädern zu machen. Schnell wurden Pedale montiert und die Sattel eingestellt. Alle meine Fragen konnten gut geklärt werden. Durch die freundliche und familiäre Art habe ich dann gleich noch diverses passendes Zubehör mit gekauft. Preislich wurden wir uns sehr schnell einig. Auch beim Servicefall gab es sofort Hilfe.Alles in Allem bin ich sehr froh, dass ich mich für Ski & Bike Maar entschieden habe. Da merkt man, wenn jemand sein Hobby zum Beruf gemacht hat. Freundlich, familiär, kompetent und super schnell...Vielen Dank dafür noch einmal. Ich bleib mit Sicherheit euer Kunde.

Ordentliche Arbeit aber:-Freundlichkeit des Chefs und seiner Frau lässt zu wünschen übrig-Der junge Mitarbeiter ist der freundlichste-Preise erhöhen sich meistens um das doppelte

Sehr hilfsbereit und kompetent!Am Tag vor einer geplanten Radtour mit Freunden -der ersten im Jahr- stellte ich fest, dass an unseren beiden Ebikes die Bremsbeläge quietschen und schlecht bremsen. Also war ein Austausch nötig, nur hatte unser Händler Urlaub! Ein Anruf bei Fa. Marr und ich durfte beide Räder trotz voller Werkstatt bringen und abends mit neuen Belägen und entlüfteten Bremsanlagen wieder holen! Freundlich und kompetent bedient wurde ich obendrein. Marrs sind unser neuer Servivepartner!!

Super kompetent, als Kunde fühlt man sich immer gut aufgehoben.

Absolute Empfehlung!!!!Ich war auf der Suche nach einem Scott Genius 950 welches ich bei Bike Marr gefunden habe (102km Fahrstrecke zum Händler)Jetzt nach etwa 4 Wochen hatte ich ein kleines Problem mit dem Rad. Beim ortsansässigen Händler wurde ich abgewimmelt (Radhaus Hensel und Koller in Hof/Saale)Also kurz bei Bike Marr angerufen - ich soll sofort vorbei kommen absolut kein Problem!Einen besseren Service kann man sich vor Ort gar nicht vorstellen mein Problem wurde sofort gelöst und es wurden sogar alle Schrauben etc nochmals nachgezogen sowie die Dämpfer angepasst etc.Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben!!Solche Menschen und so ein Service ist absolute Spitzenklasse!!!

Die Beratung lässt zu wünschen übrig und als ich mein Vorderrad wechseln lassen hab, wurde dieses nicht richtig montiert und ich habe es nach 200 m fast verloren. Deshalb nur 1 Stern

Leider ziemlich unfreundlich empfangen wurden, auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, da gibt es Verbesserungspotential! Auf meine Reparatur Anfrage würde ich mit 6-8 Wochen abgespeist, obwohl es nichts größeres ist. Das geht wo anders schneller!