Schaumstoffe Helgers GmbH - CNC Schneidewerk

Wir sind auf Empfehlung zu Schaumstoffe Helgers gekommen. Wir wurden freundlich empfangen, sehr umfangreich und geduldig beraten und schließlich sind wir mit der für uns perfekten Matratze, passend zu unseren nicht ganz einfachen Anforderungen (Womo, 155x210x10, relativ hart) wieder raus gegangen. Die Fertigung dauerte 1 Woche und war auch zum Termin fertig. Jederzeit wieder. Vielen Dank.

Freundlich kompetent zuverlässig

TopFreundlich, Schnell, tolle Qualität, Preis Leistung definitiv OKGerne wieder.... direkt vor der Haustür

Wir waren bereits zweimal innerhalb einiger Jahre da und wurden an beiden Terminen sehr gut bzgl. der passende Matratze beraten. Die bei der Beratung gestellten Fragen waren sehr schlüssig und die Beratung sehr ausführlich. Auch der Preis rechtfertigt eindeutig die Fahrt bis Weisweiler. Hoffentlich bleibt alles so, wenn wir die Bestellung aufgeben.

Exzellente Produkte für den Hi-Fi-Bereich, guter Service (sowohl telefonisch als auch per Mail), dazu kulant bei Stornierungen. SUPER!

Super Qualität, nette Beratung und schnelle Lieferung. Wir sind total zufrieden.

Nach Bestellung und Bezahlung über 3 Wochen gewartet, nichts passiert. Keine Antwort auf Mails. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte passierte etwas.

SchadeUnsere aktuelle Bestellung ging leider nicht so reibungslos wie gewollt.Und leider an Freundlichkeit könnten einige Mitarbeiter auch noch arbeitenMeine Familie bestellt seit vielen Jahren Matratzen dort und das ist eigentlich immer ein Aufhänger auch treu zu bleiben.Aber das war dann die letzte!

Erstmalige Kontaktaufnahme sehr freundlich. Nachdem sich herausstellte, dass ich kein Bestandskunde bin wurde ich komplett ignoriert. Ich bekam noch eine Standard Mail von einem anderen Mitarbeiter, dass sie mich versucht haben anzurufen aber nicht erreichen konnten. Ironischer Weise hatte ich Ihnen nie meine Nummer gegeben. Schade aber so kann man mit einer Firma nicht zusammenarbeiten.Nachtrag:Nachdem ich die obige negative Bewertung gegeben hatte, hatte mich sofort der Service Mitarbeiter kontaktiert und ordentlich Honig ums Maul geschmiert. Soweit so gut.Allerdings endete das ganze dann in einem Angebot das einfach lachhaft war und garantiert zur Belustigung des gesamten Büros auf meine Kosten dienen sollte.Kurze Aufklärung:Ich wollte einfach nur fragen, ob ich 2 spezielle Schaumstoffplatten kaufen kann. Kleinste Abgabemenge ist normal 8 Stück.Mir wurde dann Angeboten 2 Restplatten zum doppelten Preis ohne Versandmöglichkeiten zu kaufen oder einfach 8 normal kaufen und 6 dann selbst wieder weiterzuverkaufen.Toller Service. Ein einfaches Nein hätte auch gereicht!

Sehr professionelle und kompetente Beratung. Die gekaufte Schaumstoffmatratze hat den guten Comfort, der mir versprochen wurde.