Kleintierzentrum Neuwied

Ich habe lange gebraucht um hier zu schreiben, wenn ich ehrlich bin bin ich auch jetzt noch nicht über den Verlust von Rocko weg. Ich muss aber sagen eine gute Klinik, Rocko ging es da offensichtlich gut, das Personal war sehr nett und freundlich. Info bekam ich auch zu jeder Zeit auch Nachts (bin Schichtarbeiter).Leider konnten wir den armen Kerl nicht retten und mussten Ihn einschläfern. Und weil es mein Wunsch war, das das Letzte was er sieht kein kalter Tisch in einer Klinik ist, kam der Arzt zum Auto wo er in seinem Körbchen war mit all seinen Sachen. War sehr emotional.Viele beschweren sich hier über die Preise, ich formuliere es mal so: Wenn die Krankenkasse nicht euren Arztbesuch bezahlen würde, was würde es euch das kosten?Was ist euch euer Haustier wert was euch doch auch viele Jahre Freude bereitet hat?Was die Zukunft angeht liebe Tierklinik, so muß ich sagen wir gehen bei normalen Fällen " weiter zu unserem Tierarzt allein schon wegen der Entfernung

Sehr modern gestaltete Tierklinik.Großzügiger Anmelde- und Wartebereich.Absolut freundliches und kompetentes Fachpersonal welches unserem Hund schnell geholfen hat.Alleine dafür gibt's 5 Sterne !!Groß angelegter Parkplatz sowie ein Rollstuhlgerechter Eingang.

Leider muss ich meine Bewertung von 5 auf 3 Sterne herunter korrigieren.Die tierärztliche Behandlung empfinden wir nach wie vor als ausgezeichnet (wir sind hier seit etwa 10 Jahren mit chronisch kranker Katze).Am Ende steht und fällt der Tierarztbesuch aber mit dem Klinikmanagement. Das hat neuerdings etwas nachgelassen:- Rezepte wurden wiederholt für die Humanmedizin ausgestellt (obwohl das Medikament als vet. verfügbar und seit Jahren so verordnet ist), was dann zu unnötigen Erklärungen und Korrekturen in der Apotheke führt.- Rechnungen zum Rezept wurden inhaltlich falsch ausgestellt (Portokosten berechnet, obwohl das Rezept per Fax kam).- Mit meiner Rechnung zusätzlich die Rechnung eines anderen Patienten angekommen ist.Dem Ganzen die Krone aufgesetzt hat es aber, dass in der Rechnungsgutschrift ein interner Vermerk zu sehen war, dass die Portokosten aus Kulanz" gestrichen wurden

Wir waren am Wochenende in der Tierklinik, da mein Hund einen vermutlichen Giftköder gefressen hat.Wir sind direkt dran gekommen und wurden direkt behandelt, es wird super auf das Tier eingegangen. Ich hab mich dort so gut aufgehoben gefühlt. Es wurde alles sehr gründlich kontrolliert.Jederzeit würde ich wieder dorthin fahren.Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Wir hatten heute Nacht angerufen, Personal war super freundlich und hat uns über das Telefon beraten und uns damit sehr geholfen! Vielen lieben Dank, sollte wieder was passieren, würden wir uns auf jeden Fall wieder an diese Tierklink wenden.

Meine Bewertung bleibt so lange schlecht bis sie mir das Gegenteil beweisen.Namen meiner Mutter gebe ich nicht im Internet frei an und auch nicht meinen komplett.Das Kommentar: Name nicht gefunden kann man sich sparen. Nelly hieß unser Hund und sie wurde ohne telefonische Übereinkunft und vor dem Abgesprochenen Termin an dem wir kommen sollten eingeschläfert! Das darf man nicht einfach, das ist Barbarisch! Schämen sollte man sich.

Wir mussten gegen 21 Uhr mit unserem Kater hin. Wir wurden sehr herzlich empfangen. Der Tierarzt,leider hab ich mir den Namen nicht gemerkt, war sehr einfühlsam. Mein Kater hat sich von ihm anfassen, abtasten, wiegen und sogar Fiebermessen lassen, dass hat er sonst nie zugelassen. Doch als der Doc die Kanüle auf den Tisch gelegt hatte, war die Freundschaft rum. Ich kann die Tierklink wärmstens empfehlen, auch die Mädels waren so lieb. Über die Kosten brauchen wir nicht zu reden. Es war ein Notfall und eine Tieklink, keine notmale Tierarztpraxis. Meinem Kater wurde geholfen und wie sind glücklich darüber.Tolles Team, viele Dank für die Hilfe.Fam. Meuer und Wusel