Nord-Ostsee Sparkasse - Regionaldirektion

Ich ärgere mich von Jahr zu Jahr mehr über den inzwischen unterirdischen Service und das hat nichts mit Corona zu tun . Die Schlange am Schalter werden immer länger hinten laufen mehrere Angestellte herum immer den Blick abgewandt vom Kunden eine andere junge Angestellte versucht ihr möglichstes zu tun immer freundlich aber sie ist natürlich völlig überfordert . Der Filialleiter sitzt mit offener Tür im Büro und macht nichts . Es ist ganz klar es besteht kein interesse einen Service für den Kunden aufzubauen . Wenn ich an früher denke so 80 ziger 90 ziger Jahre und auch noch bis ca 2010 da wurde man nicht nur freundlich begrüßt sondern man merkte auch das Interesse der Angestellten den Kunden zufriedenzustellen .

Sehr gut vom Auszubildenden Herr Wagner beraten worden. Er hat sich um alles gekümmert und konnte mir super weiterhelfen!Vielen Dank dafür Herr Wagner!

Das Personal war etwas nervig

Servicewüste NOSPA...!!! Geht GAR NICHT...!!!An allen möglichen Standorten werden die Filialen geschlossen, ich muss fast 20 km fahren, um mal mit jemandem persönlich zu sprechen. Klar, dass man dann vorher gerne einen Termin vereinbaren möchte. Das geht aber nur nur über eine zentrale Rufnummer, an deren Ende komplett inkompetentes Personal sitzt, das nicht mal die einfachsten Sachverhalte schnallt und stattdessen lieber ewig lange diskutieren will. Man wird behandelt wie ein Vollidiot. Das ist einie glatte 6! Das muss ich mir als Kunde nicht antun. Von diesem Verein kann ich nur in höchstem Maße abraten. Mein Entschluss steht fest: Konto bei der Nospa wird aufgelöst.