Dr.med. Tanja Kirsch und Dr. med. Bernd Köneke, Ihre Hausärzte

Vor 2 Jahren bin ich zurück nach Wuppertal gekommen und sehr glücklich, nun auch hier eine tolle Hausärztin gefunden zu haben. Die sehr negativen Bewertungen hier verstehe ich nicht. Liegt es vielleicht am eigenen Umgang? Oder wenn Menschen ihren Tabakladen mit sehr gut bewerten und finden, dass sie beim Arzt nicht die richtige Hilfe finden?Das Telefon ist sicher für viele ein Problem, doch einfach kommen oder eine Email schreiben. Auch gibt es ja die Möglichkeit, das Rezepttelefon zu nutzen. Gut finde ich auch, dass bei Anfragen ein Rückruf stattfindet.Die angeblich Nichts tuenden Sprechstundenhelferinnen sind die ganze Zeit aktiv. Doch manche Patienten denken wohl, dass sie PC Spiele spielen, nur weil sie die angefangene Aufgabe beenden und nicht aufspringen. Ich finde diese Praxis sehr gut. Danke

Ich bin heute Morgen am 19.12.22 mit Fieber, Schüttelfrost und Erkältungszeichen mit grünem Auswurf und Schmerzen in der Brust als Notfall in die Praxis gegangen, da keine telefonische Erreichbarkeit. Die 3 Sprechstundenhilfen wirkten sehr entspannt und keine von ihnen schien sichtbar unter Stress zu stehen. Ich wurde wieder weggeschickt, mit der Aussage ich könnte heute Nachmittag wieder kommen und können mich als Akutpatienten nicht behandeln. Daraufhin bin ich zur Behandlung ins Krankenhaus gegangen.Nachtrag 20.12.2022:Eine weitere Behandlung wurde von der Praxis abgelehnt. Die Aussage der Sprechstundenhilfe war: Er hat eine schlechte Google Bewertung geschrieben. Wenn wir doch so schlecht sind soll er sich einen anderen Arzt suchen."Höflichkeit und Respekt sucht man in dieser Praxis anscheinend vergeblich. Da erkennt man die Wertschätzung die einem entgegen gebracht wird sofort. Professionell ist definitiv anders."

Ich hätte wirklich gerne mehr Sterne vergeben, jedoch ist das Verhalten der Praxismitarbeiter, in meinen Augen, eine Zumutung. Wenn man telefonisch jemand erreichen möchte, muss man vorallem Glück haben.Wenn man dann notfallmäßig und mit laufender Bandansage in eine Praxis stolpert, wo die Mitarbeiter es noch nicht mal nötig haben die Patienten an der Kanzel zu bedienen, wundert mich allerdings nichts mehr.Was mich jedoch wirklich schockiert ist, dass wenn man die Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht werden und Kritik in der Praxis äußert, kommt von Dr. Köneke nur die Aussage: Sollen wir die Patienten behandeln oder telefonieren?" und im weiteren Verlauf "Wenn es ihnen hier nicht gefällt

Ich kenne Herrn köneke fast 20jahre, war immer sehr zufrieden, aber sowas geht gar nicht!!!!Kurze Info: kam mit Husten und Atemnot durch corona in die Praxis, seine Aussage: ist ein normaler Husten, geht nach ca 8wochen wieder weg. Wurde immer schlimmer, und ich wollte eine Überweisung zu einem lungenfacharzt, hat ihm nicht gepasst, hab aber eine bekommen.Termin: gestern, Dr wisskirchen, Bethesda Krankenhaus, Diagnose: Lungenentzündung mit Wasser in der lunge, herzmuskelentzündung!!!!!! Sofortige stationäre Aufnahme im Krankenhaus!!!!!Vielen Dank Herr köneke!!!!!Kurzer Nachtrag: mit meiner Kritik ist nicht Frau Dr Kirsch oder die Mädels an der Annahme gemeint!!!!!!

Unsagbar unprofessionell!24 Minuten in der Warteschleife um dann von vorne anzufangen, neu anrufen, nochmal 24 Minuten und es geht niemand ran! Es ist ein Witz.. Warum geht da keiner von den 3 ans Telefon

Die Praxis ist telefonisch kaum erreichbar.Die Mädels vorne an der Theke sind unhöflich, arrogant und nicht hilfsbereit.Öffnungszeiten werden nicht eingehalten, komme um 17:40 und finde eine geschlossene Praxis vor, laut Öffnungszeiten bis 18Uhr.Schade war mal eine angesehene Artzpraxisin in den Zeiten von Dr. Seifert.

Die Damen an der Rezeption sind freundlich und geben ihr Bestes. Bei den Ärzten fühle ich mich gut aufgehoben.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ich bin immer zufrieden. Termine sind immer zu bekommen und eine gute und sinnvolle Behandlung ist selbstverständlich. Einige Menschen machen es sich mit einer vorschnellen negativen Bewertung zu einfach. Manchmal hilft: Nachdenken und erst dann reagieren. Übrigens, wer nur eine Krankmeldung braucht ist hier falsch.

Ich bin seit einigen Jahren Patient bei Frau Dr Kirsch und sehr zufrieden. Terminabsprachen funktionieren hier sehr gut und ich fühle mich sehr gut beraten und behandelt. Die Praxis selbst ist auch sehr gut ausgestattet. Selbst der Lungenfunktionstest wird hier direkt vor Ort gemacht.

Mein Mann und ich sind seit langen JahrenPatienten bei Dr. Köneke.Herr Dr. Köneke ist ein sehr gewissenhafterund kompetenter Arzt , der uns in vielenSituationen zur Seite gestanden ist.Ich kann es nicht nachvollziehen, wie negativ die Bewertungen teilweise ausfallenGanz ehrlich… ich kann es auch nicht glauben! Das Praxisteam sorgt für einenreibungslosen Ablauf und die Damen sind ausnahmslos sehr freundlich .