Weishaupt

Da ist definitv Hopfen und Malz verloren. Meine Wärmepumpe aus diesem Haus ist in 6 Jahren 3 Mal mit sehr ordentlichen Preisen ausgefallen und reparaturbedürftig gewesen. 1x davon in Gewährleistungszeit, 2x kurz danach. Ich habe versucht bis zur Geschäftsleitung ein Statement zum Qualitätsanspruch der Firma zu erhalten. Geschäftsleitung reagiert nicht (obwohl mir Mitarbeiter versichert haben, dass dies der offizielle Weg der Firma ist), von allen anderen kommt nur die wiederholte Leier, dass unsere Produkte sehr zuverlässig sind". Klare Fehlwahrnehmung und Verleugnung der Realität. Wärmepumpen sind eine tolle Sache

Seit über zwei Jahren macht meine neue Gasheizung Probleme und heute wurde von einem Techniker ein Reinraum gefordert. Wegen etwas Staub (Keller) soll die Heizung nicht funktionieren!!!???

Kann leider auch keine gute Bewertung einer relativ neuen Ölheizung geben, trotz Wartung schon mehrfach ausgefallen und man wir von der Niederlassung auf Wochen vertröstet, kann jeder selbst entscheiden ob er sowas braucht. Klar ausfallen kann immer was, dann erwartet man aber das einem in einem vertretbaren Zeitraum geholfen wird.

Leider haben wir auch keine gute Erfahrung mehr mit Weishaupt.Wir haben mehrere Brennwertthermen in Betrieb und waren über 20 Jahre treue Kunden. Leider erleben wir seit längerer Zeit, dass Wartungsverträge nicht mehr eingehalten werden. Die Niederlassung und das Stammhaus antwortet nicht auf Anrufe und Mailanfragen. Daher hoffen wir und unsere Mieter, dass die Heizungen durchhalten und können leider mittlerweile von Weisshaupt aus unseren Erfahrungen nur eher abraten. Schade was aus einem guten und fairem Heizungsproduzenten aus BW geworden ist.

Wir haben in einem Mehrfamilienhaus vor zweieinhalb Jahren für zigtausend Euro eine Weishaupt ÖL - Brennwertheizung einbauen lassen. Diese Heizung ist bis heute nicht einmal" drei Monate am Stück störungsfrei gelaufen und jeder Monteur erzählt eine andere Geschichte

Ich habe eine rebaruter machen lassen in einen miet Wohnung weil die heizung kaputt war da der Vermieter sich nach Wochen nicht gemeldet hat. Dann hat eine Person von weisshaupt behauptet diese Rechnung würde nicht an mir gehen sondern an de Vermieter was ich auch geglaubt habe. Und erst jetzt nach 2 Jahren bekomme ich eine Rechnung natürlich mit Mahnungen bis geht nicht mehr und habe jetzt eine Rechnung bekommen Mr zwei Jahren abgerechnete Zinsen drauf und zuzüglich Mahnungen. Ich kann nur sagen lasst die Finger von denen die machen nur Geld in dem sie die Leute veraschen.

Hab jetzt eine Wärmepumpe WD 14 im Keller stehen, eine APP sowie eine regelbare Grundwasser entnahme gibt es nicht. Die Heizkreiskurve stellt ein Techniker fest ein, Nachregelung nur über eine komplette Anhebung der Kurve möglich. Anbindung an bestehnede PV Anlage nicht möglich. Display zeigt nur den aktuellen Aggregatzustand an, was soll das ?

Im Oktober wurde mir ein Brennwertkessel von Weishaupt geliefert und von einem Installateur aus der Region installiert, der hervorragende Arbeit geleistet hat.Es gab ein Problem bei der Ausführung der „Warmwasser-Push“-Funktion vom Raumthermostat. Dies ist eine der wenigen praxisrelevanten Funktionen eines Thermostats, die das Leitungswasser einmal außerhalb des festen Zeitplans aufheizen, auch im Sommer nützlich, wenn Sie weniger dauerhaft Warmwasser benötigen. Beim vorherigen Thermostat war dies sogar eine separate physische Taste. Natürlich konnte der Installateur dies nicht selbst beheben und es wurde Hilfe von Ihrer Zentrale in Belgien gerufen. Die Terminvereinbarung verlief schnell und effizient, wofür ich Ihnen danke.F. aus Ihrer Zentrale im Belgien kam vorbei und stellte als erstes die Frage, wozu ich eigentlich die Warmwasser-Push-Funktion brauche. Er rief sogar den Support an, um zu sehen, ob dies unterstützt wird. Nun, muss ich Ihnen das Weishaupt-Handbuch per E-Mail schicken? Sie können sie auch auf Ihrer eigenen Website herunterladen.Das weishaupt Thermostat kostet schlappe 300€, diese Frage von F. kam sehr unprofessionell und schelmisch rüber. Nun, jeder hat das Recht mal einen schlechten Tag zu haben, kein Problem. Die Schlussfolgerung war am Ende: ein Softwarefehler im Thermostat. Progressive Einsicht, aber das wussten wir eigentlich schon.Da dachte ich mir, Herrn F. zu fragen, ob man diesen Fehler vielleicht lösen könnte, damit unser 300 € Thermostat auch einen Mehrwert hätte. Anscheinend war das eine sehr unangemessene Frage. Es könnte möglicherweise ein Jahr dauern. Auch die kurzfristige Weitergabe eines Kostenvoranschlages nach interner Abstimmung mit Ihnen intern war offenbar wirklich zu viel verlangt.Herr F. hat hier absolut Wort gehalten. Wir sind jetzt 2 Monate weiter und wir haben nichts von Weishaupt gehört.Ich möchte Ihnen auf diesem Wege dieselbe Frage stellen.Vielen Dank im Voraus, dass Sie uns das mitteilen.

Super Unternehmen, verbaue die Geräte nur.Starker Partner im Rücken wenn Mal wirklich was ist.Weishaupt und ein guter Heizungsbauer bringen Wärme ins Haus.

Qualität mangelhaft (relativ neue Anlage - 5 Jahre und schon mehrere Probleme) und Kundendienst nicht existierend, wir sind ohne Heizung für drei Wochen jetzt und der Techniker soll in 3 weiteren Wochen kommen! Update: Nach Urgenzen war die Firma kooperativ und hat den Problem schnell behoben.