KACHOURI Getränke-Service

Sehr freundlicher und unkomplizierter Service, sowohl am Telefon als auch per Mail oder bei Lieferung

Für die Geburtstagsfeier meines Sohnes habe ich zwei Bierzeltgarnituren angefragt und reserviert und im Endeeffekt keine bekommen, weil sie schon weiter verliehen haben. Nicht sehr seriös, was den Kundenservice betrifft.

Nach meiner letzten Erfahrung: Nie wieder!Meine letzte Bestellung hier war eine Aneinanderreihung von Aergernissen.Das Angebot wurde in Netto-Preisen ausgegeben (fairerweise stand dabei, dass die MwSt 19% betraegt). Die Preise sind darueber hinaus mitunter auf der Rechnung deutlich hoeher, als auf der Homepage angegeben (z.B. Verleih von 50 Willi-Becher statt 7,99 inkl. MwSt. dann 15.79Euro zzgl. Mwst.!, die einleitige Zapfanlage wurde statt mit 17,99 mit 33.78 Euro berechnet). Die MwSt wurde insgesamt auf alle Leihartikel draufgeschlagen, was die Preise nochmal gut nach oben treibt.Eine Logistikpauschale von fast 90 Euro (frueher mal 5 Euro) konnte mir nicht erklaert werden von der Mitarbeiterin am Telefon. Das Versprechen eines Rueckrufs wurde nicht erfuellt. Dann wurde bei der Lieferung eine leere Kohlensaeureflasche (Preis von 40 Euro statt wie sonst 10 Euro) geliefert, sodass nach kurzer Zeit kein Bier mehr gezapft werden konnte. Ein Ersatz wurde erst nach gut 1,5h vorbeigebracht (aber immerhin nicht berechnet...). Ausserdem waren die Leihglaeser schmutzig bei Anlieferung. Zu guter Letzt dann wurde bei der Endabrechnung der Preis der Glaeser noch einmal erhoeht und eine Pfandrueckgabe in Hoehe von 70 Euro vergessen. Das wurde nach Rueckfrage immerhin korrigiert.Fehler passieren und es geht mal was schief, aber die Haeufung laesst mich in Zukunft einen grossen Bogen um den Laden machen!Mein Tipp wenn ihr doch hier einkauft: Checkt ob die angegebenen Preise Brutto oder Netto angegeben sind und lest die Rechnung ganz genau durch.

Ich habe den Partyservice Kachouri in meiner Nähe für meine Hochzeit gebucht und war sehr zufrieden. Sie haben alles perfekt vorbereitet und die Menge an Getränken und Geschirr genau berechnet, so dass wir am Ende nichts übrig hatten. Das Essen war auch sehr lecker und das Cateringersonal sehr freundlich. Ich würde den Service auf jeden Fall weiterempfehlen.

Perfekter Service.Tolle Mitarbeiter, die sehr hilfsbereit und freundlich sind.Immer pünktliche Lieferungen.Kann man nur weiterempfehlen.

Die Erfahrung endete mit Alle Getränke wieder mitnehmen und 80€ für „Lieferkosten“An Absprachen wird sich nicht gehalten und Kunden die schon ewig bestellen wird keine Koorperationsbereitschaft entgegen gebracht.Nicht zu empfehlen!

Großes Sortiment, schnelle Lieferung. Leergut wird mitgenommen. Besser geht es nicht! Gerne wieder zu Kachouri.

Preise bei Lieferung höher als bei Online Bestellung ausgezeichnet. Kommissionsbestellung online nicht möglich. Zweimal telefonischen um Rückmeldung durch jemandem mit Entscheidungskompetenz gebeten. Wurde nie darauf reagiert.Edit: Wurde eben angerufen und die Firma hat sich bei mir entschuldigt und die Differenz gutgeschrieben. Besten Dank

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem Partyservice von Kachouri! Die Mengenkalkulation war perfekt und die Getränke wurden auf Kommission geliefert, was uns viel Zeit und Geld gespart hat. Die Mitarbeiter waren freundlich und professionell und haben uns sogar Tipps gegeben, wie wir unsere Feier noch besser machen können. Wir haben auch einen Kühlanhänger gemietet, der unsere Getränke den ganzen Abend kalt gehalten hat. Gerne wieder!